Vol lof! Per abuis verkeerde stofzuigerzakken besteld. Mail naar klantenservice werd meteen beantwoord en aankoopbedrag was dezelfde dag teruggestort op mijn rekening. Opnieuw juiste zakken besteld, d... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik had hier laatst voor mijn moeder stofzuigerzakken voor een oude Miele stofzuiger besteld die ik niet 1,2,3 ergens kon vinden. Omdat ik het typenummer intoetste op Google, kreeg ik deze site te zien... Zobacz więcej
Had wat besteld, goeie prijs en kon achteraf betalen maar liever meteen dus had ik dat gedaan. Duurde me iets te lang, toch even mailen. Kreeg een hele duidelijke en nette mail terug van klantenservi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Heel vreemd om niet online te hoeven betalen. Wat zou de strategie hier achter zijn. Ik lees al over aanmaningen, dubbele betalingen. Ik heb besteld en betaald via een link in de mail. En ja geen re... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Dé stofzuigerzakken specialist van Nederland. Gratis bezorgd en Gratis retour
Dane kontaktowe
Holandia
- stofzuigerzak.nl
4,4
Doskonała
47 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Vol lof
Vol lof! Per abuis verkeerde stofzuigerzakken besteld. Mail naar klantenservice werd meteen beantwoord en aankoopbedrag was dezelfde dag teruggestort op mijn rekening. Opnieuw juiste zakken besteld, deze lagen een dag later op de deurmat. Topservice, voordelige prijs!
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Goede service nemen klachten gelijk op…
Goede service nemen klachten gelijk op worden gelijk Opgelost
28 maja 2026
Opinia niezależna
Makkelijk zoeken en bestellen!
Ik had hier laatst voor mijn moeder stofzuigerzakken voor een oude Miele stofzuiger besteld die ik niet 1,2,3 ergens kon vinden. Omdat ik het typenummer intoetste op Google, kreeg ik deze site te zien met positieve reviews. Dat bleek te kloppen, want ze werden de volgende dag al geleverd door de brievenbus. Nu heb ik voor mezelf ook daar besteld, omdat ik de zakken niet in een fysieke winkel kan kopen voor deze prijs. Je hoeft alleen maar het merk en model in te typen en je hebt de juiste zakken. Geen gezoek meer.
17 maja 2026
Opinia niezależna
Je kunt goed opzoeken wat er bij jou…
Je kunt goed opzoeken wat er bij jou stofzuiger past.
Voor een mooie prijs goede spullen.
Zeer snelle levering.
13 maja 2026
Opinia niezależna
Top!
Goede webwinkel. Prima producten voor een goede prijs en snel geleverd. Vooraf betaald, binnen 24 uur geleverd. Helemaal tevreden. 🙏
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stofzuigerzak
Beste Astrid,
Dank dat je naar Trutstpilot bent gegaan om deze mooie review over onze webwinkel te schrijven. Dat wordt zeer gewaardeerd.
En goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en de levertijd.
Graag tot een volgende keer. Ik wens je nog een fijn weekend.
Hartelijke groet,
Pim Blokhoek
Stofzuigerzak.nl
Ecovacs deebot station zakken kloppen…
Ecovacs deebot station zakken kloppen niet en passen niet. Hier dus niet bestellen voor de ecovacs zakken. Genaait.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stofzuigerzak
Goedenavond meneer/mevrouw,
Wat vervelend dat de bestelde stofzuigerzakken niet passen.
Op basis van de naam bij deze review kan ik helaas geen bestelling terugvinden en daardoor niet zien welke stofzuigerzakken u heeft besteld. Als u een berichtje stuurt naar onze klantenservice op klantenservice@stofzuigerzak.nl dan zullen zij dit u voor u uitzoeken.
U kunt u bij ons altijd betalen na ontvangst.
Ook is retourneren altijd gratis en heel eenvoudig; gewoon via de brievenbus.
Wij zien uw bericht tegemoet en wensen u nog een fijne avond.
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis
onvolledige levering met tevreden uitkomst
Ik had een filter besteld voor mijn philips stofzuiger, maar kreeg alleen een buitenfilter zonder binnenfilter voor een veel te dure prijs. Voelde me benadeeld ivm onvolledige levering, maar in de praktijk blijkt dat de binnenfilter niet standaard wordt meegeleverd.
Firma heeft contact opgenomen en heeft de retourkosten voor eigen rekening genomen. Tevens zullen ze dit aanpassen op hun site zodat het duidelijker is bij de klant als de filter wordt besteld.
