Sportland Recenzje 

Nie polecam. Obsługa klienta nie działa w ogóle. Na stronie internetowej pozycji które sklep nie ma

Zamówiłem buty, które miały być wysłane w przeciągu 4 dni roboczych. Nie zostały, a po zapytaniu mailowym do supportu, dostałem informację, że sklep ma awarię systemu i wysyłka może ulec opóźnieniu. Po następnym tygodniu czekania na wysyłkę, zadzwoniłem na infolinię, gdzie powiedziano mi, że w sumie nie wiadomo co z moim zamówieniem. 3 dni później dostałem zwrot kosztów. Absolutnie nie polecam sklepu, miały to być moje wygodne buty na wyjazd, na tym etapie już raczej nie zdążę kupić zamiennika.

Z 12.08 do 19.08 karmili obietnicami że jakaś pomyłka i jutro będę wysłane. Po 3 dniach walki otrzymałam maila że dostanę zwrot pieniędzy. Potrzebowałam paczkę na prezent na 26.08. Zaczekać na zwrot do 14 dni. Czyli na 26 zostaje i bez paczki i bez pieniędzy. Nie polecam.

Negatywne opinie nie powstrzymały mnie przed zakupem koszulki domowej Arsenalu 2025/26. Przesyłka zza granicy, zamówienie złożyłem we wtorek wcześniej, dostałem w piątek. Oryginalna koszulka z metkami, podobno była eksponowana w sklepie, bo miała cenę. Skorzystałem również z rabatu 10% na pierwszy zakup za subskrybowanie do newslettera.
Polecam!

Niestety ale już nigdy nic nie kupię. Dwie pary butów odesłane ma gwarancji pod koniec lutego, twierdzą, że pieniądze oddane. Tyle, że nigdy nie dotarły. Ani butów ani pieniędzy. Złodzieje!!!. Już nie odpowiadają na wezwania.

Wystawiają produkty których nie mają, kupujesz a oni wysyłają Ci coś zupełnie innego i heja, jesteś załatwiony, koszty przesyłki i produktu który wcale nie zgadza się zapłaciłeś po nic. Stanowczo odradzam jak chcecie mieć spokój to nie zamawiać u nich, banda partaczy tam pracuje, kontakt dramat, wyłudzalnia pieniędzy.

Długi czas oczekiwania na przesyłkę. Utrudniony zwrot produktu. Brak obsługi klienta.

Zamówiłem buty w tej firmie - Asics Novablast 5 i później zacząłem czytać komentarze. Byłem pewien, że zostałem oszukany a buty nie przyjdą. Firma poza Polską się znajduje, więc ciężko dochodzić roszczeń... ALE - buty doszły po ok 4 dniach i są w stanie 100% nowe i oryginalne. Jedyny feler to było rozerwane nieco pudełko (ale oryginalne). Buty kosztowały ok 330 zł - inne najteńsze w internecie ok 530. Więc było warto. Napisałem ten komentarz, bo może ktoś będzie miał podobną przygodę kupując na spontanie i nie za bardzo sprawdzając wiarygodność firmy przed zakupem. Może trochę spokoju złapie. 😉
W każdym razie jeśli ktoś lubi ryzyko, napięcie i lekki stres - to polecam firmę. U mnie wszystko było ok.

Paczka dotarła po 14 dniach od zamówienia, pani Sylwia na infolinii bardzo miła i pomocna

Obsługa klienta nie istnieje. Chcę zrobić zwrot ale praktycznie jest to niemożliwe.

zakupiłem produkt, dostawa poszła sprawnie, produkt było ok ale niestety za maly. By dostać formularz zwrotu musiałem czekac ponad tydzień. Po odesłaniu produktu nie dostałem żadnej infromacji, mineły prawie trzy tygodnie i wciąż nie zwrócono mi środków. Próby kontaktu (email,chat) nie przynoszą skutku, żadnej reakcji z ich strony.

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Moja sytuacja wyglądała niemal identycznie jak opinie wielu innych klientów tutaj – i niestety potwierdzam, że to nie jest pojedynczy przypadek, ale powtarzający się schemat.

Zamówiłam kurtkę w promocji Black Friday. Produkt był oznaczony jako dostępny w moim rozmiarze, płatność została pobrana natychmiast, po czym… po dwóch dniach otrzymałam lakoniczną wiadomość o anulowaniu zamówienia z powodu „braku towaru”. To wszystko. Bez żadnego wyjaśnienia, bez próby kontaktu, bez propozycji rozwiązania.

Kiedy zaczęłam czytać opinie innych osób, okazało się, że wiele osób miało identyczny problem. Sklep odpowiada wszystkim prawie tym samym automatycznym komunikatem, w stylu: „kilku klientów zamawia jednocześnie, system się nie zaktualizował, produkt się wyprzedał, zwrot został zainicjowany, prosimy czekać 1–2 dni”.

Problem w tym, że:

produkt był dostępny przez dłuższy czas,

wygląda na to, że zamówienia były normalnie przyjmowane,

pieniądze pobierane natychmiast,

dopiero po kilku dniach sklep twierdzi, że towaru jednak nie ma.

W mojej ocenie jest to bardzo nieprofesjonalne, a sposób działania sklepu budzi poważne wątpliwości co do rzetelności — tym bardziej, że wiele osób opisuje dokładnie ten sam scenariusz, również przy okazji dużych promocji (np. Black Friday).

Dodatkowo status zamówienia w panelu klienta był mylący. Zamiast konkretnej informacji, pojawiły się komunikaty niezgodne z rzeczywistością, a obsługa klienta ograniczyła się do ogólnego, skopiowanego tekstu, który nie odnosił się do mojej sytuacji.

Z mojego doświadczenia wynika, że sklep nie zapewnia ani rzetelnej informacji o dostępności produktów, ani sprawnej obsługi klienta.
Jestem bardzo rozczarowana i zdecydowanie nie polecam tutaj kupować.

Zgłosiłam sprawę do rzecznika praw konsumenta, ponieważ obawiam się, że takie praktyki mogą wprowadzać klientów w błąd. Zachęcam wszystkich, którzy mieli podobne doświadczenia, aby również zgłaszali swoje sprawy.

Od 15.07 (dziś mamy 05.08) czekam na odpowiedź co z koszulką którą zareklamowałem. Koszulka ma brudny ślad w białym miejscu co jest bardzo widoczne. Jestem zbywany za każdym razem informacja, że sklep czeka na rzekomą odpowiedź od sprzedawcy.. więcej raczej nie skorzystam. To kpina z klienta.

Buty Nike Mercurial za 1000zł, towar zgodny z opisem z oryginalnym workiem na buty.Jedynym minusem był czas dostawy który był ciągle zmieniany(buty miały być w piątek później w poniedziałek a przyszły we wtorek)

Dałam szansę, mimo nienajlepszych opinii i zamówiłam buty, bardzo trudno dostępne na polskim rynku. Paczka została wysłana już następnego dnia rano, przyszła zgodnie z planem a zawartość jest dokładnie tym, co zamówiłam. Buty NB x Coco są piękne, mam nadzieję że każdy kolejny model będzie również u Was dostępny!

dotyczy zamówienia 20000032092. Omijać szerokim łukiem. Zero informacji o statusie zamówienia, niemożliwy kontakt ze sklepem oprócz czatu (nie można wysłać emaila czy dodzwonić się). Po ponad tygodniu czekania w końcu dowiedziałem się, że zamówienie nie może być zrealizowane i dostanę zwrot pieniędzy. Minął kolejny tydzień, a ja ani bez towaru, ani bez pieniędzy. Śmierdzi oszustwem.

Dopiero po zamówieniu przeczytałem opinie, ale w moim przypadku wszystko przebiegło bez zarzutu, zamówienie wysłane po dwóch dniach, wszystko zgodne, pasujące (koszulki i frotki), numer uzupełniony na paczce, więc nie było żadnych problemów z dostawą. Czat również komunikatywny

tragedia delikatnie nazywając temat. Zamówienie nie zamknięte na stronie, brak opcji, aby zwrócić towar. Chat nie działa. Nie wiadomo jak i z kim się kontaktować. Masakra!! Jedyny plus to zamówienie zrealizowane szybko i poprawnie, ale co z tego jak buty niestety nie pasują i chcę je zwrócić tylko nie ma jak.

edit: towar dostarczony i odebrany, a na stronie brak aktualizacji o tym. Chat nadal nie działa. Ciekawostka: 1,5 roku temu kupiłem tam inne buty, do dziś zlecenie wg sportland nie jest dostarczone!

Złożyłam zamówienie, opłąciłam po chwili dostałam maila Temat: Faktura korygująca do zamówienia Sportland

OTO ZWROT TWOICH PIENIĘDZY
Albo produkt, który zamówiłeś, jest niedostępny, albo otrzymaliśmy zwrócony przedmiot

zwrotu pieniedzy nie dostałam a na stronie jest informacja ze produkt mi dostarczyli. Oszustwo - nadaje sie do zgłoszenia na policje. ODRADZAM ZAKUPY

Wszystko w porządku. Po opiniach małam trochę obaw przed zamówieniem i pewnie nie złożyłabym go gdyby nie fakt, że kilka tygodni temu byłam w Estonii i widziałam ich szyldy w galeriach handlowych, coś jak nasz lokalny martes sport itp. Także wiedziałam, że u nich to legitny biznes, a wszelkie problemy wynikają pewnie z logistyki i z tego, że jak zakładałam, Polska nie jest ich kluczowym rynkiem. Tak czy inaczej, złożyłam zamówienie w czwartek wieczorem, w poniedziałek było doręczone, wszystko zgodne z zamówieniem i oryginalne. Także moje doświadczenie jak najbardziej ok 10/10 🙂