Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

I have had many Sony televisions,I have the latest Sony Bravia, but it loses the wi fi connection frequently.Apparently this is a known fault, but why has it not been rectified?

Oceniono na 1 z 5

I’ve already written a review regarding Sony TV’S. This Company have no idea how they can make a bad situation good, THEY DON’T CARE. They have a 5 year warranty, not worth the paperwork it’s writte... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Pessima qualidade de produto! Headphones dura 3 meses de uso normal, parte no chassis (eles dizem) e pedem 700 euros para reparar! 3 meses! ainda em garantia! Headphones de 450 euros! Absurdo.... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bonjour, J'ai acheté une barre de son de type HT-S40R, au bout de 2 semaines d'utilisation le caisson ne s'allume plus. SONY refuse de m'envoyer un ticket retour et me pousse de payer le transport ver... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep Hi-fi
  2. Sklep RTV
  3. Sklep z kinem domowym
  4. Sklep – systemy audio
  5. Sklep TV

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Conheça uma vasta gama de elevada qualidade da Sony e a tecnologia subjacente. Obtenha acesso imediato à nossa loja e à Entertainment Network.


Dane kontaktowe

1,8

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

25 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

They don’t care.

I’ve already written a review regarding Sony TV’S.
This Company have no idea how they can make a bad situation good, THEY DON’T CARE.
They have a 5 year warranty, not worth the paperwork it’s written on, customer support of no value, basically Sony TV’S are faulty, please don’t buy this TV, you will regret it.

20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Do not buy these Sony WH-1000XM4 Noise Cancelling Wireless

Do not but these headphone a total waste of money, used them whist running sweated, and they went off after just over a year of a two year guarantee, Sony said that moisture had gotten into them and nullified the guarantee ,utter rubbish £200 down the drain, I will never buy another Sony product Utter rubbish

19 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mauvais service après vente de Sony

Août 2025 et en 7 mois en mars 2026 elle ne fonctionne plus. Sony nous demande des photos du téléviseur ce que nous avons envoyé avec numéro de série la date de l’achat. Depuis aucun techniciens nous a été envoyé . Sony nous demande toujours d’autres exigences ils veulent savoir le nom du vendeur, le prix payé malgré que nous leur avons envoyé. Ensuite ils veulent voir la télé allumée mais elle ne fonctionne pas! Nous l’avons acheté chez Best By. Nous avons dû nous rendre chez Best by pour savoir le nom du vendeur qui nous avait vendu la télé. Best by nous a remis une autre copie de la facture que nous avons de nouveau envoyé et depuis aucune nouvelle ma télévision ne fonctionne toujours pas. Je tiens à aviser que Sony a un très mauvais service après vente et que plus jamais je vais acheter vos produits et qu’une plainte au consommateur a été émise

2 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I spent £20,000 on 8 TV's

I spent £20,000 on 8 TV's. 5 year warranties.
Had a problem and promised would be sorted. Nothing.
Told tv could sit in John Lewis warehouse for 2 years.
I am not going back to John Lewis while their shelves are stocked with Sony tv's. Off to buy a Samsung

28 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bots

Bots

Sony have cutted all customer service to forum "experts" and bots... so its impossible to get any customer service in financial/technical issues.

Avoid these stoneage bots.

13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Acquistato un lettore blu ray dvd Sony…

Acquistato un lettore blu ray dvd Sony pagato ben 380 eurini dopo circa 30 film visti smette di funzionare… non si accende più ! Contattata assistenza Sony scalcinata che ti risponde con l intelligenza di una foglia di insalata di rivolgerti ad un centro di riparazioni nelle vicinanze .. ma davvero ? 380 euro …. Sony…..vfcl…..

28 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bought premium Sony Bravia TV

Bought their premium Bravia TV, £700 with £50 cash back offer through John Lewis. They try and stall the cash back at every turn. It’s administered from a third party in Egypt who are clueless. Really is sharp practice by a major brand. John Lewis just as bad, didn’t want to know.

8 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

This company are the pits my TV was…

This company are the pits my TV was taken in to be repaired by a company that didn’t fix the problem but I had to have surgery and then long term pain management. When I got back home I contacted Sony to try and get the TV fixed only to be told that the warranty had run out 3 months ago. They would not listen when I told them that it was the same issue from before. I will never buy anything from this company ever again.

5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Negative stars please

Negative stars please
As usual, absolute rubbish service from sony
You really don't want customers do you!
Don't listen Don't care don't know
And can't be bothered to respond to complaints.

