Stelzed Recenzje 14

A scam, trying get refund since december

This company doesn't allow to do returns- no responses, phone number doesn't pick up, the quality is very poor, sizing doesn't match. I already reported them to ConsuWijzer to initiate official check on company.

NIETS BESTELLEN!!
OPLICHTERS ‼️‼️‼️‼️‼️‼️

Niet hier bestellen!! Je krijgt je aankopen niet. Ik had een tas besteld. Deze is nog nooit verzonden. Inmiddels zijn we een maand verder. Ik heb contact via de mail op genomen waarin ze aangeven dat de order binnen is en dat ze hem zsm op de post doen. Is niet gebeurd. Ik ben mijn geld kwijt. Ze reageren niet meer op mails en bellen kan niet, want dan krijg je een snelle piep te horen. Of te wel: niet bereikbaar en erg slechte service.bespaar je de moeite en koop niks op deze website.

Ik ga hier zeker vaker bestellen. Omdat ik voor 90 euro besteld had kreeg ik er gratis een zonnebril bij. Echt zo leuk.

Mooie kleding voor een goede prijs. Top.

Bij mij klopte de maat eerst niet. Ze hebben me gratis een nieuwe opgestuurd. Dat is nou eens service.

Ik was niet helemaal te spreken over de kwaliteit. Gelukkig is alles netjes afgehandeld na een mailtje en kreeg ik zelfs nog een tegoedbon.

Ik vind het een goede site. Betrouwbaar en als het niet goed is stuur ik het gewoon terug.

Goede communicatie over wanneer mijn bestelling geleverd wordt. Zo kon ik ervoor zorgen dat er iemand thuid was om mijn pakket te ontvangen

Er is mij gevraagd een review te plaatsen. Ik ben goed geholpen door de klantenservice over mijn bestelling.

4 weken geleden 2 jurkjes en een blouse besteld. Er stond bij 1-2 dagen levertijd, op voorraad. Na 3 weken 2 jurkjes ontvangen, na 4 weken de blouse nog steeds niet ontvangen. 1 jurkje past niet goed. Gaan mailen; Waar blijft de blouse en naar welk adres moet het jurkje terug? Dan volgen vreemde antwoorden. " wilt u foto's sturen, we hebben uw mail doorgestuurd naar de administratie, heb geduld we proberen u te helpen."
Ik heb zelf besloten de jurk naar het adres in Schiedam terug te sturen, daar kwam het vandaan. Op de website staat een adres in Steen, ik dacht dat daar de winkel zou zitten, maar zie op Maps dat dat een woonhuis is. Ik heb een brief in het retourpakket gedaan met mijn mails en gegevens. Nu maar afwachten of ik het geld terug krijg.... heel misleidend allemaal.

Ik ben blij met mijn jurk. Over het algemeen een fijne service

2 week geleden een bestelling gedaan zou binnen 2 dagen worden verwerkt en in 7 dagen geleverd worden!
Tot op heden nog niets ontvangen
Lijkt een nederlands bedrijf met nederlands kvk en een 06 nummer
Als je dit nummer belt tijdens de openingstijden krijg je een ingesprek toon emails linken op een gegenereerde mail slecht vertaald uit het engels dus menselijk contact onmogelijk

Waarschijnlijk dropshipping paketje komt uit china blijkt achteraf pas