Forfærdelig og yderst langsommelig kundeservice. Jeg har nu siden start januar afventet en en løsning på en reklamation på et Dermalogica produkt. Der er nu gået mere end 3 måneder, og de trækk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Forfærdelig og yderst langsommelig kundeservice. Jeg har nu siden start januar afventet en en løsning på en reklamation på et Dermalogica produkt. Der er nu gået mere end 3 måneder, og de trækk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
God kommunikation og mulighed for at returnere produktet selv om retur fristen var over. Samt hurtig levering for min ny bestilling- mange tak ☺️
Fantastisk kundeservice og hurtig ekspedition. Jeg bestilte en vare hos Stay beautiful, den blev leveret med GLS men jeg fik ikke besked fra GLS om pakken var kommet, så den blev sendt retur. Jeg skr... Zobacz więcej
Meget hurtig levering og en indpakning, der var flottere end forventet. Prisen på mit Exuviance produkt var rigtig god, hvorfor jeg valgte at handle ved Stay Beautiful. Selvom jeg bare skulle købe no... Zobacz więcej
Staybeautiful har fokus på markedets bedste hudpleje blandt andet indenfor anti-age produkter til den bevidste kvinde, der ved, at man med de rigtige produkter kan fremme sin skønhed, og komme til at se yngre og sundere ud. Vi har et stort sortiment af skintonic, toner, conditioner, rensegel, fugtpleje, ansigtscremer, natcremer, booster, serum, anti-aging, exfoliering og ansigtsmasker samt produkter mod uren hud / pigmentpletter og meget mere. Hos Staybeautiful kan du altid forvente attraktive rabatter på hudpleje.
Skivevej 177, 7500, Holstebro, Dania
Odpowiada na 44% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Hej
Jeg bestilte to produkter og et af produkterne blev leveret i en forkert farve.
Jeg sendte en mail i midt marts 2026, fik efterfølgende svar om hvordan fejlen kunne rettes. Nu er det en måned siden og jeg har stadig ikke modtaget mit produkt og ingen svarer mig.
Forfærdelig og yderst langsommelig kundeservice.
Jeg har nu siden start januar afventet en en løsning på en reklamation på et Dermalogica produkt.
Der er nu gået mere end 3 måneder, og de trækker konstant i langdrag.
KAN IKKE ANBEFALE AT HANDLE HER.
UPDATE!
Sjovt hvor hurtigt man hører fra dem når man skriver en anmeldelse. Ellers er der piv stille.

Odpowiedź od Staybeautiful
God kommunikation og mulighed for at returnere produktet selv om retur fristen var over. Samt hurtig levering for min ny bestilling- mange tak ☺️
Jeg har i mange år handlet hos Staybeautiful og været fuldt ud tilfreds med deres hurtige leveringstid. Desværre har jeg på sidste ordre modtaget et produkt med fejl på. Jeg har reklameret via mail, desværre vender de ikke tilbage med en løsning til mig. Hvor lang er responstiden hos Staybeautiful på en reklamation?
Levererades till fel ort
Beställningen levererades till fel ort, mejlade i fyra dagar, ingenrespons om vad som hänt.
Fantastisk kundeservice og hurtig ekspedition. Jeg bestilte en vare hos Stay beautiful, den blev leveret med GLS men jeg fik ikke besked fra GLS om pakken var kommet, så den blev sendt retur. Jeg skriver til Stay Beautiful som samme dag sender pakken til mig igen og jeg modtager den dagen efter.
Ville ønske jeg kunne give dem 6 stjerner!
Hurtig levering af skønne produkter, til den bedste pris! Vi ses igen…
På StayBeautiful´ www bestilte jeg en creme fra PH Formular jeg har brugt gennem flere år. Jeg bestilte pHformula D.E.R.M.A.B.R.A.S.I.O.N. cream. Bestilling og modtagelse af produktet gik meget hurtigt. Da jeg skal bruge cremen, noterer jeg mig, at den er meget tyktflydende, den plejer normalt at være meget flydende! Huden føles normalt meget prikkende under brug, men denne gang er der ingen prikken i huden, og det undrer mig. Da jeg kigger på emballagen, kan jeg se, at der står Mild Creme, og den creme jeg har bestilt hedder kun Creme! Jeg skriver til Staybeautiful og forklarer dem, at jeg ikke har modtaget det produkt jeg har bestilt, og får hurtigt et retursvar om, at Sofie vil kontakte mig og om jeg kan sende et billede. Det gør jeg, efterfølgende har jeg skrevet til både Sofie og Staybeatiful yderligere 2 gange og INTET hørt. Jeg har forklaret, at produktet ikke er det jeg har bestilt og det på ingen måde er identisk med den creme jeg tidligere har brugt. Jeg har bedt om en afklaring og en løsning på, at produktet ikke er identisk med det jeg har bestilt på deres hjemmeside, men i skrivende stund, har jeg intet hørt! Det syntes jeg ikke er i orden!

Odpowiedź od Staybeautiful
Det er altid en succesfuld oplevelse at handle hos Staybeautiful. Varerne bliver leveret hurtigt og fuldt ud som forventet. Har aldrig oplevet fejl eller mangler.
Har handlet hos firmaet mange gange.
Jeg måtte vente 3 uger på min ordre. Godt nok var det transportørens der kludrede i det, men jeg fik ikke så meget som et lille undskyld. Til trods for at varen kom retur i butikken og blev fremsendt på ny. Det ville have betydet alverden hvis der havde været et kort med en håndskreven undskyldning, en vareprøve eller en lille pose vingummi. Men der var intet. Jeg betalte 3 uger før jeg fik min ordre. De 2 stjerner er for manglende kundepleje.

Odpowiedź od Staybeautiful
Hurtig levering - altid forsvarligt indpakket. Handler der igen
Beställde en ansiktscreme som jag haft tidigare och märkte direkt att det var något fel på produkten. Den doftade konstigt. Kanske gammal? Har försökt få kontakt med kundtjänst per mail tre gånger utan svar! Vill ha pengarna tillbaka.
Felaktig produkt skickades och trots flera kontakt via e-post inget svar från företaget.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.