Logo SoundStoreXL.no
Odwiedź tę stronę

SoundStoreXL.no Recenzje 

8
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,1

Sklep Hi-fi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep Hi-fi
  2. Dostawa i instalacja sprzętu do konserwatorium
  3. Sklep z artykułami dla didżejów
  4. Sklep muzyczny
  5. Sklep z instrumentami muzycznymi
  6. Dostawca oświetlenia estradowego

Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

8 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,1

Wszystkie recenzje

(8)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 4 z 5

Speedy & respectful service

I am overall very pleased with SoundStoreXL’s products and service: Speedy and respectful customer service, a wide selection of competitively priced merchandise, and an easy checkout process. I will definitely buy from them again. The only negative experience I had was with the initial shipping agent in Denmark. Both packages managed to get stuck in the terminal for about a week. Paired with agent’s poor tracking information, the experience was very frustrating. SoundStoreXL might be better served by considering a different shipping agent, which is why I give 4 instead of 5 stars. However, once I notified SoundStore XL’s highly competent staff, the package was once again moving out of the terminal. On several occasion, SoundStore XL reached out to me to notify me about updates in the tracking as the shipment moved closer to delivery – absolute stellar service! I wish other companies would be this responsive.

In short, I highly recommend SoundStoreXL!

9 października 2025
Opinia niezależna
Logo SoundStoreXL.no

Odpowiedź od SoundStoreXL.no

Hi Richard

Thank you very much for your kind and detailed review! We’re really happy to hear that you were pleased with our service and communication.

We can’t see exactly which order this concerns, but we wanted to let you know that we recently switched to a new shipping provider — most likely after your purchase. This change should resolve the kind of delay and tracking issues you experienced.

We truly appreciate your feedback and your recommendation — it helps us improve. We hope your next delivery will be just as smooth as the rest of your experience!

Best regards,
The SoundStoreXL Team

Oceniono na 1 z 5

Ikke fått vare etter snart en måned

Bestilte gitar med tilbehør. Snart gått 1 måned siden bestilling, bestilte 23. september, nå viser dato 17. oktober, etterlyste bestilling igjen 6. oktober, ble sagt at bestillingen skulle komme ila en uke. Enda ikke hørt noen ting om sending. Useriøs aktør, styr unna.

23 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Fikk først feil vare, men butikken rettet feilen innen rimelig tid

Redigert anmeldelse etter at butikk rettet feil: Sendte opprinnelig feil vare med et par dager senere levering enn avtalt. Rettet feil ved å sende riktig vare innen rimelig tid.

11 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo SoundStoreXL.no

Odpowiedź od SoundStoreXL.no

Hej Haakon

Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på:)

Du bestilte vare 1/12 om aftenen og allerede 2/12 sendte vi varen afsted til dig.
Desværre havde bring meget travlt ovenpå Black Friday og derfor scanner de den først i norge 10/12 og levere den derefter til dig 12/12.

Det beklager vi naturligvis, men der måm forventes længere leveringstider fra fragtfirmaerne ovenpå black friday.

Dertil kommer så at vi desværre kommer til at levere den forkerte vare til dig og det er selvfølgelig ikke godt, men noget der desværre kan ske når der er så travlt som der er til black friday og dagene lige efter.
Til gengæld synes jeg da vi skal have ros for at vi med det samme sender den rigtige til dig, som jeg ud fra trackingen kan se, er lige ved at være fremme ved dig:) Så nu venter vi bare på at få den forkerte retur fra dig;)

MVH
Soundstorexl

Oceniono na 5 z 5

Supporten var SUPER!

For noen måneder siden bestilte jeg en platespiller. Dessverre opplevde jeg bare problemer med den fra starten. Den ga fra seg en konstant knitring når jeg spilte av plater. Etter å ha levd med problemet i to måneder, tok jeg endelig kontakt med kundesupport. Jeg fikk svar umiddelbart, noe som var imponerende. Supporten var utmerket, og jeg fikk tillatelse til å returnere platespilleren og motta full refusjon. Selv om produktet ikke møtte mine forventninger, var kundeservicen enestående.

10 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Handlet varer til bedrift og fikk…

Handlet varer til bedrift og fikk ypperlig service. Rask levering. God kundeservice da jeg ønsket å endre på ordre. Anbefales!

17 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo SoundStoreXL.no

Odpowiedź od SoundStoreXL.no

Hej Marie - mange tak for den gode anmeldelse :) Vh Anders/SoundStoreXL

Oceniono na 3 z 5

Vanskelig å få tak i kundeservice, men er fornøyd ellers.

Jeg har hatt problemer med SoundstoreXL, hvor jeg fikk defekt vare, men etter å ha kontaktet kundeservice (ikke via chat på nettsiden, send dem mail, eller kan du ende opp med å vente to uker på svar slik som meg), fikk de ordnet det.

Trist at det ble sånn omvei, men de har rask frakt, og ganske stort utvalg. Jeg er fornøyd, men tror ikke jeg hadde handlet her igjen. Hvis varen din fungerer som den skal, er alt flott, fra hvor raskt de sender varen, til tracking, til å få produktet.

29 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God kundeservice

God kundeservice - jeg sende en epost om noe jeg lurte på ang. mål på en vare, de målte opp varen for meg. Det liker jeg.

16 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo SoundStoreXL.no

Odpowiedź od SoundStoreXL.no

Hej Espen - tak for anmeldelsen! Og vi vil gerne gå lidt længere for at være sikker på vores kunder for det rigtige produkt i første omgang - det er federe for alle :)

Oceniono na 5 z 5

Wow!

Wow, I live in Norway and I am so happy with that company. the shipment was very fast, the product is superb and above all they really take super care of me. I wrote to them 5 or 6 times and they replied me unbelievable fast. And after I bought and received the product I wrote them again and they replied to me on the same day.
What a service!
To me customer service is everything and I am sick and tired of companies that don't give a damn of the customers before and after the purchase. 
I think customer service can grow the business or break it. In their case it is growing. 
Well, well done!  5 stars is to litle for this company.

3 czerwca 2021
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej