Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

VOLPY a respecté le montant préalablement établi sur leur site internet. Ce dernier n'est que le reflet de l'honnêteté du vendeur (c'est à dire VOUS) avec le produit proposé. Donc pas de surprise de... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Agréablement surpris par le service client de Volpy : les conseillers sont à l'écoute et assez transparents sur les détails des téléphones portables proposés à la vente, et le service d'expédition es... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Très contente d'être passé par Volpy pour le rachat de mon téléphone. Ils sont rapide, sérieux et le prix fixé au départ est bien le prix que l'on reçoit à la fin de la transaction.( à condition d'êtr... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Site sérieux j étais très septique pour le revente de mon portable et du prix proposé. Téléphone envoyé y a 1 semaine et virement reçu ce jour du montant prévu au moment de l estimation. Je vous... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z telefonami komórkowymi
  2. Recykling i odblokowywanie telefonów komórkowych
  3. Automat z elektroniką

Napisane przez firmę

Échange, achète ou vends ton smartphone ! Découvre Volpy : une entreprise française qui te permet d’échanger, acheter ou vendre ton mobile au meilleur prix. Smartphones neufs et reconditionnés garantis jusqu'à 24 mois / Satisfait ou remboursé sous 15 jours / Livraison offerte.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

809 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(809)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Des voleurs j ai voulu essayer volpy…

Des voleurs j ai voulu essayer volpy voir ce que sa donné avec mon iPhone 12 Pro Max 128go acheter neuf il y’a même pas 1mois et l estimation est de 610€ !!! Hallucinant !! Le téléphone acheter neuf à 1159€ racheter 610 pour être revendu 1000?! Et puis quoi encore ?! Ils veulent un chèque avec la livraison aussi?

19 października 2021
Opinia niezależna
Logo  Volpy

Odpowiedź od Volpy

Bonjour Arthur,
Nous sommes désolés pour ce retour sur votre expérience et nous comprenons votre déception.
Néanmoins nos prix de reprise sont calculés en fonction de l'état de l'appareil, des prix du marché et aussi en fonction de l'argus mobile pour assurer le prix le plus juste à nos clients.
Pour mieux comprendre nos prix, nous vous invitons à consulter notre article de blog : https://www.volpy.com/blog/pour-comprendre-les-prix-proposes-par-volpy/
En espérant vous revoir une prochaine fois chez Volpy !

Oceniono na 3 z 5

Moyennement satisfait

Moyennement satisfait, gros écart entre l'estimation et le rachat.

15 października 2021
Logo  Volpy

Odpowiedź od Volpy

Bonjour Aurélie,
Nous sommes désolés pour ce retour sur votre expérience.
Nous pouvons comprendre votre déception, néanmoins notre service d'expertise veille en effet à ce que les déclarations soient conformes à l'état réel du téléphone. Un de vos téléphone était un 5S alors que vous nous avez déclaré que celui-ci était un SE. Votre second téléphone à été recoté car celui-ci présentait une tâche sur l'écran. Nous avons donc effectivement dû réévaluer les prix pour qu'ils correspondent bien à la réalité. Ces nouveaux prix vous sont communiqués en amont pour que vous puissiez valider la nouvelle offre ou non, en toute liberté. Si vous décidez de ne pas valider ces nouvelles estimations, vos téléphones vous sont renvoyés gratuitement. 🙂
En espérant vous revoir une prochaine fois chez Volpy !

Oceniono na 4 z 5

bon site

bon site , proposant de bonnes prestations ..aucun souci de communication , c'est clair et correct

5 października 2021
Oceniono na 4 z 5

Reprise de smartphones

Reprise de smartphones pour reconditionnement rapide et efficace !
Simple à envoyer, payement reçu rapidement.

Dommage de ne pas avoir reçu un bon d’achat sur le site étant donné le nombre de smartphones envoyés…

Sinon rien a dire, service client au top.
Merci Volpy !

27 września 2021

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej