Hotel Sønderborg Strand Recenzje 

104
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jeg fik i fødselsdagsgave en overnatning med tre retter mad på Sønderborg Strandhotel af en veninde. Fantastisk hotel - lækre værelser - hyggeligt miljø og skønt personale. Og her bliver vi nødt til... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Det var et meget flot hotel med fantastisk udsigt Desværre levede oplevelsen i restauranten ikke op til vores Forventninger. Vi skulle dagligt have en 3 retters menu. Første dag ventede vi 30 mi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

En fantastisk komplet menu 2 meget vel tilberedt. Frisk sprøj og smag sancer kom i omdrejninger hele menu var godt sammen sat og hver enest ret var lækker. Smør saucer grønt og ny kartofler spille god... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

To ting trækker ned: 1. Tæpper på gange, værelser, trapper og selv i elevatoren! Miljømæssigt ved vi, at tæpper er umulige at rengøre, og de her var ikke nye, det sved i vores næser og øjne; så det he... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Kurort z plażą

Napisane przez firmę

Hotel Sønderborg Strand ligger direkte ud til stranden i naturskønne og historiske omgivelser kun 250 meter fra Sønderborgs centrum. Fra hotellet kan I nyde udsigten over Flensborg Fjord og Alssund. Over for hotellet ligger det smukke Sønderborg Slot, og tæt på finder I lystbådehavnen og den dejlige natur på Als.


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

104 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,9

Wszystkie recenzje

(104)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 13

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Særdeles serviceorienteret personale.

Vi oplevede ved kontakt med receptionen stor imødekommenhed, venlighed og fleksibilitet før og under vores ophold.
I restauranten blev vi betjent af en kompetent og serviceorienteret restaurantchef samt talentfulde unge tjenere.
Den 4-retters menu og vinmenu var helt i top.

12 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Hold ikke fest på Hotel Sønderborg Srand

Har været til fest på Hotel Sønderborg Strand og sikke skuffelse…Kuvert prisen var 1100 kr. og til den pris forventer man at maden er veltilberedt og velsmagende. Forretten var en kammusling som sejlede alene rundt i noget som lignede skilt kærnemælk med lidt stumper af forårsløg, og det havde 0 smag. Hovedretten var portions anrettet, og der blev ikke tilbudt yderligere. Desserten var uspiselig, hvinende sød citrontærte, med købemørdej og smeltet is. Kaffen, som ikke smagte af kaffe men farvet vand blev serveret på et rullebord med en skål dårlig chokolade. Betjening var der ikke noget af, måtte selv hente vin og drikkevarer fra et bord. Vandet i kander var varmt og smagte gammelt. Vi følte vi sad på en bistro på en rasteplads.

5 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Dårlig værelse.

Hej.
2 overnatninger til 3296 kr og så får man et slidt værelse og en seng der ikke var til at sove i, den var slidt ned og mener slidt ned.
Ingen strøm i den ene side af sengen og den kontakt der var sad løs i væggen så rund og lede efter stikkontakter der virkede.
Lyset på badeværelset var under alt kritik kunne dårlig se mit ansigt.
Brusekabinen bar spor af kalk i fugerne.
Det eneste der var i orden var prisen og beliggenheden.
Vi rejser meget og har aldrig set noget ligne til den pris.
Mvh
Søren.

3 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Deal ophold

Værelset var fint, udsigten fantastisk.
Pigerne i receptionen utrolig søde.
Maden var veltilberedt og var alle pengene værd.
Betjeningen super godt, med utroligt kompetent personale. Det er anden gang inden for 2 måneder, at vi kører 500 km, for at besøge jer og Sønderborg. :)

22 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sublim betjening

Sublim betjening. Velsmagende og tilpas størrelse på retterne. Fik 3 retter , Bagt Havkat, Urtefarseretkyllingelår og passionsmousse-kage. God velkomst og fine værelser.
Speciel tak til Restaurantchef Piotr for yderst proffesionel og humørrig betjening. …og Tak til Olga for super “glad” præsentation af maden (fra Ukraine).
Drinks & Cocktails i top-klasse.
Alt i alt - bestemt et besøg værd.

