HP Store Recenzje 582

Ha sido sencillo de pedir y fácil el transporte

Muy mal servicio. Después de 10 días aún no me ha llegado el pedido que hice.

Bien .algún detalle inter departamentos a mejorar.

Estoy muy descontenta con el trato recibido tras realizar un pedido de un ordenador para un local comercial, hubo una confusión a la hora de realizar el pedido y la factura que me han mandado no es desgravable a lo cual no me ofrecen ninguna solución.
La verdad que el ordenador funciona bien pero la atención y resolución de problemas es nefasta.

Satisfacción total en los productos y servicios adquiridos en HP.

Producto adecuado, servio rápido y eficaz a un precio muy competitivo

La experiencia de selección y compra ha sido fácil. La recepción del producto rápida y sin coste añadido, aspectos que son extraordinarios y dan muestra de alta calidad de servicio.
Gracias

El Store funciona bien. Si un producto no llega al nivel
lo recogen y ya está.
Quizás se nota a faltar la parte más "humana".
Y también algo de apoyo técnico.

Fácil y cómodo adquisición del producto oficial, a mejorar la página oficial no debería figurar sin stocks. Más facilidad de códigos descuento o promocionales para usuarios de HP store, tengo en mi negocio 3 equipos hp además de la impresora, y encuentro más económico fuera de la página los tóner que en la oficial.

Calificar sus productos de basura es quedarse corto. Me compré una ho m605dn. Se le rompe el accesorio grabador y ya no lo fabrican. Igualmente el kit de mantenimiento vale una burrada.

Por ultimo detecta que se esta quedando sin toner y aun asi sigue imprimiendo. Al llegar puedes encontrarte 500 copias mal hechas por que por el centro están blancas. Igual cuando se quedaba sin grapas ¿Si lo detecta porque no para?

Otras que he probado no son mejores. Dejan de imprimir y luego al rato te saca 15 copias de lo que no habías podido imprimir.

Ha sido muy fácil y rápida tanto la compra como el envío. Lo único que debería dar la oportunidad de elegir un punto de recogida si no estás en casa.

He recibido el ordenador que he solicitado y en el plazo de entrega estipulado.

Todo perfecto y rápido. Gracias HP.

Tot el procès ha estat perfecte. Producte, entrega i funcionament.

Hice una compra el día 29 de abril (un portátil, una impresora, una funda y un ratón). Continuamente, me mandaban un correo para que pagara (cuando yo pagué y se me cobró ese mismo día 29). Tras esperar casi un mes sin soluciones... El 24 de mayo cancelé la compra y pedí que se me devolviera mi dinero. Hoy, 9 de junio, aún no tengo noticias. Y así estoy... sin dinero y sin portátil (que por cierto lo necesitaba con urgencia porque se rompió el mío). No entiendo nada.

Si vde esta pensando en comprarse una impresora HP de la serie 4100, sepa que : Los cartuchos de tinta que vienen con la impresora solo tienen un tercio de tinta, por lo que despues de 4 impresiones a color, tendra que comprarse otros cartuchos.Todos sabemos que comprarse dos cartuchos de tinta cuestan lo mismo que comprarse otra impresora.Por si fuera poco, la aplicacion Smart que tienes que instalar,no funciona correctamente, ya que la funcion de escaneado y guardar no esta disponible, a pesar de venir con la aplicacion.Ahora que ya saben algo, que seguramente no sabian, cuando vayan a comprar una impresora hp , mejor pienselo dos veces.

Compre una impresora hp por la calidad de las impresiones, la durabilidad de los tóner y por la calidad de la máquina en sí, sabiendo que no iba a poder usar toner "low cost" y a dia de hoy, aunque a priori parecía saldría más caro, la verdad es que no ha sido así. Cualquier impresora gasta más que la mía.
El servicio además, es excelente.
Muy satisfecha.

Buen producto.
Sin ningún problema.