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stofzuigerzak
Goedemorgen mevrouw Teijmant,
Het lijkt erop dat u deze review bij de verkeerde webwinkel heeft geplaatst. Wij verkopen namelijk geen filters voor Philips en ik kan ook geen recente bestelling van u terugvinden in ons systeem.
Mag ik u vragen na te gaan of u inderdaad bij onze webwinkel heeft besteld?
Wij zijn de webwinkel Stofzuigerzak.nl
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis
Meer dan geweldig
Jammer dat ik geen 10 sterren kan geven. Voor het eerst heb ik iets besteld via deze webshop en vooraf Trustpilot geraadpleegd of het allemaal betrouwbaar is. Ik kwam een paar vreemde reviews tegen mbt de achteraf betaling. Ik vind het juist bijzonder dat (nieuwe) klanten voor deze optie kunnen kiezen als ze dat willen. Dat geeft meteen vertrouwen!
Geen verzendkosten èn gratis retourneren, scherpe prijzen, plus Vaste Klanten korting. Dat vind je bijna nergens. En de dag erop werd het al geleverd. Netjes op de hoogte gehouden over de bezorgtijd. Fijne overzichtelijke website met mogelijkheid om te checken of de parketborstel inderdaad op mijn type stofzuiger past. Hij past perfect en ik heb hem al in gebruik genomen en ben zeer tevreden. Ik kom hier graag weer terug!
25 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stofzuigerzak
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze prachtige review te schrijven!
Daar zijn we bijzonder blij mee.
Graag zijn we u in de toekomst weer van dienst. We wensen u nog een fijne dag.
Het klantenservice team van
Stofzuigerzak.nl
Top!
Ik heb twee onderdelen besteld. Snelle levering, juiste spullen. Top!
19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Goed advies en goede prijs kwaliteit
Vooraf gebeld over onderdelen of die zouden passen op mijn stofzuiger. Goed advies gekregen. Degelijke kwaliteit ontvangen, vlgd werkdag al en mijn stofzuiger zuigt weer als een tierelier 👌
8 lipca 2025
Opinia niezależna
Altijd snelle service tegen scherpe…
Altijd snelle service tegen scherpe prijs. Topbedrijf!
29 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Als het goed is mag het ook gezegd worden.
2de bestelling die ik hier plaats. Maandag om 16.00 uur besteld, woensdag morgen in België in de bus. Top!
2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stofzuigerzak
Hartelijk dank voor deze mooie review. Inderdaad is 1 tot 2 werkdagen de levertijd voor bestellingen voor België. Goed om te horen dat de bezorgdienst dit ook keurig heeft gehaald.
Graag tot een volgende bestelling, ik wens u een fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis
Stofzuigerzak.nl
Gewoon goed
25 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stofzuigerzak
Goedemiddag meneer Zwarts,
Veel dank voor deze mooie beoordeling. Daar zijn we altijd erg blij mee.
Ik dank u hartelijk voor uw bestelling en wens u een fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis
Heel vreemd om niet online te hoeven…
Heel vreemd om niet online te hoeven betalen. Wat zou de strategie hier achter zijn. Ik lees al over aanmaningen, dubbele betalingen. Ik heb besteld en betaald via een link in de mail. En ja geen rekeningnummer op de factuur.
Edit: Erg leuk dit passief agressieve standaard gaslight antwoord van de social media medewerker van een stofzuigerzakkenboer. Zakken wel ontvangen dus wat sterren erbij, zo ben ik dan ook wel.
16 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stofzuigerzak
Goedemorgen meneer/mevrouw,
U geeft er de voorkeur aan om meteen na het plaatsen van uw bestelling te betalen begrijp ik.
En dat heeft u dan ook gedaan nietwaar?
Geloof het of niet, maar er zijn ook mensen die dingen anders zien dan u.
Die vinden het fijn om te betalen nadat zij hun bestelling hebben ontvangen. Zo weten zij dat wij onze afspraken nakomen en dat wij de juiste stofzuigerzakken leveren.
Dit vindt u 'heel vreemd', zo lees ik, maar toch bieden wij onze klanten graag ook de mogelijkheid om achteraf te betalen. Net als bijvoorbeeld Bol.com doet.
Klantvriendelijkheid, dat is onze ‘strategie’.
Het spijt me te lezen dat u daar iets negatiefs achter zoekt.
We wensen u in ieder geval een fijne en een positieve dag vandaag.
