Bonjour j’ai commandé 8 panneau solaire en janvier 2025 après 2 livraison cassé Complètement La dernière livraison en avril 2025 c la bonne alors tout content je l'ai pose et depuis sa a fon... Zobacz więcej
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Que dire,aucun regret. J ai fait appel à Solo Energie et je ne suis pas du tout déçu. De très bons conseils lors de l'étude du projet,très bien accompagner jusqu à la livraison et l installat... Zobacz więcej
J'ai été très satisfait des services Solo Energie . Commande livrée rapidement en dix jours , contact téléphonique facile avec commerciale , matériel livré en bon état . On ne peut que dire du bien de... Zobacz więcej
Société sérieuse, personnel compétant et agréable, toujours à l'écoute du patient !!! Aucun problème avec les livreurs qui attendent le déballage et le contrôle des produits !! 2 commandes passées, 2... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Energia słoneczna
- Wykonawca instalacji energii słonecznej
- Dostawca sprzętu do pozyskiwania energii słonecznej
- Elektrownia słoneczna
Napisane przez firmę
La garantie de gagner en indépendance énergétique et de payer son électricité 50% moins cher pendant 20 ans.
Dane kontaktowe
4 rue Roger Salengro , 59990, SAULTAIN, Francja
- 0980808509
- contact@solo-energie.com
- solo-energie.com
3,8
Dobra
36 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Bonjour j’ai commandé 8 panneau solaire…
Bonjour j’ai commandé 8 panneau solaire en janvier 2025 après 2 livraison cassé
Complètement
La dernière livraison en avril 2025 c la bonne alors tout content je l'ai pose et depuis sa a fonctionné une semaine en avril
Depuis plus rien ne fonctionne et plus personne ne me répond 2800 euros pour rien
Avec leur s'impatie vous ne doutez pas de l’arnaque il sont trop fort
A ne pas recommander à personne
25 czerwca 2025
Opinia niezależna
J’ai installé 8 panneaux et 4 micro…
J’ai installé 8 panneaux et 4 micro onduleur en août 2024 et depuis plusieurs semaines un des micro onduleur ne me donne plus de valeur
J’ai tenté à plusieurs reprises téléphone et mail de joindre l entreprise mais aucune réponse
Je pensais que cette entreprise était sérieuse mais la je suis déçu
Pour me valider la commande ils ont été très très réactif mais pas pour nous dépanner
C’est bien dommage
20 maja 2025
Opinia niezależna
j ai acheté tout récemment 4 panneaux
j ai acheté tout récemment 4 panneaux , deux sont déjà en service et déjà il me tarde de placer les deux autres pour voir l économie encore plus s effectuer , j ai été surpris de la qualité très robuste bien emballait je regrette juste un peu qu' il ni est pas la prise connecté pour voir la consommation , elle pourrait être fourni avec !!! si non je recommande et je vais parrainer mon voisin bientôt
7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Avec un kit solo, Produire de l' électricité devient un jeu d' enfants
Kit plug and play commandé sur le site solo, j ai pris 2 panneaux 480w chacun vu que nous sommes 2 à la maison, reçu quelques jours après, le montage est assez facile, le matériel est de bonne qualité, les vis en inox! et là,une fois les panneaux orienté direction sud (je réside dans les Haut de France), les branchements effectués et une fois la déclaration enedis faite je mets le contact..et là.. ça produit...c'est de la magie !..1kwh le 1er jour avec une journée grise (temps pluvieux )et le lendemain 3 kWh de production avec un ciel + clair , c'est formidable !
Merci Solo Énergie pour les conseils.
7 września 2024
Opinia niezależna
Société à fuir
L'achat s'est bien passé, mais quand j'ai reçu la commande 2 panneaux étaient cassés sur les 6. Le 1er et le dernier. Quand je les ai contacté pour le signaler les problèmes ont commencé. Ils veulent me faire payer les frais de port 150 euros alors que je n'y suis pour rien si les panneaux sont arrivés cassés. Vraiment je ne recommande pas cette entreprise !
6 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Solo Energie
Bonjour Mr Ginoux,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions concernant la situation.
Lors de la livraison, vous avez signé le bon de livraison du transporteur en confirmant que la marchandise était intacte et conforme.
Malheureusement, sans une mention de réserve sur ce document, nous n'avons aucun moyen de prouver que les panneaux ont été endommagés durant le transport, ce qui nous empêche d'ouvrir un litige avec le transporteur.
Malgré cela, dans un souci de satisfaire notre clientèle, nous vous avons proposé de vous renvoyer gratuitement des panneaux pour remplacer ceux endommagés.
Nous vous avons seulement demandé une participation aux frais de port, qui s'élèvent à 150 euros, ce que vous avez malheureusement refusé.
Nous comprenons votre frustration et regrettons que cette solution ne vous ait pas convenu. Toutefois, dans ce contexte, nous ne pouvons pas faire plus. Nous restons à votre disposition si vous changez d'avis ou si vous souhaitez discuter davantage de cette situation.
Cordialement,
L'équipe SOLO-ENERGIE
Que du Bonheur
IL n'y a rien à dire de négative , Du matériel de très bonne qualité. Un service commercial très professionnel à votre écoute pour vous aider . Que du bonheur lorsque vous voyez que cela fonctionne .
22 lipca 2024
Opinia niezależna
Société sérieuse
Société sérieuse, personnel compétant et agréable, toujours à l'écoute du patient !!! Aucun problème avec les livreurs qui attendent le déballage et le contrôle des produits !! 2 commandes passées, 2 fois satisfait !!! Je recommande cette société, Margaux et Manuela assurent le suivi du client de la commande jusqu'àpres la livraison
9 lipca 2024
Super produit
Super produit ! Super contact avec Margaux pour le suivi après vente !
27 czerwca 2024
Très réactif et personel super…
Très réactif et personel super professionnel et très sympathique
5 czerwca 2024
Très content de notre achat.
Nous avons content du produit qui correspond aux attentes de production.
Bémols :
- pas possible de mettre en façade pour un angle optimum en été.
- mode d'emploi avec quelques erreurs de cotes.
- Quelques soucis de livraisons mais réglés rapidement à notre entière satisfaction par le SAV.
4 czerwca 2024
Service client au top!
Merci Margot solo pour ton efficacité et tes conseils! Service client très bien!
13 czerwca 2024
Opinia niezależna
Que du bonheur !
Que dire,aucun regret.
J ai fait appel à Solo Energie et je ne suis pas du tout déçu.
De très bons conseils lors de l'étude du projet,très bien accompagner jusqu à la livraison et l installation.
Margaux et Manuella sont top,très rapide dans la prise en charge quand on a une question ou un problème.
Ca fait plaisir de voir qu il y a encore des société sérieuse comme celle là.
Sans hésiter,si je devais renouveler cette expérience,je passerai par Solo Energie.
4 kwietnia 2024
Très bon accueil en donnant les…
Très bon accueil en donnant les explications sur le fonctionnement suivant les besoins et la mise en service
13 maja 2024
Un très bon suivi
Un très bon suivi, ils n hésitent pas à appeler pour donner un état d avancement. Personnel très agréable.
Un exemple pour les sociétés de services et de commerce.
22 kwietnia 2024
Commande de panneaux solaires
Commande de panneaux solaires
Réception en 48h.
Suivi client au top, et des opératrices super sympathique.
Je recommande SOLO Energie sans problème
28 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Solo Energie
Merci pour votre retour. Nous proposons des prises connectées qui permettent de suivre en direct la production de vos panneaux solaires via votre smartphone. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations !
Commandé un panneau solaire 480 wc en…
Commandé un panneau solaire 480 wc en mars 2024 pour le prix de 627€ port compris .Alors que je n'ai même pas encore reçu ma commande je reçois un mail de solo énergie pour commander le même panneau au prix de 489€ port compris. Sachant que j'avais déjà commandé 3 panneaux 480 wc 3 semaines plus tôt également au prix maxi.Sur l'ensemble de mes 2 commandes j'ai donc payé 354€ de plus et on m'a proposer pour compenser une prise connectée à 39€.Je pense sue celà s'appel se moquer des gens.
L'entreprise semblait sérieuse mais ???
21 marca 2024
Odpowiedź od Solo Energie
Bonjour Monsieur Louail, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous comprenons votre mécontentement cependant votre dernière commande à été passée 10 jours avant le lancement de notre promotion de printemps. Suite à votre appel nous vous avons proposé un geste commercial sur votre prochaine commande mais également de vous offrir un produit chose que vous avez refusé.
Comme chez Solo Energie la satisfaction de nos clients reste une priorité notre équipe va prendre contact à nouveau avec vous. Belle journée
Un kit facile à installer avec une…
Un kit facile à installer avec une notice claire et précise
4 marca 2024
Panneaux solaires 1660w solo énergie
Achat fait sur initiative personnel juste en lisant les commentaires et les notations de suite l’achat fait et validé j’ai était contacté par solo énergie pour un accompagnement complet avec explication pas à pas du déroulé livraison et livreur nickel rien a redire
100% satisfait de l’achat
7 marca 2024
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