Straight Outta Cotton Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4 na 5

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Oceniono na 1 z 5

Ich habe Donnerstag, den 9. Juli, zwei Shirts bestellt. Am darauffolgenden Montag erhielt ich auch direkt eine Versandbestätigung. Im Tracking veränderte sich der Status allerdings tagelang nicht,... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Tolle Kleidung mit guter Qualität zu einem fairen Preis. Vor allem die Oversize T-Shirts in 230 GSM und Oversize Hoodies in 320 GSM sind sehr zu empfehlen! Die schlichten, minimalistischen Designs oh... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Endlich eine Marke wo ich ohne Bedenken bestellen kann! Die Jogginghose sowie die Basic Hoodies sind wirklich der Hammer! Ich habe lange nach Basic Klamotten gesucht und genau diese von SOC... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Größenfrage per Mail an Kundenservice gestellt und schnell eine freundliche Antwort bekommen. Bestellt und wenige Tage später das Päckchen erhalten. Das Full Zip Oversize Hoodie ist das kuschligst... Zobacz więcej


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Dobra

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183 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Top Qualität

Top Qualität, schnelle Lieferung und 1A Stoff ! Ich kann mich nur bei dem netten und zuvorkommenden Service bedanken! Ich komme wieder:)

6 marca 2025
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Danke dir!

Oceniono na 5 z 5

Bester Laden Hamburgs

Ich trage die Hoodies schon seit Jahren und kaufe regelmäßig nach, weil ich so zufrieden bin. Die Qualität ist super und die Passform top! Auch der Laden vor Ort ist echt schön und das Personal mega nett. Kann ich nur empfehlen, bester Laden Hamburgs :).

14 marca 2025
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Moin Sarah, freut uns, dass du zufrieden bist! Dein Straight Outta Cotton Team!

Oceniono na 5 z 5

Gute Qualität der Produkte

Gute Qualität der Produkte, schnelle und prompte Lieferung, auch als ich ein Produkt zurückgeben musste, hat es schnell und einfach geklappt

10 marca 2025
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Vielen Dank!

Oceniono na 5 z 5

Authentisch

Ich hab bisher immer nur online bestellt. Hat alles reibungslos funktioniert, auch mit Rücksendungen. Am Wochenende war ich zum ersten Mal im Store und werde da auf jeden Fall wieder hingehen. Die Mitarbeiter kennen sich gut aus und tragen die Sachen selbst. Obwohl viel los war hat sich der Chef (wie ich später erfahren hab) Zeit genommen und mich persönlich beraten.
Qualität der Kleidung ist wirklich gut und besser als bei vielen teuren Marken.
Einziger Nachteil: Online sind manche Teile leider schnell ausverkauft aber das warten lohnt sich.

22 marca 2025
Opinia niezależna
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Moin Mike, vielen Dank für dein positives Feedback! Kannst natürlich jeder Zeit wieder vorbei kommen!

Oceniono na 5 z 5

Bin voll Happy

Eine sehr gute und freundliche Beratung erfahren!
Ich Feiere die Hosen und Hoody's, die super Qualität und Passform!!!
Vor allem bleiben die Farben und Formnach etlichen Wäschen so wie gekauft!

3 marca 2025
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Moin Frank, danke dir!

Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Produkte für einen guten…

Sehr gute Produkte für einen guten Preis. Mehrmal schon eingekauft im Shop. Auch nach mehrmaligem Waschen geht nichts ein oder trägt sich komisch. Hervorzuheben ist hier auch der Support. Alles gut da in Hamburg. Nur zu empfehlen!

18 marca 2025
Opinia niezależna
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Das freut uns, vielen Dank!

Oceniono na 5 z 5

Man fühlt sich willkomen

Kenne den Laden nun schon seit ein paar jahren und der Vibe ist immer entspannt wenn man da ist. Klamotten sind sehr hochwertig für ihren preis und die Auswahl der Klamotten ist in den letzten Jahren immer vielfältiger geworden, was ich als langzeitkunde sehr zu schätzen weiß. Man kann mittlerweile fast jeden Style bei denen shoppen.

empfehle jedem mal im laden vorbeizuschauen:)

24 marca 2025
Opinia niezależna
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Vielen Dank dir!

Oceniono na 5 z 5

So macht das Einkaufen Spaß…

So macht das Einkaufen Spaß. Das Ambiente ist toll, das Personal ist sehr freundlich und die Produkte sind bester Qualität. Man fühlt sich sehr wohl in dem Laden. Die Qualität der Produkte übertrifft den Preis bei weitem. Ich hatte sowohl auf der Website als auch beim online Einkauf immer einwandfreie Erfahrung. Vielen Dank.

20 marca 2025
Opinia niezależna
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Moin Melike, wir danken dir für das nette Feedback!

