Moja wypłata została odrzucona
Moja wypłata została odrzucona, a handel jest wyłączony ... Zespół wsparcia twierdzi, że rozwiąże problem tak szybko, jak to możliwe, i robi wszystko, co w naszej mocy a nawet nie potrafią odpisać na wiadomość e-mail.
Także zostałem bez swoich pieniędzy na nie wiadomo jaki czas. Sprawa zostanie zgłoszona odpowiednim organom bo to są jakieś żarty .
Nr konta: 36340511
Odpowiedź od STARTRADER
Witaj, Maksymilianie!
Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość podczas szczegółowej weryfikacji Twojego konta. Rozumiemy, że sytuacja, w której konto jest poddawane przeglądowi, może budzić niepokój – bardzo doceniamy Twoją cierpliwość, gdy pracujemy nad rozwiązaniem tej sprawy.
Twoje konto jest obecnie objęte procedurą weryfikacyjną ze względu na aktywność handlową, która wymaga dokładniejszej analizy w świetle naszego Regulaminu.
Zapewniamy, że podchodzimy do takich spraw z pełną powagą, dbając o to, aby każdy przypadek był rozpatrywany starannie, sprawiedliwie i przejrzyście.
Wysłaliśmy do Ciebie wiadomość e-mail ze szczegółowymi informacjami na temat obecnego statusu Twojego konta. Prosimy o sprawdzenie skrzynki odbiorczej (warto zajrzeć również do folderu ze spamem lub wiadomościami niechcianymi), aby upewnić się, że wiadomość do Ciebie dotarła.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych wyjaśnień, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji na każdym etapie tego procesu i dziękujemy za możliwość odniesienia się do Twoich wątpliwości.
Pozdrawiamy,
Zespół STARTRADER