Det skickades snabbt från Virbac, men budfirman var otroligt rörig. Tog väldigt lång tid innan det kom, låg länge på samma ställe. När det sen kom så hade inte Virbac skickat med allt jag beställt. Ku... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Smidigt att beställa och snabb leverans kostnadsfritt fram till ytterdörren ( beställer stor säck hundfoder). Min hund fungerar bra på fodret, hon har tidigare varit överviktig och dålig i magen av an... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Min labrador älskar maten och får ingen allergisk reaktion av den då han har både mat och kvalsterallergier , den är även mer prisvärd än tidigare allergifoder vi haft och leveransen gick smidigt. Myc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fortfarande nöjd. Deras kundtjänst är bra. Dom är mycket hjälpsamma. Erbjuder lösningar då de som transporterar misslyckas med sitt uppdrag. Så nöjd med företaget som tyvärr har otur med de som ska le... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
I Virbacs webshop hittar du produkter för sällskapsdjur samt det hyper-premiumfodret VETERINARY HPM®, utvecklat, testat och rekommenderat av veterinärer. VETERINARY HPM® tillverkas med de finaste animaliska proteinkällorna och noggrant utvalda ingredienser från pålitliga leverantörer. Vi garanterar kompromisslös kvalitet – från det att våra förstklassiga råvaror anländer till Virbacs moderna kök, till att du serverar det i skålen till ditt sällskapsdjur. Skäm bort ditt sällskapsdjur med det allra bästa från Virbac och upplev skillnaden själv.
Dane kontaktowe
Francja
- store.se.virbac.com
4,4
Doskonała
82 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Antia,
Tusen tack för recensionen och de 5 stjärnorna! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att det fungerade bra.
/Caja, Team Virbac
Enkelt att handla och snabb leverans
Enkelt att handla och snabb leverans.
Enkelt att handla och snabb leverans.
23 kwietnia 2025
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Susanne,
Tack för din recension och de 5 stjärnorna! Vi uppskattar verkligen din feedback. Vi är så glada att höra att du är nöjd med leveransen och att det gick smidig at beställa.
/Caja, Team Virbac
Ni borde svTrasara på mitt mail ang att…
Ni borde svara på mitt mail ang att fodersäcken var trasig när jag öppnade förpackningen.
Så svagt
Fick svar idag och Virbac har löst det på ett mycket bra sätt. Tack för svar och hur i löste det.👍
26 kwietnia 2025
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej John,
Tack så mycket för din recension. Vi förstår absolut din frustration kring detta och är verkligen ledsna för det sena svaret. Vi strävar alltid efter att svara så snabbt som möjligt och framför allt att hantera problem som detta direkt.
Fodersäckar kan i sällsynta fall bli skadade, till exempel under transport, och det är självklart något vi hjälper till att lösa.
Vi har nu svarat dig via vår kundtjänst, och jag hoppas att du är nöjd med lösningen.
Vi beklagar återigen besväret och önskar dig en fin dag.
/Caja, Team Virbac
Er hundmat gjorde min sjuka hund frisk…
Er hundmat gjorde min sjuka hund frisk och ni levererar snabbt
13 kwietnia 2025
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Jessica,
Tusen tack för din recension och de 5 stjärnorna! Vi är glada att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Det är ännu bättre att höra att din hund nu är frisk och trivs på vårt foder! Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
/Caja, Team Virbac
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Henrik,
Stort tack för din recension och de 5 stjärnorna! Vi är glada att höra att du är nöjd med vårt foder. Det stämmer att Virbac inte är bland de billigaste produkterna. Det beror dels på att vi enbart använder högkvalitativa ingredienser, men också på att vi investerar mycket resurser i att utveckla våra produkter i samarbete med forskare och veterinärer. På så sätt kan vi fortsätta leverera produkter av högsta kvalitet för djur.
Tack igen för att du delar med dig av din upplevelse!
/Caja, Team Virbac
Problems with my order
Problems with my order. The order was delivered to the pick-up station in Sweden, but it wont be handed over to me, as my name is missing on the parcel. It only shows the name and address of the pick-up station. So the package will be returned. Did call on Friday, but their IT system was down. Send an email, but didnt get any response.
11 kwietnia 2025
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hello UM,
Thank you very much for your feedback.
This does sound unusual, as your name should be encoded on the packaging. Even if the label was damaged or your name is missing, the postal system handling your delivery should still be able to confirm your identity using the barcode.
We kindly encourage you to contact our customer service team by phone today, so we can assist you further. We're very interested in understanding what went wrong and helping to resolve the issue as soon as possible.
