Ordered a steel wristband from their swiss website as i was in Germany for 3 weeks. Never got it , paid in advance, left Germany already and no idea where is the wrist, where is the money gone and no... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ero un po' titubante per l'acquisto online considerata la spesa. Mi devo ricredere, è stato tutto perfetto, la spedizione è stata veloce precisa, imballo perfetto. L'orologio è bellissimo, compliment... Zobacz więcej
Update: Watch is absolutely amazing and bracelet so well done. All exactly as hoped. Communication could have been more consistent through the process, but would certainly buy again. Love it!
I don't understand why this type of email arrives before the watch. It would be better to ask for a review only after a minimum period of time; otherwise, the request doesn't make sense. Anyway, I w... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Squale is a small Swiss watch brand founded in 1946 by von Büren SA/Montres, specializing in professional diving watches.
Dane kontaktowe
Szwajcaria
- squale.ch
3,5
Średnia
24 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Alta qualità costruttiva.
Ho acquistato uno Squale 1521 braccialato da un negoziante on Line e ho beneficiato di un ottimo sconto dal listino. L’orologio è bellissimo e costruito accuratamente. Va leggermente in avanti di circa +6 secondi al giorno. Molto soddisfatto.
12 grudnia 2024
Opinia niezależna
SQUALE
SQUALE: Poor quality - awful customer service
Hey fellow watch enthusiasts. I’m a collector since more than two decades.
In all honesty: Dealing with Squale has been the worst experience of my journey.
Here’s my story:
I purchased a Squale 1521 Blue Blasted leather straight from their website. Right after unpacking I put it on - just to find out that the watch doesn’t work.
Broken right out of the box.
So I went to their website to find out how to get in touch with customer service (good luck with that) and to clarify their procedures.
It took them a full week even to get back to me. And then a process started, that I can frankly only call some form of BS-bingo from Squales side. Frustrating from the beginning to the end.
At the end of the day I sent the watch back on my expenses and it took Squale another two weeks to refund me.
In a nutshell: 1000ish plus taxes for a mechanical Swiss watch from a brand with heritage might not be a steal but a deal to consider.
However, 1200 bucks in total for a watch that doesn’t work and weeks of pure frustration due to “customer service” that I perceived as ignorant, sloppy and slow is what I call an absolute no go.
It fact I am so fed up with Squale, that it motivated me to write this comment and to share my experience.
Please decide for yourself, if what I described is what you are willing to put up with.
Have a great day!
24 czerwca 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.