22 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Glasskår på gulvtæppet og ingen kompensation

Vi havde en baby med, der triller rundt på gulvet og opdagede desværre store glasskår på gulvtæppet, da vi lige var checket ind. Vi kunne ikke få et nyt værelse (alt optaget) og blev desværre heller ikke kompenseret på anden vis. De gik op med en støvsuger, og det var det. Man kunne da godt have ønsket sig en form for kompensation, en flaske på værelset eller lignende som undskyldning.

Der synes vi måske, servicen burde være lidt bedre, når man har betalt 1600,- for en overnatning. Vi gjorde også opmærksom på dette igen, da vi checkede ud. Uden handling. Dog håber jeg det bliver sagt videre til hotellets ejermand.

Desuden havde vi et værelse ud til en form for ventilationsanlæg eller noget i den stil, som larmede hele natten.

Sønderborg var dejlig, men vi vælger nok et andet hotel en anden gang.

6 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo Hotel Sønderborg Strand

Odpowiedź od Hotel Sønderborg Strand

Hej Signe.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi er ekstremt kede af at høre, at der har været glasskår på dit værelse og at servicen ikke har været tilfredsstillende for dig.
Jeg har talt med mine kollegaer i receptionen og de er ekstremt kede af, at de heller ikke har levet op til dine forventninger, da de altid gør en stor dyd ud af at afdække vores gæsters behov.
Receptionisten som har checket dig ud fortæller, at hun spurgte ind til, hvad der var blevet gjort for dig og havde en fornemmelse af, at du var fuldt tilfreds med kollegaernes håndtering og ekstra rengøring ved check ind - hun beklager meget den eventuelle misfortolkning af dine behov samt situationen.
Hun understreger også, at hun flere gange undskyldte og tog kontakt til de involverede parter inkl. direktøren, netop fordi situationen skulle tages alvorligt.
Vi beklager mange gange og håber, at I vil give os en chance igen en anden gang.
Rigtig god sommer til jer.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Oceniono na 2 z 5

Vi havde bestil 2 dage med morgen og…

Vi havde bestil 2 dage med morgen og aftensmad i pinsen, vi har været her før Corona, vi vi glæde os til et gensyn, vi blev meget skuffet over maden, det er nu gourmet mad, 2 retter efter kokkens valg. I mine øjne er det "kejserens nye klæder", det kan man ikke blive mæt af, vi gudske lov spist stor frokost inden vi kom første dag, 2 dag havde vi fået kaffe og Sønderjysk lagkage ved Rinkenæs. Det bliver sidste gang vi har været der og vi vil ikke anbefale andre et ophold der. Værelser, personale er ok.

28 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Hotel Sønderborg Strand

Odpowiedź od Hotel Sønderborg Strand

Hej John.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi er ekstremt kede af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse i restauranten og at I ikke er blevet mætte.
Hos os er det altid muligt at få mere, hvis man henvender sig hos vores tjenere.
Vi er meget kede af, hvis dette gør, at I ikke får lyst til at besøge igen en anden gang - vi vil så gerne vise, at dette ikke er normalen her hos os.
Rigtig god sommer til jer.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Oceniono na 2 z 5

Havde bestilt et værelse med havudsigt…

Havde bestilt et værelse med havudsigt og udsigten holdt 100 procent, el må man betegne stedet som halvgammelt og lettere slidt.. det er ikke charmerende patina.. pænt og rent men sengen, det var som at bliv placeret oven på en træramme med fjedre i og en ganske tynd top madras .. har aldrig sovet på så hård en seng, der samtidig knirkede og klagede sig hvergang man vendte sig.. håndklæderne var store og dejlige udluftningen ikke eksisterende .. sødt personale men 272 kr for 2 kaffe med 2 halv lunkne bailey som man selv skulle hente, så der vist også betalt … havde med den pris man gav for det, sat mine forventninger højere, men de blev ikke indfriet..

20 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Hotel Sønderborg Strand

Odpowiedź od Hotel Sønderborg Strand

Hej Lone.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os, når vores gæster giver os feedback.
Vi er virkelig kede af, hvis vores værelse trænger til en kærlig hånd, det vil vi rette op på med det samme.
Vil du fortælle os, hvilket værelse du/I har boet på, så vi kan renovere værelset, og få kigget på sengen?!
Normalt har vi altid tjenere til at servere kaffe mm. så vi beklager meget, hvis de ikke har været synlige - det tager vi med dem.
Vi håber, at vi får jer at se igen en anden gang.
Rigtig god dag til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Oceniono na 5 z 5

Perfekt ophold i dejligt værelse (301)…

Perfekt ophold i dejligt værelse (301) med udsigt. Rent, komfortabelt og opdateret på interiør. Lækkert badeværelse. Venlig modtagelse i receptionen. Fuld restaurant og dog venlig og personlig betjening af veloplagte unge tjenere.
Maden var ok og morgenmaden med velassorteret buffet, ligeså. Ganske udmærket til weekend getaway og til prisen for en deal. Vi kommer igen❤️

29 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk skønt ophold fra 7/4-23

Fantastisk skønt ophold fra 7/4-23 - 11/4-23. Rent og pænt alle steder. Fantastisk imødekommende personale og dejlig morgenbuffet og 4-retters menu hver aften. Dejlige værelser. Hotellet ligger i skønne omgivelser, og vi kommer gerne igen.

7 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Hotel Sønderborg Strand

Odpowiedź od Hotel Sønderborg Strand

Hej Helen.
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi virkelig stor pris på.
Vi er simpelthen så glade for at I har nydt jeres ophold i skønne Sønderborg - vi har nydt jeres besøg.
Vi vil glæde os meget til at se jer igen.
Rigtig god dag til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Oceniono na 4 z 5

Skønt sted

2 overnatninger 1. og 2. april i værelse med udsigt. Hvilket blev nydt i fulde drag. Helt igennem skøn oplevelse hele vejen igennem. Maden ikke gourmet, men helt i top. Og ikke mindst velsmagende! Særligt vil jeg fremhæve den stegte havkat med safransuppen, den var ualmindelig god! Forstår ikke de dårlige anmeldelser i forhold til maden. Vi fik begge dage vinmenu og det var en god oplevelse, både smagsmæssigt og i forhold til tjenernes info om de forskellige vine. Alle vine komplementerede de 4 retter på menuen. Kan kun anbefale at give sig selv den oplevelse. Og til dem der her på trustpilot har troet at en vinmenu var lig med vin ad libitum…ej altså det er sgu for grineren.

1 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Hotel Sønderborg Strand

Odpowiedź od Hotel Sønderborg Strand

Hej Stina.
Tusinde tak for din anmeldelse, den betyder virkelig meget for os.
Vi er så glade for, at I har nydt jeres ophold her hos os - det har været en sand fornøjelse at have besøg jer.
Vi håber meget på at se jer igen en anden gang.
Rigtig god dag til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Oceniono na 5 z 5

We had a great stay in this hotel

We had a great stay in this hotel! four-course menu with professionally selected wine, service at a very high level but with humor, which could be immediately noticed by watching other guests! Wonderful breakfasts, where nothing was missing ... the place can be freely recommended with a clear conscience ... thank you very much for that.

