Found a Prosecco which we enjoyed pre Brexit but unable to find since. Absolutely delighted to find out Suburban Bottlestore stocked it and at a great price, checked that stock was available with an... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
You had what I was looking for as a special birthday gift to my son in law 50th birthday! But was disappointed with the delivery, as you stated in an email that a ID was required, but the DPD guy jus... Zobacz więcej
I used Suburban bottle store recently, I was looking online for a particular wine and white rum and Suburban came up. They have a great range of products, reasonably priced. The delivery was swift and... Zobacz więcej
Impressed with their pro-active customer service. I ordered the same thing twice by mistake and shortly afterwards received an e-mail asking if I had intended to do this and if I wanted to cancel the... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Unearth the story behind the bottle. Online Wine and Spirit Retailer specialising in Fine Wine and Spirits - delivered straight to your door.
Dane kontaktowe
Suburban BottleStore Ltd, TN86HF, Edenbridge, Zjednoczone Królestwo
- customer.service@suburbanbottlestore.com
- suburbanbottlestore.com
4,9
Doskonała
178 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Fast delivery
Fast delivery, great service and packaging! Spot on everything… and… I am picky!!!
2 lutego 2023
Efficient and personal service
13 stycznia 2023
Horrible experience
Horrible experience , they pushed back delivery 6 different times .
12 grudnia 2022
Odpowiedź od Suburban BottleStore
Hi Ruby,
Thank you for your review. We apologise for the bad experience that you have had with delivery. Our partners DPD are normally very reliable for us, however strike action from other distributors and the recent weather conditions have certainly had an impact to deliveries and their timelines.
We are investigating this issue to find out what has happened here and we would like to apologise for any inconvenience caused. A member of our team has already reached out to you to help, we kindly ask that you get back to us on this so we can resolve this issue as quickly as possible for you.
Kind regards,
The Suburban BottleStore Team
Yes, Very Good Service!
Good Price! fast Delivery! Only thing I didn’t like was paying for postage! But DPD are 10/10 for delivery & The Order Came in the Best & Most Secure Packaging! so I can’t Complain!
Would order again!
5 grudnia 2022
Odpowiedź od Suburban BottleStore
Hi Semih,
Thank you for your review.
We understand your concern about delivery cost and that’s why recently we’ve moved our standard delivery cost down to £4.95 for any orders under £100 and as always delivery is free over £100. We hope this makes ordering with us more affordable for our customers.
If you have any other questions feel free to reach out to us at: customer.service@suburbanbottlestore.com
Kind regards,
The Suburban BottleStore Team
Quality choice
Wide and excellent quality choices. Well priced and safely packaged in delivery.
8 grudnia 2022
Great customer service & very helpful.
6 grudnia 2022
They sell Dubonnet,which my wife loves…
They sell Dubonnet,which my wife loves and is quite hard to find at the best price I could find. Delivery is reasonable. They only let themselves down by not telling me when they were going to deliver.
28 listopada 2022
Odpowiedź od Suburban BottleStore
Hi Peter,
Thank you for your review.
You should have received tracking information with the date of delivery and a 1-hour time slot from DPD via email and text. We apologise that this was not the case for you and will look into why this has happened.
In the meantime, we hope you enjoy the Dubonnet!
Kind regards,
Suburban BottleStore Team
Great service kept up to date through…
Great service kept up to date through the order process
29 listopada 2022
Excellent
Excellent - straightforward online ordering, bottles well packed and quick delivery. Now looking forward to the wine!
16 listopada 2022
Everything went to plan and delivered…
Everything went to plan and delivered on time
The packaging was really good so no risk of damage
15 listopada 2022
Fantastic service and even better wines.
16 listopada 2022
Lovely wine at a good price
Lovely wine at a good price, difficult to find elsewhere!
9 listopada 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.