An exceptional and truly excellent experience with Sorare! The platform is highly reliable and beautifully designed to provide football fans with an amazing interactive experience. Managing the team... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Gioco dal 2022 e ho visto solo cambiare questo gioco in peggio. Hanno mostrato sempre di più il lato avido dell'azienda costringendo progressivamente i giocatori a spendere soldi per poter avere miser... Zobacz więcej
Sorare takes a awful long time to respond via their support system. The game is very fun though nothing wrong with it but the respond time could be way faster. It takes days before u get a reaction an... Zobacz więcej
Outsdanding help from AP after an account was robbed. As I said, could be an "alert button" or "panic button" or phone number where to call from this kind of situation where "the nervous beat you"... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Collect, play and win officially licensed digital Cards featuring the world's best global football, NBA and MLB players.
Dane kontaktowe
Francja
- sorare.com
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
DK отличный саппорт быстро отреагировал…
DK отличный саппорт быстро отреагировал и все решил за короткое время спасибо
Great customer service
Great customer service. Over the years i had already a couple of challenges and the sorare customer service always helped me out very quickly and efficient.
I really like the sorare and the idea behind it. I hope the community and the number of leagues will grow in the next years to ave a better dynamic and interaction within the game.
Nicht transparent/ seriös
Man wird mit 50 Euro Prämie gelockt, für den Werber und Angeworbenen. In Wirklichkeit sind es aber nur 50% auf Spielerkäufe bis zu 50 Euro. Also wieder Geld rein… Ganz klar irreführend. Steht bestimmt irgendwo in den AGB‘s aber nicht im Spiel. Es brauchte 2 Tage bis ich mein eingezahltes Geld im Spiel nutzen konnte!! Das beliebte CAP240 geht nicht mehr für neue Spieler. Alles in allem eher Betrug als Spielspaß für mich.

Odpowiedź od Sorare
Хороший саппорт GC сделал своб работу…
Хороший саппорт GC сделал своб работу на 5 звезд спасибо ему
Account randomly suspended, yet to return my money
I created an account recently.
I deposited some money (after verifying personal info).
I was using my account normally, exploring the platform, etc. All normal.
Then randomly, my account showed up as suspended.
When I contacted support, I received robotic like replies that clearly didn't come from humans who actually read and care for customers.
It appeared their system for some reason accused me of fraud, simply because I had invited a couple of friends... who hadn't even verified. I took no advantage of anything.
It was a ludricous situation.
It gets worse... they suspended my account, while I had money inside and ignored me for 7 days.
Now, they want me to verify my ID... provide selfie and documents, when I just want my money back.
It appears that they took my money happily, but now, to return my money, they want to harvest my personal data first.
This company surely is breaking some laws and regulations, not to mention that they operate in a very disrespectful manner to clients.
I am confident that if this company had any customer support that reviewed my situation, they'd agree with me that I was clearly mistreated and their system failed.
But at this point, I just want to leave this review and if anyone from the company reads this... just return my money.
Thankfully I didnt deposit a big amount as I was just learning the platform.
I would advise against depositing large sums of money here: this company clearly is not trustworthy.

Odpowiedź od Sorare
Pur di non pagare gli inviti fatti
Pur di non pagare gli inviti fatti ! Hanno bloccato account random ! Senza poter dare lampossibilità di restituzione fondi

Odpowiedź od Sorare
Сапорт DK сделал свою работу на все 5…
Сапорт DK сделал свою работу на все 5 звезд быстро и четко
Excellent service helped me resolve my…
Excellent service helped me resolve my issue in a quick simple way!
Account bloccato
Anch'io ho l'account bloccato senza motivo come già segnalato da altri utenti. Mi dovete ridare i miei soldi

Odpowiedź od Sorare
GC good support solved everything…
GC good support solved everything quickly and clearly, a true professional in his field
Fondi bloccati
Mi ritrovo l'account sospeso senza motivo, mi dicono tramite email per aver abusato del programma invita un amico dopo aver invitato una sola persona.. ho i soldi bloccati nell'account senza poter accedere e prelevare in qualche modo

Odpowiedź od Sorare
Problemi però abbiamo risolto
Hanno messo un programma invita un amico, ho invitato qualche mio amico e poi mi son ritrovato con l'account sospeso, nessuna comunicazione ulteriore e nessuna risposta al ticket che ho fatto. Pessima esperienza, ho ancora i miei soldi bloccati su Sorare e non posso accedere
Aggiornamento: dopo 7 giorni mi hanno fatto rientrare. Non è stata una mossa molto seria però abbiamo risolto.
SAV qui ne sert à rien
On dit qu'on peut souvent juger une entreprise à son service client.
C'est simple le service client sur Sorare c'est la dernière de leur priorité. Un vieux zendesk en externe, avec des agents comme un certain HK qui dégaine des macros en Anglais plus vite que son ombre.
Je pourrai lui dire n'importe quoi il me répondrait toujours la même chose.
Si vous voulez des conseils pour investir 0,1% de votre masse salariale dans un SAV digne de ce nom faites moi signe ou écoutez des podcasts qui parlent tech et produit, car la vous faites clairement pitié

Odpowiedź od Sorare
Fühle mich betrogen
Das Geschäftsmodell grenzt schon fast an Betrug. Ständig werden zum Nachteil der Spieler die Regeln geändert. Karten verlieren permanent an Wert.

Odpowiedź od Sorare
Все отлично супер прдердка все решает…
Все отлично супер прдердка все решает как настоящий профи спасибо
Subito pronti a sistemare qualsiasi…
Subito pronti a sistemare qualsiasi problema.
Refer scam
They tell you you will get 50 euros free credit when you refer a friend. They don't give you 50 euros, they just give you a 50% discount uptil 50 euros... That's not the same as credits.
Konto Gesperrt
Konto Gesperrt , ich habe geld eingezahlt und paar stunden später ist das konto gesperrt und muss mich nochmal verifizerien jetzt dauert es Tage und keine Nachricht !
Very good help from HK
Very good help from HK. Assisted with quite a complex request regarding an ETH deposit. Swift, helpful and friendly.
Since the new game play the awards are…
Since the new game play the awards are really poor. Instead of winning limited cards you can win boxes. In every box you will find rival cards or boost cards.

Odpowiedź od Sorare
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







