Finger weg! Sehr schlechte Qualität und Service. Nach halbes Jahr haben wir unseren Spiegel reklamiert, da er oberhalb flecken aufweist.Keine Reaktion und Antwort.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Bloß die Finger weg von Spiegelkonzept. Die hinterlegte "mobile" Rufnummer ist anscheinend reiner Fake. Auch so fühlt man sich als Kunde ziemlich im Stich gelassen. Hab schon mehrmals versucht über da... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Die Abwicklung klappte gut . Doch wir Vermissten die telefonische Betreuung ,wegen kurze Rückfragen. Alles läuft über E Mail Kontakt und man weiß nie ,ob man oder wann einem zurückgeschrieben wir... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
GRÖßTE ABZOCKER!!!!! NIE WIEDER!!!!!!! Ich habe ein Gewerbe und verkaufe Badezimmer. Ich habe von denen einen Spiegel bestellt, seitdem: - Ich habe gefühlt 100 mal auf deren Rufnummer ange... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Spiegelkonzept
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Seit dem Jahr 2013 leiten wir erfolgreich einen Online Shop. Einen besonderen Schwerpunkt legen wir auf Qualität, Einzigartigkeit und günstige Preise.
Unser Ziel ist es die Spiegel von höchster Qualität, völlig individualisiert und an Ihre Bedürfnisse anpassbar anzubieten.
Wir sind sicher, dass wir mit unserem reichen Angebot jeden Geschmack unserer Kunden treffen können.
Unser Angebot umfasst:
• Tiefeneffekt Spiegel
• LED Spiegel
• Glas auf Glas Spiegel
• Klassische Spiegel
• Spiegel im Rahmen
• Spiegel nach Maß
Unser Ziel ist es die Spiegel von höchster Qualität, völlig individualisiert und an Ihre Bedürfnisse anpassbar anzubieten.
Wir sind sicher, dass wir mit unserem reichen Angebot jeden Geschmack unserer Kunden treffen können.
Unser Angebot umfasst:
• Tiefeneffekt Spiegel
• LED Spiegel
• Glas auf Glas Spiegel
• Klassische Spiegel
• Spiegel im Rahmen
• Spiegel nach Maß
Dane kontaktowe
1,8
Słaba
68 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Der Spiegel ist sehr gut ausgefallen
Der Spiegel ist sehr gut ausgefallen, genau meinen Wünschen entsprechend. Die Ware wurde im angegebenen Zeitraum geliefert. Die Verpackung war auch super, so dass wirklich nichts beschädigt wurde.
20 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Vielen Dank Frau Krusel für Ihre Mitteilung und gute Zusammenarbeit. Jederzeit gerne wieder!
Bin mit dem Produkt und der Lieferung …
Bin mit dem Produkt und der Lieferung sehr zufrieden.
12 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Vielen Dank für Ihre Bewertung und reibungslose Zusammenarbeit. Gerne wieder!
Das Produkt entspricht meinen …
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen und sieht gut aus. Es gab keine fünf Sterne, weil die Lieferzeit etwas länger war. Aber gute Qualität, gute Verpackung, guter Preis.
11 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Danke für Ihre Mitteilung. Wir ziehen Ihre Hinweise bzgl. der Lieferzeit in Betracht. Gerne wieder :)
Eine schnelle und korrekte abwikelung …
Eine schnelle und korrekte abwikelung der Bestellung.Der erste Spiegel hatt nicht richtig funktioniert,nach unser Reklamation wurde der schnell und problemloss ausgewechselt. Wir würdwen jederzeit wieder beim Spiegelkonzept bestellen
3 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Spiegel und unserem Kundenservice zufreiden sind. Gerne wieder!
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Es war ein Vergnügen mit Ihnen zusammenzuarbeiten!
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Danke für die gute Zusammenarbeit!
Schöner Fackelmannspiegel
Da der erste von uns gekaufte Spiegel einen Fehler aufwies, wollten wir ihn zurückschicken. Da er uns aber gut gefällt, haben wir ihn dann doch noch einmal bestellt.
Ging alles sehr schnell und ohne Probleme konnten wir den fehlerhaften Spiegel bis zum Erhalt des neuen behalten.
13 września 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie trotz anfänglicher Probleme sowohl aus unserem Kundenservice als auch aus dem bestellten Spiegel zufrieden sind.
Die Abwicklung läuft nur über E Mail ,keinen telefonischen Kontakt möglich
Die Abwicklung klappte gut .
Doch wir Vermissten die telefonische Betreuung ,wegen kurze Rückfragen.
Alles läuft über E Mail Kontakt und man weiß nie ,ob man oder wann einem zurückgeschrieben wird .Sehr negativ !
Ein kaputt gelieferter Spiegel wurde anstandslos ersetzt.
Spiegel sieht sehr dünn und empfindlich aus ,hätte mir für den Preis was robusteres gewünscht.
13 września 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Danke für Ihre Mitteilung und Tipps. Wir geben uns alle Mühe, unseren Kundenservice zu verbessern!
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Vielen Dank für eine gute Zusammenarbeit! Wir freuen uns, dass Sie mit dem bestellten Spiegel zufreiden sind.
Anlieferung und Qualität Klasse
Anlieferung und Qualität Klasse. Bin sehr zufrieden damit kann ich nur weiterempfehlen
4 września 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Besten Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen einen weiteren zufriedenen Kunden gewonnen haben :)
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Keine Probleme bei der Montage.
30 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie total zufrieden mit dem Spiegel sind :)
Bestens und immer wieder!
Versand super, Ware super, Service super!
Preis mehr als angemessen!
Wir haben uns einen Fehler bei der Montage eingebaut. Sehr kompetente, schnelle und freundliche Hilfe erhalten!
29 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem LED Spiegel zufrieden sind! Wir sind stolz darauf, dass wir Ihnen helfen konnten :)
Tolle Qualität!
29 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Besten Dank für die tolle Bewertung!
sehr billige verarbeitung !!
sehr billige verarbeitung !!! ... und licht funkztoniert nicht richtig .....
29 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sie werden Ihnen sehr gern helfen.
Eine guter Service.
29 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Vielen Dank für die nette Rezension, gerne wieder!
Reklamationsmanagement
Diese Bewertung schließt neben der Qualität des Produkts, der Liefertreue und der ausgezeichneten Verpackung auch das Reklamationsmanagement mit ein. Bei mir war die LED-Beleuchtung defekt. Das war schon ärgerlich. Leider kann so etwas trotz Endkontrolle auf dem Transport passieren ...
Auf die Reklamation per E-Mail wurde umgehend reagiert und in einer angemessenen Zeit ein neuer Ersatzspiegel geschickt.
11 lipca 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Wie bedanken Ihnen für Ihre Mitteilung und die gute Zusammenarbeit. Wir hoffen, dass Sie mit dem Spiegel zufrieden werden.
Alles Super
Alles Super. Termingerechte Lieferung, alles wie bestellt, super verarbeitet.
11 czerwca 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Spiegel und unserem Service zufrieden sind.
Alles bestens und gerne wieder!
Badspiegel LADY LED
Mir hat sehr gefallen, dass man sich alles selbst aussuchen kann, wie ich den Spiegel haben möchte.
Die Lieferung hat einwandfrei im angegebenen Zeitraum geklappt.
9 czerwca 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Online-Shop zu teilen. Danke auch für die gute Zusammenarbeit!
Qualität super
Qualität super. Gerne wieder. Lange Lieferzeit. Die Spedition meldete sich um 18:30 Uhr dass sie am nächsten Morgen um 8:00 Uhr kommt. Für berufstätige sehr kurzfristig
3 czerwca 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Spiegelkonzept
danke für Ihre Mitteilung. Wir hoffen, dass Sie mit unserem Produkt voll und ganz zufrieden sind!
Odpowiedź od Spiegelkonzept
Vielen Dank für Ihre Mitteilung und Zusammenarbeit. Gerne wieder!
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