Not the soothing experience I was…
Not the soothing experience I was expecting. I tried to return it 2 weeks later. Sent several emails and left messages on the answering machine (no live person ever picks up). No response. I feel cheated.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Not the soothing experience I was expecting. I tried to return it 2 weeks later. Sent several emails and left messages on the answering machine (no live person ever picks up). No response. I feel cheated.
My device never arrived. It shows that it's in transit now for almost a month. I wrote to them twice and got a response that said to check the link and it would be here in 4 to 6 business days. That was more than a week ago. Now their website isn't working. TERRIBLE!
Requested a refund after a few days. Got an initial reply but then unresponsive when it came to sending the return label. Phone number listed on the website goes immediately to voice mail. HORRIBLE!!! Customer service, shameful fraudulent behavior!!!!!
I ordered the SculptWave full body contouring device and it
was delivered on June 9th. Within minutes I knew I wanted
to return this product and they have a 30-day money back
guarantee. I sent customer service an email on June 9th
and they responded June 10th with my return options.
Option 1: instant 30% refund with no return required. Option
2: full refund with a 7.5% stocking fee AND return label
provided within 1-2 business days. As of June 26, I have yet
to receive the return label and have emailed customer
service 3 more times asking for the label. I want to return
the product and get my money back. They advertised a
guarantee AND the product is not worth $119. The heat
function doesn't work, the vibration barely works and the
handle is hard to grip when using.
So far I'm really enjoying the product. I guess we'll see in a month if that's still the case but right now I'm happy with it. So far so good.
My package arrived with some damage from the delivery driver so I reached out to their support team. It took a couple days to hear back which had me a little worried, but once they responded they were really helpful and sent out a replacement right away. The product itself is good and has helped me a lot on my very sore shoulder. It really feels great. I appreciate that they made it right even if the response time could be a little faster. Would still recommend them.
Fast shipping, great product. It really works great for me. The heat works, EMS feels nice, and it's easy to use. No complaints.
Great marketing, that's for sure. Tons of claims on how their product, when used appropriately and consistently will affect change. Clear guidelines for refunds. However, once a refund request has been made and acknowledged, there is zero engagement, no effort to honor the refund policy and no way to connect with them to ensure the refund is managed. Don't believe all you see, there is a real problem with this company and they're banking on no one noticing. Case in point - I found no reviews of this business on Trustpilot. Purchase with an eye to forever ownership 'cause it's unlikely you'll ever get your money back.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.