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puedo indicar con todo detalle y conozco de lo que hablo, que la mampara cumple con todo lo ofertado y esta perfectamente diseñada para realizar un montaje perfecto. SOLAMENTE UN DETALLE, HE DE MENCIO... Zobacz więcej
Todo bien. El producto que compré no estaba en stock pero me ofrecieron otro similar que estaba muy bien también. El servicio de entrega fue muy bueno y el producto vino extremadamente bien embalad... Zobacz więcej
Intenté cambiar mi pedido en 12 horas y me dijeron que pese a no haber salido del almacén ya no se podía. Una pena Igual para instalarla tuve que llamar yo pese a tener ellos la confirmación d... Zobacz więcej
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¿Quieres renovar tu baño? Catálogo con más de 200 mamparas de baño, calidad certificada ✅. Precios con 30% dto. Envíos gratis 72 H. Instalación en toda España
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Buena mampara
Buena mampara, fabricada con buenos materiales y queda muy elegante. Envío rápido
Buen servicio y buen trato
La mampara llego a tiempo. Tuvimos un percance con uno de los bultos pero nos hicieron el cambio y tuvimos que esperar pero muy atentos. Algo negativo? La pasarela de pago que desde la web tienes que ir a la bandeja de correo para finalizar el pago y te puedes despistar!
Uniones de perfiles de otro modelo
Me han enviado la mampara, los vidrios correctos, los componentes de otro modelo imposible montar, no me han dado ninguna solución
Entrega correcta, pero servicio posterior muy deficiente
He recibido el pedido dentro del plazo previsto, pero mi experiencia posterior está siendo muy insatisfactoria. Llevo cuatro días con dos mamparas tiradas en el suelo de mi casa, a la espera de que alguien venga a instalarlas. A pesar de haber llamado en varias ocasiones a la empresa, siempre recibo la misma respuesta: que el técnico está avisado y que acudirá, pero nadie se pone en contacto conmigo ni me ofrece una solución concreta. Además, aboné una reserva de 40 euros precisamente para que realizaran la instalación, y hasta el momento no he recibido el servicio. Sinceramente, la falta de atención, seguimiento y compromiso está siendo muy decepcionante. Espero que, al menos, la próxima semana se resuelva esta situación.
Facilidad de búsqueda y puntualidad en…
Facilidad de búsqueda y puntualidad en compromiso de entrega
Mampara de calidad y entrega rápida.
Mampara de calidad y entrega rápida.
Viene perfectamente protegido y las instrucciones de montaje son claras
La mampara buena y bonita la única pega…
La mampara buena y bonita la única pega es que me tardo más tiempo de lo que ponía en llegar
Ha sido fantástica
Ha sido fantástica,Tanya me resolvió y aclaro todas las dudas
puedo indicar con todo detalle y…
puedo indicar con todo detalle y conozco de lo que hablo, que la mampara cumple con todo lo ofertado y esta perfectamente diseñada para realizar un montaje perfecto. SOLAMENTE UN DETALLE, HE DE MENCIONAR TUVE QUE PEDIR LAS INSTRUCCIONES DE MONTAJE YA QUE NO ENTENDIA BIEN LA COLOCACION DE LOS PERFILES SUPERIOR E INFERIOR. HA QUEDADO DE CINE GRACIAS
La verdad muy buen servicio ha llegado…
La verdad muy buen servicio ha llegado a tiempo y el resultado de las calidades muy buenas ha sido una experiencia y espero seguir trabajando con ustedes muchas gracias por todo
Intenté cambiar mi pedido en 12 horas y…
Intenté cambiar mi pedido en 12 horas y me dijeron que pese a no haber salido del almacén ya no se podía.
Una pena
Igual para instalarla tuve que llamar yo pese a tener ellos la confirmación de la entrega. Voy a poner la mampara que no me gusta porque no puedo gastarme 55€ en el servicio del cambio todo por no habérmelo gestionado el lunes a primera hora cuando el pedido lo realice el domingo por la tarde y el lunes ya escribí a primera hora para cambiar el modelo que vi otro mejor en vuestra web.
Una y no más

Odpowiedź od Solomamparas
Las instrucciones de montaje deberían…
Las instrucciones de montaje deberían ser más explícitas, sobre todo, para que los que como yo, no estamos muy duchos. Pero al final ha quedado perfecta

Odpowiedź od Solomamparas
compra fácil y buena asistencia
Bien
El producto genial.
La entrega se demora un poco.
Si no eres bastante manitas, dificilillo que la montes;)
Ya la tengo montada y pinta muy bien. Calidad precio, bastante bien.
Experiencia a repetir
Todo bien. El producto que compré no estaba en stock pero me ofrecieron otro similar que estaba muy bien también.
El servicio de entrega fue muy bueno y el producto vino extremadamente bien embalado y protegido.
No doy las 5 estrellas porque el servicio de atención al cliente no fue todo lo amable que me gustaría, contestaban muy rápido pero no atendían a lo que les preguntaba.
Agridulce
Agridulce. Buen precio y envío muy rápido de la mercancía. Compramos la mampara el 27 de marzo y el 31 la teníamos en casa. Ahora bien, a día 13 de abril nadie se ha puesto en contacto con nosotros para instalarla, a pesar de haber reservado el servicio y haber realizado el aviso pertinente. Merece la pena pagar más en otro comercio por un servicio completo y al menos no tener una caja enorme en el baño de una mampara sin instalar.

Odpowiedź od Solomamparas
Para mi la única pega es que es…
Para mi la única pega es que es imposible hablar telefonicamente con ellos. Todo tiene que ser por correo electrónico.
Me han enviado una mampara con es…
Me han enviado una mampara con es serigrafiado hacia la parte interior
I no me han solucionado el error
Esto hace 2 meses

Odpowiedź od Solomamparas
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