Oceniono na 5 z 5

Was soll ich sagen Klamotten sind Preis…

Was soll ich sagen Klamotten sind Preis Leistung einfach mal top …der Shop macht einen super Eindruck und das Personal war super hilfsbereit auch was suchen der gewünschten Größen betrifft und meine eventuell schwierige Beschreibung was ich suche …wurde mir sofort geholfen …👍👍 also wer mal wieder was Gutes für sein Geld bekommen möchte sollte was Klamotten betrifft genau dort hin ..😊

7 lutego 2025
Opinia niezależna
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Danke dir Ryan!

Oceniono na 5 z 5

Liebe die Pullover!

Super Qualität! Die pullis halten Mega warm und sehen auch nach mehreren Wäschen noch immer top aus !
Vor Ort Mega Stimmung im Store und alle sind super freundlich.
Kaufe schon seit Jahren dort und hatte noch nie Probleme mit dem Pullovern, sofern man sie nach den Vorgaben wäscht :)

24 marca 2025
Opinia niezależna
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Moin Elka, dąs freut uns sehr zu hören! Danke dir!

Oceniono na 5 z 5

Tolles Unternehmen

Tolles Unternehmen. Absolut faire Preise! Alle Mitarbeiter entspannt und hilfsbereit. Hoodies haben sehr gute Qualität. Kann man nur weiter empfehlen. Jeder der nach modischen Basic sucht und bereit ist faire Preise zu zahlen ist hier an der richtigen Stelle angekommen und braucht nicht weiter suchen.

18 marca 2025
Opinia niezależna
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Vielen Dank!

Oceniono na 5 z 5

Der Laden meines Vertrauens wenn’s um…

Der Laden meines Vertrauens wenn’s um Qualitative Basics geht!! Preis Leistungsverhältnis ist 11/10
Top Service, super sympathisch & herzlich alles, nie irgendwelche Probleme gehabt. Kann den Laden nur Empfehlen;)

22 marca 2025
Opinia niezależna
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Freut uns sehr, vielen Dank dir!

Oceniono na 1 z 5

Keine Rechnung trotzt mehrfacher Nachfrage!

Bereits mehrfach über das Kontaktformular und direkt über die Website angeschrieben, um nach einer Rechnung zu fragen. Seit Wochen keine Reaktion. So kann ich die Kosten nicht ordentlich verbuchen - absolut unprofessionell der Laden. Die Ware ist wahrscheinlich nicht von sehr guter Qualität, der Oversize Hoodie fusselt extrem und zieht bereits nach dem ersten mal Tragen Fäden. Bestellung #106873

1 marca 2025
Opinia niezależna
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Moin,

es tut uns leid, dass dein Kauf dich nicht glücklich gemacht hat. Allerdings ist das, was du bemängelst, nicht ganz korrekt. Unsere Pakete enthalten immer ausgedruckte Rechnungen, und mittlerweile hast du auch eine Kopie der Rechnung per E-Mail erhalten.
Bezüglich der Fusseln hast du zudem eine Infobroschüre in deinem Paket gefunden. Darin wird genau erklärt, dass es beim ersten Waschen zu einem Verlust von Fasern kommen kann, was keineswegs auf mangelnde Qualität hinweist. Das ist ein normaler Prozess und hängt mit der Herstellungstechnik zusammen, die die besondere Flauschigkeit der Innenseite deines Hoodies ermöglicht.
Falls du noch Fäden findest, die das Material deines Hoodies ziehen, schick uns gerne ein Foto, und wir schauen uns das Problem an. Bisher haben wir noch keine Beschwerden dieser Art erhalten, aber wir möchten dir natürlich gerne weiterhelfen.

Dein Straight Outta Cotton Team

Oceniono na 1 z 5

Warte seit über ein monat auf meine…

Warte seit über ein monat auf meine Bestellung. Wird nicht auf emails reagiert.

2 lutego 2025
Opinia niezależna
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Moin, wie du selbst schreibst, liegt zu deinem Anliegen leider kein offener E-Mail-Verkehr vor. Ohne weitere Informationen, wie deinen Namen und deine Bestellnummer, können wir dir leider nicht weiterhelfen. Melde dich bitte mit den entsprechenden Eckdaten zurück, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Dein Straight Outta Cotton Team

Oceniono na 1 z 5

Ich kann dieses Gejammer über kranke…

Ich kann dieses Gejammer über kranke Kollegen und parallele Reorga nicht mehr lesen.
Fakt sind miese Antwortzeiten (1 Woche oder gar nicht), immer wieder nicht verfügbare Ware, und dann doch nicht bekommen was bestellt war.
Die Ware selbst ist ok, ich will nicht unfair sein, aber so viel Chaos. Mein Geld wurde ja auch sofort abgebucht, das ist dann auch nicht so dolle, wenn ich meinem Geld hinterherlaufen muss.

3 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Straight Outta Cotton

Moin,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem Service unzufrieden warst. Wie du richtig sagst, gab es bei uns Umstrukturierungen und Krankheitsausfälle, die leider zu Verzögerungen geführt haben. Zudem betrifft die aktuelle Grippewelle viele Unternehmen, was leider auch Auswirkungen auf unsere Abläufe hatte. Wir informieren unsere Kunden immer, wenn es zu Lieferverzögerungen kommt, und bemühen uns um Transparenz.

