Spazio Casa Recenzje 

ORDINE MAI ARRIVATO dopo un mese e ben 4 solleciti.
Al Servizio Clienti maleducati (mi hanno riattaccato) dicendosi assolutamente non disposti a procedere al rimborso nonostante l’ordine non sia mai partito dai loro magazzini dopo 31 giorni.

NON ACQUISTATE MAI.

La mia esperienza - da non ripetere - con Spazio Casa.
Ordiniamo un tavolo verso metà Dicembre confidando nella consegna entro l'anno, ovviamente slittata a dopo le feste.
Il tavolo arriva danneggiato, per cui procediamo a chiedere una sostituzione.
Ci viene rispedito solo il piano, senza ritirare il vecchio.
Sorpresa: anche il nuovo piano risulta danneggiato, evidentemente imballato in modo molto approssimativo.

Non volendo intasarci casa con piani e gambe e soprattutto per chiudere la faccenda che si andava protraendo per mesi, chiediamo un rimborso: NEGATO.
Nonostante le prove documentate ci viene ripetutamente suggerito di recuperare le parti buone dell'uno e dell'altro e assemblarcele noi,
senza prendere in considerazione nemmeno un risarcimento parziale/voucher che dir si voglia, come avrebbe fatto un qualsiasi altro e-commerce serio.

Mai più comprerò da questo sito, evidentemente.

La mia esperienza - da non ripetere - con Spazio Casa.

Ordiniamo un tavolo verso metà dicembre confidando arrivasse entro l'anno, ovviamente consegna slittata a dopo le feste.
Il tavolo arriva danneggiato con ammaccatura sul top, per cui procediamo a chiedere una sostituzione.
Ci viene rispedito solo il piano, senza ritirare il vecchio.
Sorpresa: anche il nuovo piano era gravemente danneggiato, evidentemente imballato in modo molto approssimativo.

Non volendo intasarci casa con piani e gambe e soprattutto per chiudere la faccenda che si andava protraendo per mesi, chiediamo un rimborso: NEGATO.
Nonostante le prove documentate ci viene ripetutamente suggerito di recuperare le parti buone dell'uno e dell'altro e assemblarcele noi,
senza prendere in considerazione nemmeno un risarcimento parziale/voucher che dir si voglia, come avrebbe fatto un qualsiasi altro e-commerce serio.

Mai più comprerò da questo sito, evidentemente.

O ordinato 4 sedie ma a come hanno detto loro si sono danneggiate al momento della spedizione, mi hanno proposto di cambiare modello e o accettato gli o chiesto solo che velevo che mi venissero consegnate in fretta mi hanno risposto che sarebbero partite il giorno dopo invece dopo ancora una settimana mi dicono che è sono partiti ma non o nessun trekking, non mi rispondono ai messaggi e se li chiamo mi dicono che sono partiti, fino ad oggi sono stati una delusione come venditori, spero solo che almeno dopo tutto questo tempo ricevero il mio ordine senza alcun danno,spero che leggono anche loro questa recensione almeno se ce un responsabile gli invierò i messaggi se non crede a quello che scrivo,vediamo come va finire....

ho ordinato uno sgabello con tessuto con colori blu, non sono stati rispettati i tempi di consegna e di per di più di diverso colore, non credo di restituirlo perché senz'altro dovrò aspettare mesi. non comprerò più da loro, da evitare perché poco professionali

Ho ordinato un trittico ed e arrivato di un colore diverso a quello scelto,
Sono passati tre mesi e ancora aspetto che mi venga fatto il reso della merce.
Al telefono ho whatsapp rispondono sempre che stanno provvedendo ma sempre il nulla e le solite prese in giro.

Sono rimasto veramente soddisfatto.
La spedizione è stata veloce, l'imballaggio accurato e il prodotto corrisponde perfettamente alla descrizione.
Consiglio vivamente l'acquisto e sicuramente comprerò di nuovo da questo venditore.

Ho letto le recensioni anche degli altri utenti.... Si confermano inaffidabili, ti dicono che il pezzo è in magazzino... E naturalmente non arriva...... Richiamo... Stessa frase il pezzo è in magazzino e settimana prossima lo spediamo..... Per ben 3 volte la stessa cosa..... Un altro cliente si è trovato con un tavolo allungabile con pezzi difettati e anche per lui un odissea.
Adesso vi contatterò uno ad uno per sporgere denuncia collettiva con un agenzia di avvocati che si occupano di tutelare il consumatore contro i furbetti di questo razza

Assolutamente no! Mi chiamo Aniello Esposito w dovevo effettuare un ordine di alcuni tavoli per il mio locale a Lloret de Mar, i ragazzi si sono domostrati abbastanza premurosi nel risolvere le mie perplessità quando hanno saputo che avrei dovuto piazzare un ordine di 3000€. Ovviamente, dovendo fare un ordine importante, avevo chiesto di ricevere, pagando, una mostra prima di procedere con il pagamento?
La risposta? Nulla!
Dopo varie sollecitazioni hanno smesso di rispondere ai whatsapp, gli stessi che si prestavano a rispondere con tanta premura sino a qualche giorno prima. Assurdo...

Tavolo come da aspettative buon imballaggio arrivato nei tempi previsti. Il corriere non è stato molto collaborativo, ha lasciato l'imballaggio nel vialetto di casa nonostante avessi chiesto il suo aiuto per posizionarlo nell'ingresso di casa.Da rivedere secondo me lo spedizioniere.

Tavolo come da aspettative buon imballaggio arrivato nei tempi previsti

Pessimo venditore e pessimo servizio clienti ,mia moglie ha acquistato un tavolo pagando con scalapay avevamo chiesto la consegna per un giorno stabilito ma tra loro e il corriere la merce prima è andata a Verona poi sarebbe stata consegnata la settimana dopo la data da noi richiesta ma per motivi lavorativi abbiamo rifiutato la consegna ,per rimandarlo indietro mi hanno fatto pagare 80 euro di spedizione ,il rimborso ad oggi ancora non risulta sulla mia carta e loro dicono che l'hanno fatto su scalapay e quindi devo contattare io scalapay per verificare ,credo che sia più giusto che siano loro a controllare e capire il problema ,comunque mai più ordinerò su questo sito ..........
Pessimi

Tutto eccellente, consegna, imballaggio, comunicazione.
La scarpiera è bellissima.

Il 15 gennaio, per la seconda volta, ho ordinato una panchetta dormeuse, stavolta in contrassegno. Doveva essere consegnata da giorni, mai arrivata.
Ho telefonato al servizio clienti che, ovviamente non era in possesso di nessun tracciamento , nè aveva idea di quando sarebbe stata consegnata, per chiedere di annullare l' ordine.
Questa azienda si riconferma come un' azienda che non conosce il significato della parola SERIETÀ, ma almeno stavolta non avevo pagato in anticipo.
Ovviamente MAI PIÙ farò ordini presso di loro.

Do una stella perché nn posso mettere 0, azienda molto poco seria,assistenza pessima, nn puoi dialogare via telefono solo tramite mail,arrivata una sedia rotta ,dopo più di un mese mi dicono che nn puoi essere sostituita, “ fatto segnalazione il giorno stesso del danno con foto e dicitura sulla ricevuta di consegna, insomma io nn la consiglierei neanche al mio peggior nemico, nonostante tutto mi sia data colpa di aver spagliato io , mi offrono pure un buono da 20€ da spendere da loro,quindi mi sorge il dubbio se ti danno la colpa di nn aver fatto la procedura giusta perché ti offrono un buono?.comunque delusione totale……

Il prodotto acquistato rispecchia la descrizione e le foto del sito, assistenza cliente sempre disponibile e ottima alla finalizzazione dell’ordine.
Consegna nei tempi!

Ho effettuato l'ordine di un mobiletto il 29/11 e doveva arrivare per i primi di dicembre..invece nessuno che spedisce nulla e neanche l'ombra di una mail per avvenuta spedizione con tracciamento..assistenza clienti inesistente..per mia fortuna l'ordine era stato fatto con pagamento alla consegna!! Quindi non ho perso nulla.

tolto una stella per ritardo nella consegna prevista (la settimana successiva, poco male) e un'altra per un graffio lungo 10 cm. per fortuna superficiale e risolto con olio restauratore che avevo già in casa, ora non si vede (quasi) più. ho evitato il reso perché ho letto recensioni negative in proposito. peccato, il mobile comunque è piaciuto, solido e di buona fattura, credo che comprerò ancora da loro, una seconda possibilità dopo tutto la si da a tutti.

Servizio clienti whatsapp affidabile ed efficiente
Merce arrivata imballata benissimo e perfetta . Letti in ferro battuto, lampadario e lumi bellissimi ! Venditore super consigliato !!

Prodotti ottimi per qualità e prezzo

UNA VERA ODISSEA, ORDINATO MOBILETTO 3 MESI FA (LO AVESSERO ALMENO DETTO CHE L ATTESA ERA INFINITA) E DEVO RICEVERLO ANCORA ADESSO. MIRIADE DI MAIL CON LA PROMESSA DI SPEDIRLO IL GIORNO DOPO CON RELATIVO TRACKING MA MAI MAI RICEVUTO NULLA. MI DISPIACE SOLO CHE HO PAGATO E PERCIÒ PRETENDO CHE MO ARRIVI.
UNA GERA DELUSIONE NON COMPRERÒ MAI PIÙ DA SPAZIO CASA E TANTO MENO LO CONSIGLIERÒ A CONOSCENTI 😡😡😡