Wir, als Allianz-Agentur Verlemann aus Ibbenbüren, haben schon über einige Jahre einen Telefondienstleister genutzt und wissen einen solchen Service zu schätzen. Nun sind wir vor einiger... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Bereits seit 3 Jahren Kunde. Absolut keine Probleme. Endlich mal ein Unternehmen, dass vernünftig denn Call-Center-Service anbietet. Vorher waren bei einem Anbieter, der 3-5 mal am Tag Verwähler hatte... Zobacz więcej
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Wir wollen als Firma für unsere Interessenten, Kunden, Partner und Lieferanten erreichbar sein. Aber da das Projektgeschäft dies nicht immer zulässt, haben wir uns zusätzlich für einen Sekretari... Zobacz więcej
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Wir haben unsere Rufnummern auf Dauer zu Starbüro umgestellt. Die Abarbeitung unserer FAQ´s hat leider immer mal wieder noch Luft nach oben, was die Qualität der Beantwortungen unserer Anfragen angeht... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Starbuero.de
Napisane przez firmę
Der Telefonservice von starbuero.de nimmt Ihre Firmen-Anrufe rund um die Uhr entgegen und sorgt für eine perfekte telefonische Erreichbarkeit. – Über 5.000 Firmen sind schon begeistert von unserer Anruf-Annahme. Entdecken Sie, wie starbuero.de auch Ihr Business bereichert.
Vorteile eines Telefonservice im Überblick:
- 24/7/365 telefonische Erreichbarkeit für Ihr Unternehmen
- Keine Kunden-Anrufe oder Aufträge mehr verpassen
- Infos zu jedem Anruf per E-Mail, App & SMS
- Immer einsatzbereit: Jederzeit bei Bedarf aktivierbar
- Professionell & freundlich – für ein perfektes Kundenerlebnis
- Mehr Ruhe: Arbeiten ohne telefonische Unterbrechungen
- Einfache & unkomplizierte Einrichtung
- Transparentes Preismodell – 0,59 € pro Anruf & Minute
Dane kontaktowe
Kollwitzstraße 76, 10435, Berlin, Niemcy
- +49 30 - 58 914 915
- info@starbuero.de
- starbuero.de
4,8
Doskonała
197 recenzji
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Normalerweise korrekte Informationen…
Normalerweise korrekte Informationen bzgl. Namen und Telefonnummern der Anrufer. Manchmal fehlt bei der SMS-Info die Tel., sehr selten kam es zu Fehlern bei der Tel.Nr.
15 listopada 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ich bin nur ein ganz kleiner Kunde aber…
Ich bin nur ein ganz kleiner Kunde aber Starbuero arbeitet mir gut zu und funktioniert wie versprochen.
7 listopada 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback
Beschwerden
Mittlerweil bekommen wir diverse Beschwerden unserer Kunden.
Begründungen:
- unfreundlich
- sprechen nicht richtig Deutsch
- reden um den heissen Brei rum
- geben sich nicht erkendlich als Starbüro
- es wurde der hörer nicht aufgelegt und Kundin hat gelästere mitgehört
14 listopada 2022
Die Anrufannahme funktioniert ausreichend gut
Die Anrufannahme funktioniert zufriedenstellend - hier ist noch Luft nach oben. Preis/Leistung ist allerdings gut.
Einige Anrufer beschweren sich, da man sich nicht als callcenter sondern als Mitarbeiter ausgibt und der Kunde dann eine gewisse Kompetenz erwartet, die natürlich nicht vorhanden ist.
14 listopada 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback. Was genau können wir verbessern für eine 5-Sterne Bewertung.
Rundum Sorglospaket
Zuverlassige und freundliche Mitarbeiter bei der Telefonannahme. - Keine oder nur sehr wenige unnötige Ausführungen in den Benachrichtigungen. -- Zuverlässige und kompetente Unterstützung bei technischen Fragen zu Enistellungen.
14 listopada 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback
Bis jetzt alles TOP gewesen
Bis jetzt alles TOP gewesen! hilft mir ungemein in meiner Selbstständigkeit.
9 listopada 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback
Alles Bestens. Wir sind sehr zufrieden.
Alles Bestens. Wir sind wirklich sehr zufrieden.
10 listopada 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback
Dirk Schäfer
Immer mal wieder bekomme ich mit, das die Namen und zT die Anliegen meiner Kunden falsch aufgeschrieben werden.
Aber Preis/Leistung passt schon.
10 listopada 2022
Qualitativ hochwertiger und sehr…
Qualitativ hochwertiger und sehr kostengünstiger Service.
10 listopada 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback
Top Service
Top Service, hat mich als Existenzgründer echt weiter gebracht . Weil nicht jedes Telefonat von mir direkt angekommen werden konnte.
Danke an Starbüro
10 listopada 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback
Es werden aufwand verrechnet welche nie…
Es werden aufwand verrechnet welche nie erbracht wurde. Anrufe wurden entgegenommen und uns nicht mitgeteilt. Zusätzlich wurden an uns falsche Kunden anrufe weitergeleitet.
11 maja 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Schade das wir es nicht geschafft haben, ausreichend Transparenz in unserer Abrechnung darzustellen. Grundsätzlich stellen wir gerne Einzelverbindungsnachweis zur Verfügung, um die in Rechnung gestellte Leistung besser nachvollziehen zu können. Zudem wir jeder Anruf im Dashboard protokolliert.
Absolut richtige Entscheidung!
Schon seit einigen Jahren können wir uns darauf verlassen, dass die Mitarbeiter von Starbüro unsere Anrufe bei Abwesenheit entgegen nehmen. Auch unsere Kunden schätzen diesen Service sehr.
10 listopada 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback
Ungestört Arbeiten
Dank den Telefonservice keine lästigen Werbeanrufe die mich von der Arbeit abhalten.
21 sierpnia 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback
Erreichbarkeit - Meldung am Telefon schwierig
Leider erlebe ich es nun schon öfters, dass gerade zu späteren Zeiten die Mitarbeiter erst sehr spät ans Telefon gehen und gefühlt... gerade aus dem Bett erwacht sind. Hier besteht auf jeden Fall Optimierungsbedarf. Auch ist manchmal die Meldung am Telefon nicht die Beste.
9 listopada 2022
Bisher gute Erfahrungen gemacht
Bisher gute Erfahrungen gemacht. Lediglich wird schonmal nicht die richtige Schreibweise oder Rufnummer erfasst. Aber das gehört zum Büroaltag.
Viele Grüsse an das Team.
9 listopada 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Bisher immer toll und freundlich :-)
2 listopada 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback
Wir können Starbüro auf jeden Fall…
Wir können Starbüro auf jeden Fall weiterempfehlen! Die Beantwortung von Anrufen ist sehr professionell und zu Stoßzeiten für uns eine große Entlastung!
9 listopada 2022
Odpowiedź od Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback
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