In unserem System konnten wir leider keine passende Anfrage von dir finden. Könnte es sein, dass deine Nachricht uns nicht erreicht hat? Wir würden uns freuen, wenn du uns nochmals kontaktierst, damit wir das Missverständnis klären und sehen können, wie wir uns verbessern können.

Dein Straight Outta Cotton Team

Oceniono na 3 z 5

Lange Lieferzeit, gute Qualität

Die Qualität und Form der Hoodies aus French Terry ist gut. Über 3 Wochen Lieferzeit ist jedoch nicht akzeptabel, wenn die Sachen auf Lager sind.

1 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Straight Outta Cotton

Moin,

vielen Dank für deine Bewertung! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir unsere Versandzeiten jederzeit transparent in unserem Shop kommuniziert haben. Wie bereits mehrfach erwähnt, haben wir in den letzten Wochen Umstrukturierungen in der Logistik sowie im Kundenservice vorgenommen. Zusätzlich gab es krankheitsbedingte Ausfälle, die zu einer längeren Wartezeit geführt haben.

Wir passen die Versandzeiten kontinuierlich an, um sicherzustellen, dass du als Kunde immer genau weißt, wann du dein Paket erwarten kannst.

Solltest du Fragen rund um das Produkt oder deine Bestellung haben, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Vielen Dank für dein Verständnis!

Oceniono na 5 z 5

Ein Klasse Shop

Sowohl im Laden als Online einfach ein tolles Erlebnis.
Versand kann manchmal etwas länger dauern aber dafür wird auch Transparent darüber auf der Website und beim Support drauf hingewiesen.
Bin gerne Kunde und werde dieses Jahr wahrscheinlich noch paar mal bei euch einkaufen. Das was man als Qualität für den Preis bekommt ist einfach der Wahnsinn.

28 lutego 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Straight Outta Cotton

Vielen Dank!

Oceniono na 1 z 5

BESTELLUNG #107395

BESTELLUNG #107395

Seit über 2 Wochen am warten und nichts wurde verschickt.

Leider merkt man daran, dass es sich um Unprofessionalität handelt.

Es kann so viel Umstrukturierung oder Krankheitsfälle geben wie man mag, jedoch ist ein Versand von 3 Wochen nicht rechtfertigbar.

Das war meine erste und letze Bestellung.

Ich hoffe nur nicht, dass es dropshipping Produkte sind.

Eine normale deutsche Company mit Versand aus Deutschland kann nicht länger als 7 Tage brauchen. Selbst wenn dass gesamte Team krank ist nicht länger.

12 lutego 2025
Opinia niezależna
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Moin Tobias,
wir sind sehr verwundert über deine unberechtigte Kritik. Zum Zeitpunkt deiner Bestellung (19.02.25) haben wir eine klare Versandzeit von 6-7 Werktagen angegeben (Wochenenden ausgenommen). Diese Frist wurde nicht überschritten, und es handelte sich daher zu keinem Zeitpunkt um eine Versandverzögerung.
Deine Aussage, dass kein deutsches Unternehmen mehr als 7 Tage für den Versand benötigen würde, ist unzutreffend. Auch dein Unternehmen benötigt für den Versand 6-8 Werktage und zusätzlich 5 Tage Vorbereitungszeit, was zu einem Gesamtwartezeitraum von bis zu 13 Werktagen (exklusive Wochenenden) führt. Wir betreiben eine eigene Produktion und kein Dropshipping. Wie wir transparent auf unserer Instagram-Seite kommunizieren, kannst du dir dort einen Eindruck davon verschaffen, wie wir unter höchsten Standards produzieren.
Außerdem war dein Anliegen zu diesem Zeitpunkt bereits im privaten Chat auf Instagram geklärt und von dir bestätigt. Wir legen großen Wert auf eine respektvolle und transparente Kommunikation mit unseren Kunden und sind stets bemüht, schnelle und kundenorientierte Lösungen zu finden.
Deine Bewertung ist jedoch nicht nur sachlich falsch, sondern auch rufschädigend. Wir möchten dich daher höflich, aber bestimmt darum bitten, künftig keine Bestellungen mehr bei uns aufzugeben.
Freundliche Grüße,
dein Straight Outta Cotton Team.

Oceniono na 5 z 5

Absolute 10/10 !

Ich bin total begeistert von dem Laden! War jetzt schon zwei Mal dort und jedes Mal super zufrieden. Die Qualität ist top, die Designs mega schön und schlicht. Meine Friends haben sich die Pullis direkt nachgekauft! Die Mitarbeitenden sind außerdem super nett und beraten einen richtig gut. Absolute Empfehlung – ich komme definitiv wieder!

17 lutego 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Straight Outta Cotton

Schön zu hören, danke dir und bist natürlich immer wieder herzlich willkommen! Dein Straight Outta Cotton Team!

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