/Caja, Team Virbac
Mycket nöjd
Katten är jätte förtjust i maten och mår bra av den. Har beställt tidigare och kommer beställa igen. Snabb leverans.
23 marca 2025
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Susanne,
Tusen tack för din fina recension och de 5 stjärnorna! Vi uppskattar verkligen din feedback. Vi är så glada att höra att din katt är förtjust i vårt foder och mår bra av den samt att du är nöjd med leveransen.
/Caja, Team Virbac
Snabb och smidig leverans
9 marca 2025
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Niklas,
Stort tack för din recension och de fem stjärnorna! Vi är verkligen tacksamma för din feedback, både på vår service och på fodret. Det gläder oss att höra att din order kom fram snabbt och smidigt!
/Caja, Team Virbac
Mycket bra ,hunden tycker om fodret .
9 marca 2025
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Börje,
Tusen tack för din fina recension och de fem stjärnorna! Vi uppskattar verkligen din feedback och är så glada att höra att din hund tycker om vårt foder.
/Caja, Team Virbac
Dåligt förpackat.
Leveranstiden var ok.
Men förpackningen bestod till 60% av frigolit. Känns mycket omedvetet att skicka kattmat Med frigolit i en kartong.
10 marca 2025
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Linda,
Tack så mycket för din recension. Vi förstår absolut dina tankar om miljön och håller helt med dig. Därför skickar vi inga paket med frigolit, utan använder istället danskproducerat majsgranulat – en restprodukt av majs.
På detta sätt försöker vi bidra till att minska svinn, samtidigt som lådfyllningen är gjord av ett lätt nedbrytbart naturmaterial. När du har mottagit ditt paket kan du enkelt återvinna lådfyllningen genom att slänga den i pappersåtervinningen, brännbara sopor eller på komposthögen. Materialet löses helt enkelt upp vid kontakt med vatten. Dessutom är lådfyllningen stötdämpande och skyddar varorna så att de kommer fram säkert.
Vi arbetar ständigt för att göra hållbara val och stötta andra i samma riktning. Om du har förslag på hur vi kan bli ännu mer miljövänliga är du varmt välkommen att höra av dig till oss!
/Caja, Team Virbac
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Helen,
Stort tack för din recension och de 5 stjärnorna! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att höra att din order kom fram snabbt och smidigt!
/Caja, Team Virbac
Lätt att beställa snabb leverans och…
Lätt att beställa snabb leverans och himla bra produkter.
20 lutego 2025
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Melissa,
Tusen tack för din fina recension. Vi uppskattar verkligen din feedback och är så glada att höra att du gillar våra produkter!
/Caja, Team Virbac
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Ulla,
Tusen tack för din fina recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att du är nöjd med både leveransen och vår service.
/Caja, Team Virbac
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Thomas,
Stort tack för din recension och de 5 stjärnorna! Vi är glada att höra att din beställning kom fram snabbt
/Caja, Team Virbac
Smidigt att beställa och snabb leverans…
Smidigt att beställa och snabb leverans kostnadsfritt fram till ytterdörren ( beställer stor säck hundfoder). Min hund fungerar bra på fodret, hon har tidigare varit överviktig och dålig i magen av andra foder. Numera efter viktminskning går vi på weight 2 vilket fungerar bra.
2 lutego 2025
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Emma,
Tack för din recension och de 5 stjärnorna! Vi är glada att höra att du är nöjd med både beställningsprocessen och den snabba leveransen. Det är ännu bättre att höra att din hund trivs med fodret och har uppnått en hälsosam vikt. Tack för att du delar med dig av din upplevelse🐶
/Caja, Team Virbac
Min labrador älskar maten och får ingen…
Min labrador älskar maten och får ingen allergisk reaktion av den då han har både mat och kvalsterallergier , den är även mer prisvärd än tidigare allergifoder vi haft och leveransen gick smidigt. Mycket nöjda ! / Nadia & Aston
22 stycznia 2025
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Nadia och Aston,
Tusen tack för er fina recension och de 5 stjärnorna! Vi är otroligt glada att höra att Aston älskar fodret och att det fungerar så bra för hans allergier. Det är verkligen fantastiskt att ni har hittat ett foder som passar hans behov.
Vi önskar både dig och Aston allt det bästa och ser fram emot att få hjälpa er igen i framtiden.
/Caja, Team Virbac
Odpowiedź od Virbac Sverige Webbutik
Hej Fia,
Tusen tack för din recension. Vi är glada att höra att din beställning kom fram snabbt.
/Caja, Team Virbac
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.