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Strom dann nutzen, wenn er günstig ist, das bedeutet auch, ihn dann zu nutzen, wenn er grün ist. Bei Spotty ist das möglich: Als digitaler Stromanbieter mit 100 % grünem Strom aus Österreich und direkter Anbindung an die Börse zeigen wir Ihnen live, wann erneuerbare Energie im Netz verfügbar ist und besonders günstig. Mit der modernsten Strom-App Österreichs behalten Sie Ihre Kosten und Ihren Verbrauch im Griff. Automatisch oder bewusst – aber immer fair, transparent und ohne Vertragsbindung.
Austria
3,3
4 recenzji
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Kaution von über € 350.- wird bei der ersten Rechnung abgebucht
Trotz mehrfacher schriftlicher Zusagen wird die Kaution nachdem der Vertrag vor 3 Monate gekündigt wurde noch immer nicht ausbezahlt!
Bei jeder Rückfrage kommt eine neue Ausrede.
Ich nutze Spotty seit mehreren Jahren und bin absolut begeistert. Vor allem die Smart charging Möglichkeit spart mir sehr viel Geld ein und ich komme im Sommer durch die niedrigen Preise auf einen Durchschnittlichen Strompreis von unter 5 Cent die Kwh. Das ist meiner Meinung nach nicht zu toppen. Ich bleibe natürlich dabei und empfehle Spotty allen meinen Bekannten und Familie.
Chaotische Zustände, Überflutung von Rechnungen, Rechnungskorrekturen, Gutschriften. 21 Dokumente in 12 Monaten. Wenn man da ein Jahr aufrollen will, wird dies eine Diplomarbeit. Hab sowas noch bei keinem anderen Unternehmen gesehen.
Odpowiedź od Spotty
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir verstehen sehr gut, dass eine hohe Anzahl an Dokumenten, Korrekturen und Gutschriften als chaotisch und frustrierend empfunden werden kann und es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Gerade bei dynamischen Tarifen mit monatlicher Abrechnung, Anpassungen durch Netzbetreiber, Zählerdatenkorrekturen oder nachträglichen Marktanpassungen entstehen leider manchmal mehrere Dokumente, um alles korrekt und transparent abzubilden. Uns ist bewusst, dass das für Kund:innen nicht übersichtlich wirkt und genau daran arbeiten wir kontinuierlich.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn es zeigt uns klar, wo wir besser werden müssen.
Ihr Spotty-Team
Sehr cooler moderner Anbieter mit toller App. Alles ist verständlich und leicht zu benutzern. Volle Empfehlung!
Odpowiedź od Spotty
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie Spotty als modernen Anbieter erleben und unsere App für Sie verständlich und leicht zu bedienen ist. Genau das ist unser Anspruch.
Danke für die volle Empfehlung und Ihr Vertrauen in Spotty!
Ihr Spotty-Team
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