6 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Hotel Sønderborg Strand

Odpowiedź od Hotel Sønderborg Strand

Hi Adam.
Thank you very much for your review, it means a lot to us.
We are glad that you enjoyed your stay here with us, and very much hope to see you again another time.
Have a nice day.
Best regards Trine
Hotel Sønderborg Strand

Oceniono na 5 z 5

Meget dejligt ophold

Vi fik allerede ved køb af opholdet 18 - 20. marts 2023 en meget venlig behandling. Denne venlighed fortsatte under hele opholdet i såvel receptionen som tjenerne og det øvrige personale. Vi fik en meget lækker velkomstdrink og middag begge dage.
Der var rent og pænt overalt, så vi er meget forundret over de dårlige anmeldelse, der er givet her på trustpilot.
Vi kan kun anbefale stedet, og vi kommer meget gerne igen.

18 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Hotel Sønderborg Strand

Odpowiedź od Hotel Sønderborg Strand

Hej Verner.
Tusinde tak for din anmeldelse, den betyder virkelig meget for os!
Vi er super glade for, at I har nydt jeres ophold her hos os - det har været en fornøjelse at have besøg af jer.
Vi vil se meget frem til at I kommer igen en anden gang.
Rigtig god påske til jer!
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Oceniono na 5 z 5

Vi var lidt nervøse ved opholdet

Vi var lidt nervøse ved opholdet, da vi dagen før havde læst på trustpilot alle de dårlige anmeldelser . Men da vi kom derned og så hvor fint der var over det hele steg humøret. Personalet var bare så flinke og hjælpsomme. Maden var vildt lækkert. Vi havde havudsigt selv om det var en deal og vi nød vores to overnatninger

18 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Hotel Sønderborg Strand

Odpowiedź od Hotel Sønderborg Strand

Hej Christel.
Mange tak for din anmeldelse, den betyder rigtig meget for os.
Og endnu mere, at vi har gjort de dårlige anmeldelser til skamme.
Vi håber virkelig meget, at vi får jer at se igen en anden gang, her i skønne Sønderborg.
Rigtig god påske til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk ophold

Fantastisk ophold. Hel fantastisk personale. Skønt mad. Vil i den grad anbefale dette sted. Ren og pænt.

18 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Hotel Sønderborg Strand

Odpowiedź od Hotel Sønderborg Strand

Hej Charlotte.
Mange tak for din anmeldelse, den betyder virkelig meget for os.
Vi er så glade for, at I har nydt jeres ophold her hos os, og håber meget på at se jer igen en anden gang.
Rigtig god påske til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Oceniono na 1 z 5

Live koncert hele aften og natten under værelse

Vi fik et værelse lige nedenunder var koncert med musik til 01.50, pga vi skiftede til sommertid. Ingen oplyste/spurgte ved indtjek, om vi stadig ønskede overnatning selvom, de havde taget en koncert ind efter booking.
Vi ringer til reception for at få nyt værelse, da vi hører Live bandet hele aftenen og natten.
Han kan ikke hjælpe overhovedet og ej heller dagen efter ved betaling, hvor vi igen beklagede vores nat, men receptionen sagde at det kunne de jo ikke tage hensyn til.
Desuden fik vi multe fisk til forret, der var mindst 5 stykker fiskeben på 1,5 cm, ingen undskyldte, tog bare fiskeben på brød tallerken som om det var en selvfølge at der var ben i.
Vi fik 2 retters menu, det smagte ikke af noget, det var meget svært at smage hvad sovsen var. Blødt skind på fisk med ben i.
Hovedret kød, sovs og kartofler, kødet smagte godt, men tilbehør sovs var ikke smagt til, så en meget kedelig madoplevelse.
Så hvis du skal til konfirmation i Sønderborg strand hotel, så husk at spørge ved indtjek om de har live koncerter under dit værelse 231.

25 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Hotel Sønderborg Strand

Odpowiedź od Hotel Sønderborg Strand

Hej Daisy.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi beklager meget, at du ikke er blevet tilbudt et andet værelse - der er sket en misforståelse i oplæringen af vores natportier, for vi tilbyder altid et andet værelse, hvis der som ved jer, er musik ved et selskab nedenunder - det beklager vi meget.
Ydermere beklager vi, hvis vores tjenere ikke har bemærket fiskebenene på din tallerken - jeg ved, at hvis de var blevet gjort opmærksomme på det, så havde de helt sikkert fundet en løsning/kompensation for det.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Oceniono na 5 z 5

Topklasse ophold.

