After a full week of delay, I was told their warehouse had failed to fulfill the order correctly. I was then given replacement tracking information that raised obvious concerns, including incons... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I purchased a t-shirt and cotton/linen trousers from Sunspel expecting the quality their reputation and prices suggest. After just 3-5 wears and one wash (following care instructions exactly), both... Zobacz więcej
I have been buying Sunspel products since 2011. Never had one issue with the clothing or the service. Spoken to staff without issues either. I notice there are some questions around washing on here.... Zobacz więcej
Quality and standard isn't what it used to be. Clothing has arrived unclean and with hairs and debris on. Disappointing for a jumper costing £295.00. Telephone calls go unanswered after many repeat at... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Luxury British Essentials
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- sunspel.com
1,6
Bardzo słaba
88 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Poor customer service
Poor customer service. I called and emailed to rectify an order only, one staff member told me it would be done. The next day I was told by a different member of staff the order had not been rectified. I then followed up via email and phone and did not feel much effort was being by made customer service to help me. In the end, the problem was not resolved. Overall, extremely disappointed.
23 listopada 2020
Opinia niezależna
Really disappointed with the latest…
Really disappointed with the latest T-Shirt purchase. It would seem that an iconic English brand now supplies its product from Portugal. I have bought Sunspel product for over 10 years and have always been very happy. It would now seem that not only are the products not made in the UK but the sizing and quality is totally different !!. Time to safely go elsewhere.
26 lipca 2020
Opinia niezależna
Really disappointed with the level of…
Really disappointed with the level of service delivery arrived after 3 weeks customer service was appalling
16 lipca 2020
Opinia niezależna
Great range and excellent delivery DPD
11 marca 2020
Opinia niezależna
Excellent company
Superb products, that look and feel great. Items retain shape and colour after multiple washes. Delivery service used is DPD who offer a variety of solution if out. This flexibility is why I order online with Sunspel. Have placed approximately 15 orders online and have not be disappointed with service or the product.
4 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Really good quality materials
1 lutego 2019
Opinia niezależna
Great quality and fast delivery
31 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Highly recommended.
Fantastic British company with very high quality products. The website is simple to use with accurate stock levels. Some great discounts in their sale section. Good communication, fast delivery, highly recommended.
16 sierpnia 2016
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.