Het klantenserviceteam van
Stofzuigerzakken.nu
stofzuigerzakken werden niet geleverd…
stofzuigerzakken werden niet geleverd op de dag dat post.nl aangaf het in mijn brievenbus gedaan te hebben. Mail gestuurd naar stofzuigerzak.nl deze mail werd direct beantwoord en dat op zaterdagavond. Wat ze aangaven klopte inderdaad dat het niet altijd juist is wat post.nl doorgeef en de vraag nog even paar dagen te wachten. Inderdaad werd de dinsdag erop de zakken alsnog geleverd.
11 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stofzuigerzak
Goedemiddag,
Dank dat u alsnog zo een mooie review achterlaat nadat de bezorging van uw bestelling bij PostNL was vertraagd.
Inderdaad zijn de track&trace gegevens van PostNL helaas niet altijd correct, maar fijn dat de stofzuigerzakken kort erna alsnog zijn bezorgd.
Graag zijn we u in de toekomst weer van dienst. Ik wens u nog een fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
Pim Blokhoek
Tevreden klant.
Stofzuigerzakken nodig, maar helaas is de Blokker er niet meer. Maar googlen dan. Voordat ik bestelde eerst de reviews bekeken op Trustpilot voor betrouwbaarheid.
19-01-2025 besteld, 21-01-2025 geleverd en je mag achteraf betalen.
Ik heb mijn nieuwe stofzuigerzak adresje gevonden.
21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stofzuigerzak
Beste Ramon,
Dank dat je je eerste ervaring met onze webshop op deze manier met anderen wilt delen.
Inderdaad hebben wij gekozen voor betaling na ontvangst zodat onze klanten weten dat ze op ons kunnen vertrouwen.
Graag zijn we je in de toekomst weer van dienst. Ik wens je een goed weekend.
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis
Stofzuigerzak.nl
Fijn,een bedrijf wat doet wat het…
Fijn,een bedrijf wat doet wat het beloofd.
Stofzuigerzakken besteld en volgende dag in huis en altijd achteraf betalen vis de link in die in de mail krijgt.
Volgende keer bestel ik weer bij jullie.
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stofzuigerzak
Hartelijk dank voor de prachtige vijf sterren review.
Daar zijn we altijd er blij mee.
Graag zijn we u in de toekomst weer van dienst. Ik wens u alvast een fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
Roel de Boer
Gekregen wat ik wou
16 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stofzuigerzak
Goedemiddag meneer Stroeve,
Dank voor deze mooie vijf sterren beoordeling. Daar zijn we altijd erg blij mee.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag nog.
Hartelijke groet,
Pim Blokhoek
Heb stofzuigerzakken besteld en helaas…
Heb stofzuigerzakken besteld en helaas niet ontvangen. Even een mailtje gestuurd en kreeg binnen 30 min antwoord dat ze nogmaals verstuurd zijn.
Dat vind ik nou top.
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stofzuigerzak
Goedemiddag meneer Alkema,
Wat bijzonder leuk om alsnog zo'n mooie beoordeling van u te krijgen. Dit terwijl er inderdaad in eerste instantie iets niet goed was gegaan in de bezorging van uw bestelling. Goed om te lezen dat we dit snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Graag tot een volgende keer. Ik wens u alvast een fijne avond.
Met vriendelijke groet,
Adriaan Merkelbach
Stofzuigerzak.nl
Ik heb geen bevestigingsemail en weet…
Ik heb geen bevestigingsemail en weet nu niet waar ik het bedrag naartoe moet overmaken. Er staat nergens een Iban. Ook geen reactie op mijn e-mail. Wat is het iban nr?
16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stofzuigerzak
Goedemiddag meneer Van Well,
De bevestigingsmail wordt automatisch verstuurd naar het e-mailadres dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. In de bevestigingsmail staat de iDeal betaallink voor de betaling.
Onze klantenservice reageert altijd binnen een paar uur op alle e-mails van onze klanten. Ik kan geen e-mail vanuit uw naam terugvinden in de afgelopen weken.
Bij uw bestelling is een hotmail adres opgegeven zie ik. Kan het zijn dat er iets niet goed gaat met dit e-mailaccount?
Deze openbare review omgeving is niet bedoeld om e-mailadressen en betaalgegevens te delen. Het beste kunt u onze klantenservice een e-mail sturen met deze vraag (misschien vanuit een ander e-mailadres?), dan hebben zij meteen het juiste e-mailadres.
U kunt de klantenservice bereiken op klantenservice@stofzuigerzak.nl
Wij zien uw bericht tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis
Stofzuigerzak.nl
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.