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Service client au top. J’ai passé une commande, après quelques hésitations à laisser l’article dans mon panier, j’ai re vu un code promo pour me permettre de passer à l’achat, le tout via WhatsApp,... Zobacz więcej
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Expérience d’achat parfaite : communication fluide (confirmation de commande puis suivi très précis de la livraison par sms/whatsapp). Produits reçus dans un délai très rapide et conformes à ce que j’... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Tout était parfait de A à Z. J’ai commandé en période de forte affluence (black Friday) et pourtant j’ai reçu le colis en quelques jours seulement. Le système de suivi était très bien fait et facileme... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Natural and precious knitwear. Designed in France & Made in Italy
Dane kontaktowe
Francja
- surprise-paris.com
4,8
Doskonała
494 recenzji
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Inni użytkownicy przeglądali również
Just perfect
The staff is very pro, very efficient, and very easy to connect with, fast delivery, high quality clothes, ethical too. Just perfect.
15 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Thank you for your kind feedback! 💛
Louise
Pull de superbe qualité
Pull de superbe qualité
Très contente du service client mais aussi de la rapidité d 'envoi et du choix sur site
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup pour votre retour 🫶
Au plaisir de vous retrouver très bientôt 💛
Léa
Le mohair est tellement doux !
Le cardigan est de très belle qualité ! Aussi beau que sur les photo. La commande a été vite expédié. ☺️
29 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup Julie pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre pull vous plaise et que tout se soit bien passé avec la livraison
Léa
Très satisfaite de mon achat
Envoi rapide, colis soigné, pull chaud et doux ! Couleur conforme au site (olive)
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup ! 😊 Ravies que le pull vous plaise
Très joli pull
Très joli pull , qualité au rendez vous livraison rapide et contact avec les services très accessible.
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Louise
Parfait
Parfait, livraison et échange très rapides. Service client très réactif. Pull léger et chaud, bravo !
7 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci pour ce gentil commentaire !
Profitez bien de votre pull✨
Louise
Parfait !
Livraison rapide, produit bien emballé. Ingormations et suivi sur WhatsApp. Parfait !
25 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Un grand merci pour votre retour 😊
À très bientôt !
Louise
Parfait
Pull de très belle qualité et service client hyper efficace. Je recommande !
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup Pauline :)
Léa
Couleur incroyable
La commande et la livraison se sont passées de manière très simple.
Le pull est de très bonne qualité et la couleur vraiment conforme à la photo.
Parfait!
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Au plaisir de vous retrouver bientôt 💛
Léa
Gilet magnifique et livraison rapide
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Léa
Génial!
Super contente de mon achat, le pull est magnifique et très doux.
15 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup Veronica !
La couleur est aussi dingue que sur les…l
La couleur est aussi dingue que sur les photos du shooting
Le cardigan allie le confort et la coupe parfaite
Envoie rapide et soigné je recommande
14 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Nous sommes ravis que le cardigan vous plaise autant 🥰
Louise
Pulls bien coupés et de bonne qualité
Pulls bien coupés et de bonne qualité. Très beau choix de couleurs. Livraison rapide et remboursement également rapide en cas de retour. Très satisfait de mon achat.
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci pour votre retour ✨
Ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
À très bientôt 💛
Louise
J’ai commandé un beau gilet bordeaux
J’ai commandé un beau gilet bordeaux, belle maille, doux, chaud, je craignais la longueur car je suis grande mais il est très bien coupé, pas trop court.
Je commanderai d’autres articles !
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que le gilet vous plaise ! 🤍
Léa
Commande livrée comme prévue. Bien emballé. Article parfait
Article conforme à la description
23 lutego 2026
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci Annette pour votre retour !
Léa
Marque de belle qualité avec un service…
Marque de belle qualité avec un service après-vente au top !
Je recommande à 200%
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup Lauryne 💛
Amplement satisfaite
Première commande chez Surprise Paris et je suis très satisfaite.
Le colis est arrivé rapidement et très bien emballé.
Le pull Jane taille bien, un vrai pull doudou !
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Ravis que cette première commande vous ait plu ! Le pull Jane est en effet un vrai pull doudou 🧶💛
Léa
Très satisfaite du pull acheté qui est…
Très satisfaite du pull acheté qui est très qualitatif.
Également du service associé qui est rapide et qualitatif.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup pour votre message ✨
Expérience d’achat parfaite
Expérience d’achat parfaite : communication fluide (confirmation de commande puis suivi très précis de la livraison par sms/whatsapp). Produits reçus dans un délai très rapide et conformes à ce que j’avais vu et essayé en boutique. Je recommande ++
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Ravis que tout se soit parfaitement déroulé. À très bientôt 💛
Léa
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement, article de qualité, conforme à ce qui était présenté, toucher doux
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surprise Paris
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Léa
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