3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ASSISTENZA POST VENDITA SONY OLED XR-55A80J

ASSISTENZA POST VENDITA GOOGLE TV 55"...RIDICOLA !!!! NON FORNISCONO RICAMBI AI LORO CENTRI ASSISTENZA. SONY TI INVITA A RIVOLGERTI AI CENTRI ASSISTENZA CHE A LORO VOLTA TI INVITANO A CONTATTARE SONY....L'UNICA SOLUZIONE E' ACQUISTARE UN TV NUOVO !!! STATE ATTENTI ALL'ASSISTENZA SONY, E' UNA PRESA IN GIRO !!!!!

25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dealing with SONY Customer service is a…

Dealing with SONY Customer service is a nightmare. It started well with the first initial call, but went down hill from there. My TV is under warranty and it has now been just over four weeks and is still not resolved. All you get is your inquiry has been escalated. This whole experience has been totally unexceptable. I cannot believe that a big company like Sony can not turn a smple issue like mine around in 7 working days.

28 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sony customer service disgrace

I invested around 6500 euros in Sony products from various outlets Worten, fnac Amazon es . And tried repeatedly over 3 months to claim back on a cash back offer of 700 euros from Sony .Right from the beginning they tried at every turn to prevent paying out the offer ,from accusations of incorrect information, blurred photos ,can’t read receipts wrong dates, they even changed the date on their website offer before the end date on the offer I applied for. Sony a supposed high end company has zero customer service and support their behaviour is nothing short of dishonest and totally disgusting. I was really excited when I purchased these items and now I can’t find anything to feel other than remorse at purchasing their products. Please don’t buy any Sony products just check their customer ratings and poor service not only Portugal but all around the world. Scumbag scammers the lot of them good riddance.

3 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sony A8 Tv cost £1500

Sony 55inch A8 Tv cost £1500
2yrs and 10 months old! Developed black ghost lines horizontally across my Tv
Contacted Sony apparently this is screen burn and not a fault!! and not covered in the so called 6yr gaurentee so they will do nothing!!! DONT BUY AN OLED TV THIS IS A COMMON PROBLEM!!! Just some companies deal with it better! Currently talking to the retailer hoping they will do something, if not it's off to the small claims court!! A £1500 Tv of this calibre should last longer than 2yrs and 10 months!!! I think the court will agree.

28 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Avis sur sony

Bonjour, J'ai acheté une barre de son de type HT-S40R, au bout de 2 semaines d'utilisation le caisson ne s'allume plus. SONY refuse de m'envoyer un ticket retour et me pousse de payer le transport vers un centre de réparation indiqué par SONY. Le caisson lors du transport par Chronopost subit un choc. Du coup SONY refuse de m'envoyer un nouveau caisson. C'est une honte cette société SONY à fuir.

13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Enviei Playstation 5 para garantia e não devolvem o meu artigo

Mandei a minha consola Playstation 5 para reparação cujo processo aberto na Worten é WO-21459066 no dia 13/11 pelo que já passaram mais de 30 dias e continuo sem a consola na minha posse. A consola foi mandada para Sony pela Worten que foi onde efetuei a compra e a informação que me foi dada é que a consola foi reparada no dia 5/12 e desde então aguarda levantamento por parte da transportadora, porém ninguém me sabe informar quando irá a transportadora fazer o levantamento da consola e foi-me dito também que não sabem sequer se a consola está realmente reparada portanto estão a mentir ao cliente. Foi-me oferecida a devolução do dinheiro que eu recusei, pois eu quero a minha consola reparada ou uma consola nova uma vez que a existência de stock tem sido muito mais recorrente. Exijo uma resolução rápida ao meu problema porque não se justifica um artigo que está na garantia e que é enviado para a marca para reparação simplesmente "desaparecer" na Sony e ninguém saber quanto tempo vou ter de aguardar.

14 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pessima qualidade de produto!

Pessima qualidade de produto!
Headphones dura 3 meses de uso normal, parte no chassis (eles dizem) e pedem 700 euros para reparar!
3 meses! ainda em garantia!
Headphones de 450 euros!
Absurdo.
Support da vossa parte foi 0!
Dizem que cairam e foi minha culpa, mas tem 0 marcas de terem sido tratados assim.
Querem Headphones e melhor iram comprar da bose ao menos o nivel de qualidade esta alto e de support!!

21 października 2022
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej