Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Korzystam od lat z internetu w Supermedia. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Nie ma też prawie nigdy przerw w dostępie do internetu poza sytuacjami gdy przerwa dot. wszystkich operatorów bo koparka przerwał... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Najgorszy dostawca internetu z jakim miałem do czynienia. Ciągłe spadki prędkości, opóźnienia w dostawie, skaczący ping. Nie ma możliwości pracy bądź grania z takim internetem. Dostawca od pół roku... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie odradzam Supermedia! Jakość internetu jest tragiczna – ciągłe przerwy w połączeniu i niskie prędkości, nawet w godzinach, kiedy nie powinno być obciążenia. Obiecują szybkie łącze, a w pra... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie odradzam Supermedia! Jakość internetu jest tragiczna – ciągłe przerwy w połączeniu i niskie prędkości, nawet w godzinach, kiedy nie powinno być obciążenia. Obiecują szybkie łącze, a w pra... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,8

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

42 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Randomowo wyłączają usługi

Randomowo wyłączają usługi. Na infolinii z rozbrajającą szerością Pan powiedział "no tak, przypadkiem wyłączyliśmy". Zero kontroli, zero procesów, zero jakości.
Nawet po podczas rozmowy telefonicznej gdy Pani przekierowywała do "działu technicznego" w słuchawce można było usłyszeć "nie ma takiego numeru". Pewnie ten sam dział techniczny to konfigurował co konfiguruje usługi dla klientów.

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Z Supermedia od 7 lat

Korzystam z internetu i telewizji od Supermedia i naprawdę polecam. Światłowód prosto do mieszkania działa bez zarzutu – szybki i stabilny. Dodatkowo przy przedłużeniu umowy przez 12 miesięcy mam pełny pakiet Canal+ za 0 zł.

5 czerwca 2025
Oceniono na 5 z 5

Korzystam od lat z internetu w…

Korzystam od lat z internetu w Supermedia. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Nie ma też prawie nigdy przerw w dostępie do internetu poza sytuacjami gdy przerwa dot. wszystkich operatorów bo koparka przerwała kabel. Nie rozumiem skąd takie negatywne opinie u innych komentujących.

18 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Najgorszy dostawca internetu z jakim…

Najgorszy dostawca internetu z jakim miałem do czynienia. Ciągłe spadki prędkości, opóźnienia w dostawie, skaczący ping. Nie ma możliwości pracy bądź grania z takim internetem.
Dostawca od pół roku twierdzi, że z ich strony wszystko gra i wina jest po mojej stronie. Nadmienię tylko, że komputer nowy (zakup początek 2024), router wymieniony na swój.
Kompletne dno! Odradzam!

20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Supermedia

Odpowiedź od Supermedia

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że napotkał Pan problemy z jakością internetu. Prosimy o kontakt z naszym zespołem technicznym pod adresem dot@supermedia.pl lub telefonicznie pod nr 22 211 34 34, abyśmy mogli dokładnie przeanalizować sytuację i znaleźć rozwiązanie. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!

Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie odradzam Supermedia

Zdecydowanie odradzam Supermedia! Jakość internetu jest tragiczna – ciągłe przerwy w połączeniu i niskie prędkości, nawet w godzinach, kiedy nie powinno być obciążenia. Obiecują szybkie łącze, a w praktyce ledwo można obejrzeć film bez buforowania. Obsługa klienta nie reaguje na zgłoszenia, a problemy techniczne ciągną się miesiącami. Za taką jakość zdecydowanie nie warto płacić. Totalna strata czasu i pieniędzy!

10 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie odradzam Supermedia

Zdecydowanie odradzam Supermedia! Jakość internetu jest tragiczna – ciągłe przerwy w połączeniu i niskie prędkości, nawet w godzinach, kiedy nie powinno być obciążenia. Obiecują szybkie łącze, a w praktyce ledwo można obejrzeć film bez buforowania. Obsługa klienta nie reaguje na zgłoszenia, a problemy techniczne ciągną się miesiącami. Za taką jakość zdecydowanie nie warto płacić. Totalna strata czasu i pieniędzy!

9 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie odradzam Supermedia

Zdecydowanie odradzam Supermedia! Jakość internetu jest tragiczna – ciągłe przerwy w połączeniu i niskie prędkości, nawet w godzinach, kiedy nie powinno być obciążenia. Obiecują szybkie łącze, a w praktyce ledwo można obejrzeć film bez buforowania. Obsługa klienta nie reaguje na zgłoszenia, a problemy techniczne ciągną się miesiącami. Za taką jakość zdecydowanie nie warto płacić. Totalna strata czasu i pieniędzy!

7 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tragedia

Tragedia, internet od tego dostawcy mam około 2 lata.
Na początku wszystko śmigało ładnie.
Przez ostatnie pół roku co jakiś czas zrywa połączenie - kilka razy dziennie.
Pracuję zdalnie i często nie jestem w stanie pracować, bo internet płata figle..
Nagłe spadki prędkość, brak internetu, to tylko niektóre sytuacje, które możecie spotkać u tego dostawcy.
Po każdym telefonie na infolinię dostaje informację albo że u nich nie wynika że są jakieś problemy, albo że jest usterka i jest naprawiana, a naprawiona nie została nigdy.
Przez te 2 lata zdarzały się przypadki, że 1-2 dni w ogóle nie było internetu, a na infolini komunikat że w rejonie X możliwe problemy ze względu na awarię urządzenia.
Nie polecam, Adam

9 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

hazard

Filmy niczym ruletka, kręci się i to bez końca, 144p myślałem przez chwile, że to liczba pól do beta. Nawet obstawianie zakładów sportowych to ryzykowna gra, zanim strona się załaduje, wyniki są już dawno znane. Prędkość internetu? To jak stawianie na 'zero' w ruletce, niby szansa istnieje, ale nie zdarzyło się to jeszcze nikomu. Więcej szczęścia miałbym w bingo dla emerytów. Jedynie co zawsze działa to możliwość zapłacenia za usługę szkoda że bonusu nie wypłacają. Nie pozdrawiam serdecznie.

9 września 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej