Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Det burde være 0 stjerner-med mindre man skal bedømme mangel på moral og almindelig god opførsel. Alt kontakt stoppede et par dage før den aftalte levering som vi aldrig så noget til, og i dag har I slettet jeres profil på Facebook?
Jeg er selvfølgelig spændt på at høre eventuelle fantasifulde bortforklaringer- dem kan I passende gemme til politiet
Jeg bestilte brunch til 20 personer. De var hurtige til at svare, maden ankom til tiden og smagte skønt. Det var rigtig fint anrettet også. Alle var glade for maden og spurgte, hvem der havde lavet det.
Lækre tapas - kort ventetid og servicen var lige som den sku være. 👌🏻😉
Prøver igen...Fik en meget mangelfuld påskefrokost leveret. Alt kommunikation inden levering var fin, men så stoppede den gode service så desværre. Har kæmpet for at få refusion men har desværre været nødt anlægge et privat søgsmål.
Jeg kan på ingen måde anbefale Southern Life.
Odpowiedź od Southernlife
Kære Tina,
Tak for din feedback. Vi finder det dog nødvendigt at belyse sagen med de korrekte fakta, så andre læsere får et retvisende billede.
Du bestilte mad til kuvertpris, hvilket også fremgik tydeligt i din ordrebekræftelse. Alligevel havde du forventet buffet, hvilket ikke var det produkt, du havde valgt. Da du udtrykte utilfredshed, reagerede vi hurtigt og leverede ekstra mad samme dag – uden ekstra beregning – til en værdi af 800 kr. Derudover har du modtaget en refundering på 50 % af din ordre som en ekstra imødekommelse.
På trods af vores bestræbelser har du ikke ønsket at indgå i en konstruktiv dialog, hvilket vi naturligvis beklager, da vi altid ønsker at finde gode løsninger.
Fik ingen mad selvom det var betalt 🤢 glæder mig til, vi får pengene tilbage 🤣🤣det sker nok aldrig
Odpowiedź od Southernlife
Kære Pia,
Vi beklager naturligvis den fejl, der skete med jeres levering. Som du også ved, tog vi fuldt ansvar – på trods af at leveringen lå uden for vores kontrol . Vi dækkede hele udgiften til jeres erstatningsmad i bestilt andetsteds, uden at du eller den reelle kunde bad os om det. Det gjorde vi, fordi vi tager vores ansvar alvorligt.
Til trods for dette har du – som gæst og ikke den egentlige kunde – siden sendt os en lang række e-mails, kommentarer og offentlige beskyldninger, hvor du kalder os svindlere. Dette sker 30 min efter .
Det er direkte usandt, og det er dybt urimeligt i lyset af, at vi har påtaget os hele ansvaret og kompenseret mere, end hvad man med rimelighed kan forvente.
Vi har stor forståelse for frustration, men vi accepterer ikke personangreb, falske anklager eller offentlig hetz. Det her handler ikke længere om kundeservice – det handler om anstændighed. Og vi vil ikke stiltiende finde os i at blive hængt ud, når vi har gjort alt, hvad vi kunne for at rette op på en fejl.
Vi fik påskebrunch. Det var en fin oplevelser med velsmagende mad samt lækkert friskbagt brød. De små smør og marmelader var i små glas pyntet med lyng. De smagte dejligt og så indbydende ud.
Vi nød alle den lækre skyr med masser af smag fra bær og granola.
En dejlig oplevelse som vi helt sikkert vil gøre igen.
Desværre en ret stor skuffelse. Anretningen så træt og trist ud og bar præg af enten at have været anrettet alt for lang tid i forvejen eller af ikke at være opbevaret på køl. De lune retter var fine og smagte godt
Odpowiedź od Southernlife
Hej Kran Gravko ?
Jeg kan ikke lige se din bestilling nogen steder under det navn ?
Du må meget gerne tage kontakt til os på info@southernlife.dk da det ikke er den standard vi køre efter eller som vores kunder fortæller de oplever så det vil vi meget gerne have rettet op på. Vores anretninger er et af vores varetegn og noget vi sætter stor stolthed i. Ser frem til at høre fra dig ..
Bedste hilsner
Southern Life
Morgen brunch bestilt til 10 damer
Fyldt med dejlige overraskelser og rigeligt af det.
Mad og levering helt i top
Bestemt ikke sidste gang at der bestilles der.
Fik Landbrøds Tapas og helt igennem en spændende og fuldendt oplevelse.
Masser af smuk mad med velsmag.
Vi er tre par, der igennem årene har mødtes tre gange årligt, og har her afprøvet Tapas fra Fyn, Langeland og trekantsområdet. Denne tapas fra Southern Life ligger helt sikkert i den bedste del.
Vi anbefaler mad fra Southern Life, og skal helt sikkert prøve deres morgenbrøds levering.
Den bestilte brunch kom aldrig, blev lovet erstatnings brunch med frynsegoder i form af kagetapas og lemonade, som heller ikke kom. Det kan i højste grad gøres bedre.
Odpowiedź od Southernlife
Hej Charlotte ⭐️
Ja vi beklager rigtig meget at den første levering ikke kom . Desværre er vi ikke selv leverandør på Sydfyn, du har modtaget en fuld refundering samt en ny pakke med extra uden beregning . Og håber den nye pakke smagte dig☺️
Bedste Hilsner
Mega lækker tapas 🤩
Forskellige smagfulde delikatesser, og så med levering lige til døren som aftalt 🚙 Ikke sidste gang vi bestiller derfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Meget lækkert morgenmad blev leveret på dørtrinnet som lovet - og med det “lille ekstra” i form af tre små påskeliljer.
Kan varmt anbefales og skal helt sikkert bruges igen.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
