Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Väldigt otrevlig personal. Något jag upplevt de flesta gånger jag varit där och bytt däck tyvärr. Rekommenderar ej det stället pga det dåliga bemötandet. Finns en kille, Alex som är trevligare. En gå... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Snabbt och proffsigt bemötande. Jag tyckte det verkade onödigt att betala 1000:- för en diagnos eftersom jag trodde jag visste vad som skulle bytas. Sedan ringde mekanikern för att tala om att fele... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jag har anlitat Solna Bilteknik flera gånger, bland annat för den årliga servicen, byte av turbo och tändkasett till min Saab 9-5, nya däck mm och har alltid varit nöjd med arbetet och bemötandet. De... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ringde en gång för att ändra tid för att byta däck, blev utskälld. Sen när jag väl bytte däck var det ingen som sa till mig att mina däck var väldigt väldigt slitna. Som tur är har jag vänner inom b... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Warsztat samochodowy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Solna Bilteknik är den nya tidens serviceverkstad, en oberoende märkesspecialist, som ständigt håller en hög kvalité på service och reparationer samtidigt som priserna för våra kunder hålls nere. Solna Bilteknik är ett familjeföretag som har varit verksamma i nuvarande regi, sedan 2004. År 2013 flyttades verkstaden från Södra Långgatan i Solna till dess nuvarande plats på Löfströmsvägen 1, Sundbyberg. Verkstaden i Sundbyberg är på ca 4000 kvm och huserar ungefär en lika stor parkering. Till det har vi även en fristående tvätthall på ca 100-200 kvm. Vi har idag 23 stycken bil-lyftar varav 4 stycken av dessa klarar fordon upp till 5 ton. Affärsidén hos Solna Bilteknik har alltid att gynna kunden. Intäkter från service och reservdelsförsäljning ska inte behöva innebära utgifter för till exempel onödigt lyxiga bilhallar. Solna Bilteknik är en serviceverkstad där vi erbjuder dig ett professionellt utfört arbete med premium-originalreservdelar. Genom att effektivisera våra arbetsprocesser och investera i nödvändig utrustning kan vi utföra allehanda arbeten till ett avsevärt mycket lägre pris och ändå få lönsamhet. Det är vad vi kallar för riktig service! Solna Bilteknik har sedan starten 2004 utvecklats från en omsättning på 3 miljoner kronor per år till cirka 30 miljoner kronor per år och har nu utfört ca 126 000 arbeten (2017). Framgången har sin grund i vårt beslut att vara oberoende märkesspecialist. Genom oberoendet undviker vi den centralstyrning en märkesauktorisation eller kedjetillhörighet medför och kan därför själva prisförhandla direkt med producenterna av originalreservdelar. Oberoendet innebär även att vi fullt ut kan tillämpa vår egen prisfilosofi vilken bygger på att vi, genom minutiös organisation och effektivitet, kan serva fler kunder och därmed pressa ned priserna för dig som kund. Verksamhetens ekonomiska överskott har under åren kontinuerligt investerats i förbättrad teknisk utrustning vilket medfört att Solna Bilteknik idag förfogar över branschens tekniskt mest avancerade testbana för digitala funktionskontroller.


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

179 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Trevlig personal som snabbt fixade en…

Trevlig personal som snabbt fixade en hel rad problem på min bil på kort varsel och även tog hand om ombesiktning och förklarade alla fel på ett sätt en icke-bilentusiast förstod. Tack!

13 czerwca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Snabb hjälp

Snabb hjälp. Bra bemötande. Bra priser med beräkning av totalpris innan jobbet påbörjas.
Mats

13 czerwca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fick nedslag på en brusten fjäder fram

Fick nedslag på en brusten fjäder fram, fick det fixat direkt så jag kunde åka på semester. Suverän service.
Tack!

8 czerwca 2019
Opinia niezależna
Logo Solna Bilteknik

Odpowiedź od Solna Bilteknik

Hej Bengt!

Vad kul att vi kunde hjälpa dig. Det ska flyta på smidigt så att det blir bekvämt för alla!

Njut av semestern och välkommen åter!
Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik

Oceniono na 4 z 5

Bra service

Bra service, väl utförda arbeten och prisvärt. Har använt mig av verkstaden i flera år och med olika bilar.

8 czerwca 2019
Opinia niezależna
Logo Solna Bilteknik

Odpowiedź od Solna Bilteknik

Hej Stig!

Tack för att du är en återkommande kund, det uppskattar vi.
Tack för feedbacken likaså!

Välkommen åter och ha en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik

Oceniono na 1 z 5

Väldigt otrevlig personal

Väldigt otrevlig personal. Något jag upplevt de flesta gånger jag varit där och bytt däck tyvärr. Rekommenderar ej det stället pga det dåliga bemötandet. Finns en kille, Alex som är trevligare.
En gång fick jag repor i lacken efter ett däckbyte och då blev jag idiotförklarad av de när jag tog upp det. Det var bara att åka.

8 czerwca 2019
Opinia niezależna
Logo Solna Bilteknik

Odpowiedź od Solna Bilteknik

Hej Linn.

Beklagar att du känner dig dåligt bemött. Så ska det inte gå till.
Problemet för oss är att ibland kommer det ogrundade anklagelser som är svåra för oss att bemöta.
Vi vet ju hur arbetsprocessen ser ut och hur osannolikt det är för vissa skador att uppstå med handhavande av bilen. Det svåra är att förklara för de som inte vet hur processen ser ut eller som inte regelbundet kollar över sin bil noggrant, utan endast när det varit på verkstad och drar slutsatsen att vi orsakat felen.

Din skada var en av dem. Du och jag pratade ju om detta och kom fram till att det inte var en skada orsakad av oss och att det mesta var någon typ av smuts som gick att tvätta bort, vilket du även höll med om. Du hade även mycket andra skador och på bilen.

Så beklagar att du kände dig dåligt bemött, men jag vill att du ska få ett annat perspektiv också.

Ha en trevlig dag nu.

Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik

Oceniono na 1 z 5

Kräver att jag ska betala 1000 kr extra…

Kräver att jag ska betala 1000 kr extra för att de dragit av två skruvar.
Säger även på plats att det inte finns lånebil när jag specat det jättetydligt i beställningen.
Sista gången det blev Solna Bilteknik för mig.

8 czerwca 2019
Opinia niezależna
Logo Solna Bilteknik

Odpowiedź od Solna Bilteknik

Hej,

Vi kräver aldrig något om det inte är fara för liv, vilket det inte var i detta fall. Vi ringde och talade om vad som behövde göras och du avböjde, vilket vi respekterar.

Anledningen till att bultarna behövde åtgärdas är på grund av ålder och slitage. Normala bultar går ju att öppna utan problem, men om vi försöker få bort ett par gamla rostiga bultar är det ett medärvt problem för bilen och ingenting vi tyvärr kan hjälpa.

Därför behövde vi extra tid för att borra ut bultarna och montera nya, vilket ni avböjde.

Vad gäller lånebil kan jag inte svara på, oftast finns det tillgängligt men ibland kan det vara så att de tar slut trots att vi har 15 styck.

Beklagar att du känner dig missnöjd.

Ha en trevlig dag.

Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik

Oceniono na 5 z 5

Nöjd kund sedna många år!

Service samt reparation av samtliga mina bilar i flera år.
Jag är alltid nöjd!
Snabbt, professionellt samt bra pris.
Kommer tillbaka som vanligt oavsett vilken bil jag har!
// Mikael K.

7 czerwca 2019
Opinia niezależna
Logo Solna Bilteknik

Odpowiedź od Solna Bilteknik

Hej Mikael,

Tack för ditt omdöme. Ha en bra och välkommen åter.

Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik

Oceniono na 5 z 5

Alltid nöjd.

Servat bilen (Peugeot 307) där i 10år. Alltid nöjd, och ångrat de få gånger jag provat andra. Rakt på sak, ordning på dokumentation och bra pris.

7 czerwca 2019
Opinia niezależna
Logo Solna Bilteknik

Odpowiedź od Solna Bilteknik

Hej Mikael!

Vilket trevligt omdöme. Mycket trevligt att du är nöjd.

Varmt välkommen åter,
Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik

Oceniono na 4 z 5

Bra service och konkurens kraftiga…

Bra service och konkurens kraftiga priser

7 czerwca 2019
Opinia niezależna
Logo Solna Bilteknik

Odpowiedź od Solna Bilteknik

Hej Aulis,

Tack för ditt omdöme, välkommen åter :)
Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej