Terrible outcome and customer service. Spent over $2500 on manf stone fountain purchase for a client. Shipped only on a pallet with a black plastic bag type wrap-nothing else. Picture show carpet & bu... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The sales people at soothing company were absolutely wonderful to work with. Everything they promised was done to perfection. My "logo water wall" was amazing and the installation video complete and... Zobacz więcej
My daughter wanted an outdoor fountain and I found this site and suggested she choose one for her birthday. We were both excited. Once she assembled it, she realized it would only produce a slight g... Zobacz więcej
one full month for delivery with three false delivery dates. Then they and T-Force brought them in a large 20 wheeler truck when Soothing and T-Force knew and acknowleded that they needed a "box truc... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Soothing Company
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
The Soothing Company offers a large variety of indoor and outdoor decor items for your home and office. We offer bean bag chairs, Water Fountains
, hammocks, Fireplaces
, Outdoor Art
and much much more. We offer Free Shipping and No Sales Tax on all items and we strive for excellent customer service.
Dane kontaktowe
415 NE Cedar St, Suite B, 98607, Camas , Stany Zjednoczone
- 1-888-839-3597
- info@thesoothingcompany.com
- soothingcompany.com
2,8
Średnia
48 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Enjoying it!
We were very pleased with the service we received. Questions answered promptly and fountain we chose easy to put together. Our tenants love having it in the sunroom which is used for all types of relaxing activities. The sound of the water adds to the atmosphere of our room.
13 lutego 2014
Opinia niezależna
Beautiful variety
There are hundreds of fountains to chose from. The quality cant be beat
13 lutego 2014
Opinia niezależna
$1000 product was not what was represented, had to pay shippping to return and refund was only $600! Will never shop there again.
My daughter wanted an outdoor fountain and I found this site and suggested she choose one for her birthday. We were both excited. Once she assembled it, she realized it would only produce a slight gurgle of water, nothing like the magnificent flow water represented in the photos. I paid $1000 for it, she paid the $200 shipping to return it, and the company only refunded $600. This was an online shopping disaster.
13 lutego 2014
Opinia niezależna
I actually just set it up 3 days ago.
I set it up just 3 days ago . Easy installation and works great. I had to insert some plastic to cover up middle holes as water wasn't getting out to the ends now it works great!!
13 lutego 2014
Opinia niezależna
unhelpful customer service and poor product
Our fountain has leaked since we received it and we can no longer even use it as a fountain because of the waste of water and effect on the ground around it. when we first received it I tried to make several complaints with the company with very poor and limited responses. I would not recommend the company and regret my purchase as I essentially have a large bird bath and have only used the fountain 3 times in the last year and a half.
13 lutego 2014
Opinia niezależna
We have been trying to get you to send someone to see why our fountain spurts water, making it unusable. This has gone on for months.
Our contractor Isaac Oren has called you for help and perhaps an added part. We are very frustrated. We may discard the fountain if we cannot make it work correctly. It has never worked right but gotten worse over time.
13 lutego 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soothing Company
Hello Luellen,
We have looked up your order and noticed you have the Whispering Creek from Adagio Water Features. We are sorry you are having issues. Have you spoken to their technical support? Usually 99.99% of issues can be solved with their troubleshooting problems or over the phone with their support. Please contact Adagio at 801-255-9484 and someone in customer service would be more than happy to help you with your fountain.
Thank you,
Soothing Company
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.