Tak for et super skønt ophold, med fantastisk service, lækker mad og rene omgivelser. Kan klart anbefale dette hotel og vender glædeligt tilbage, en anden gang.

24 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Hotel Sønderborg Strand

Odpowiedź od Hotel Sønderborg Strand

Hej Dorte.
Mange tak for din anmeldelse, den betyder virkelig meget for os.
Vi er så glade for, at I har nydt jeres ophold her hos os, og håber meget på at se jer igen en anden gang.
Rigtig god påske til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Oceniono na 3 z 5

Vi har lige tilbragt 3 dage på…

Vi har lige tilbragt 3 dage på hotellet, personalet i receptionen var gode og tjenstvillige, værelset var ok, men ikke noget specielt.
Restauranten var noget for sig selv, man skulle absolut sidde klinet op af hinanden selv om der var rigeligt med borde, man måtte ikke selv bestemme hvor man ville sidde. Tjenerne var flinke, men virkede som om de ikke havde meget at skulle have sagt. Aftensmaden kunne spises, men var bestemt ikke en oplevelse, jeg er ikke kok, men jeg kunne have lavet det bedre selv. Morgenmaden var gennemsnitlig.

19 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Hotel Sønderborg Strand

Odpowiedź od Hotel Sønderborg Strand

Hej Poul.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os, når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi er dybt kede af, at du har haft denne oplevelse i vores restaurant. Vi kunne rigtig godt tænke os, at høre, hvornår du har været hos os, så vi kan undersøge nærmere med de medarbejdere, der har været på arbejde.
Vi håber dog, at du på trods af dette, har lyst til at besøge os igen en anden gang, så vi kan bevise, at dette ikke er normalen her hos os.
Rigtig god dag til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Oceniono na 2 z 5

Vi havde købt en deal på et…spotdeal

Vi havde købt en deal på et gourmetophold spotdeal med en 4-retters menu med tilhørende vinmenu.
Fik et godt værelse og var blevet opgraderet til et værelse til vandsiden. Det var ok.
Kommer så ned og har glædet os til gourmetmaden, men hvor blev vi skuffet. Der var ingen af de to tjenere der havde styr på det. Der lå en seddel med den 3-retters menu vi skulle have og så kunne vi tilkøbe vinmenuen. Da jeg gjorde opmærksom på at vi havde købt 4 retter inkl. vinmenu løb begge op i receptionen og så i køkkenet så der hurtigt blev lavet en mellemret til os. Maden var kedelig og havde intet med gourmet at gøre. Hasselbalch kartofler og jordskokker var bagt til døde. Desserten var en chokolade brownie med is. Brownien var så hård og tør så man havde kunne smadre et vindue med den. Morgenmaden havde heller intet gourmet over sig, men var ganske almindelig og intet særligt. Så bør man ikke kalde det for gourmetophold. Vi var skuffet og gjorde også opmærksom på det til tjenerne, men de kunne intet gøre.

13 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Hotel Sønderborg Strand

Odpowiedź od Hotel Sønderborg Strand

Hej Cornelia.

Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os, at vores gæster tager sig tid til at give os feedback.

Vi er meget kede af, at vores mad ikke har været tilfredsstillende, og at vores tjenere ikke har taget mere varer på din henvendelse.
Vi kan desværre også se, at der er sket en misforståelse, da du har booket dit ophold her hos og derfor har tjenerne fået forkerte informationer om, hvad du/I skulle have at spise.

Dog vil vi gerne understrege, at vi ikke kalder denne type ophold for ”gourmetophold” men derimod ”luksusophold”.

Vh Trine
Gæsteansvarlig
Hotel Sønderborg Strand

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej