Enttäuschend
Ich habe bei Solimont leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht und würde dort persönlich nicht mehr arbeiten.
Nach meiner eigenen Berechnung ist bei mir noch ein vierstelliger Lohnanteil offen. Außerdem wurde aus meiner Sicht mindestens ein voller Arbeitstag nicht korrekt verrechnet. Auch zugesagte zusätzliche Leistungen, etwa im Zusammenhang mit Challenges, wurden nach meinem aktuellen Stand nicht vollständig ausbezahlt.
Ich habe außerdem mehrfach um transparente Lohndokumente bzw. eine nachvollziehbare Abrechnung gebeten. Bisher wurde mir nach meinem Verständnis keine eigene vollständige schriftliche Abrechnung ausgehändigt, sondern lediglich angeboten, die Unterlagen vor Ort am Computer einzusehen. Das ist für mich nicht ausreichend, weshalb ich nun ein Schlichtungsverfahren einleiten werde.
Der Job an sich kann Spaß machen, aber aufgrund meiner Erfahrung mit der Lohnabrechnung, der Kommunikation und der Abwicklung kann ich Solimont persönlich nicht empfehlen. Ich werde die Bewertung aktualisieren, falls sich die Angelegenheit klärt oder der ausstehende Betrag nachbezahlt wird.
Odpowiedź od Solimont
Gutan Tag Herr Lamm
Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und weisen die darin erhobenen Vorwürfe in der dargestellten Form klar zurück.
Aus datenschutz- und persönlichkeitsrechtlichen Gründen werden wir individuelle Lohn-, Provisions- und Personaldaten nicht in einem öffentlichen Bewertungsportal diskutieren. Wir halten jedoch fest, dass die Abrechnung vollständig auf Grundlage der vertraglichen Regelungen, der erfassten Arbeitstage, der gültigen Abschlüsse sowie der vereinbarten Provisions- und vor allem Stornoregelungen erfolgt ist.
Insbesondere sind nicht alle erfassten Abschlüsse automatisch provisionsberechtigt. Stornierte, fehlerhafte, manipulierte und nicht rechtsgültig zustande gekommene Abschlüsse werden gemäss den geltenden Regelungen nicht wie erfolgreiche Abschlüsse behandelt. Uns ist wichtig, dass unsere Gespräche qualitativ hochwertig, ehrlich und korrekt geführt werden. Dies entspricht auch dem Qualitätsanspruch, den wir unseren Partnern zusichern.
Eine davon abweichende persönliche Erwartung oder Eigenberechnung begründet keinen offenen Lohnanspruch.
Auch die Darstellung, es seien keine transparenten Lohndokumente zur Verfügung gestellt worden, weisen wir zurück. Die Abrechnungsgrundlagen und Lohndokumente wurden nach unserer Dokumentation per E-Mail übermittelt. Zudem haben wir Sie in unser Büro eingeladen und eine erweiterte Einsicht in die Berechnungsgrundlagen angeboten. Eine weitergehende Herausgabe oder öffentliche Diskussion interner Daten erfolgt nicht über ein Bewertungsportal.
Wir begrüssen ausdrücklich, dass die Angelegenheit nun vor der zuständigen Schlichtungsstelle geklärt werden soll. Dort können die tatsächlichen Unterlagen, Vertragsgrundlagen und Abrechnungen sachlich geprüft werden. Leider haben wir seit Monaten lediglich Drohungen erhalten. Eine Kontaktaufnahme durch die Schlichtungsstelle ist bis heute nicht erfolgt.
Wir bitten daher um eine sachliche Klärung des weiteren Vorgehens. Solange keine offizielle Mitteilung oder Kontaktaufnahme durch die zuständige Stelle vorliegt, können wir die Androhungen nicht als konstruktive Grundlage für eine Lösung betrachten.
An einer öffentlichen Auseinandersetzung auf Basis einseitiger Darstellungen beteiligen wir uns nicht weiter.
Freundliche Grüsse
Team Solimont