SOLE AU Recenzje 73

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

⭐ 1 Star Extremely disappointing experience with SoleStreet. I placed an order worth over $500 on Monday after seeing the website advertise next business day dispatch. On Tuesday, I co... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I purchased a hoodie from this company, and I’m really impressed with the quality. The fabric is soft. It keeps me warm and the stitching feels durable. It’s stylish, The material is thick enough for... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

My rare hard to find nike air max plus trainers seemed to be stuck in Australia with postal company so I emailed SOLE & got a prompt response and was left assured & to wait an additional couple of day... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

I’ve ordered twice from there and the only reason why it’s not 5 stars is the delivery time and no one reply’s back to my emails that I send (sent two separate emails for last order and no one ever... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Dane kontaktowe

3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

73 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

hard to find nike air max plus…

My rare hard to find nike air max plus trainers seemed to be stuck in Australia with postal company so I emailed SOLE & got a prompt response and was left assured & to wait an additional couple of days beyond the estimated delivery date of 10 working days. My package arrived on the twelfth working day in great condition and my new trainers are exactly as I hoped for. Thankyou SOLE AU

10 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Amazing Service

Great experience, Hard to trust buyers these days but SOLE AU answer all my concerns. Had a hard time with sellers like Cop It Au, however SOLE was brilliant. Definitely will buy again!

14 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great products

High quality and 100% authentic products with amazing prices. Great customer service and fast tracking and delivery times!

13 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great Customer service and Quality of product

Came across the website while looking for new sneakers. Hesitant to buy at first with the recent mixed reviews. With the great pricing, ended up buying a few pairs of Dunks and some hoodies and I’m amazed with the fast shipping and customer service I was given! Definitely recommend SOLE AU ☺️

11 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Everything was a lie no delivery no…

Everything was a lie no delivery no contact total stuff up

26 sierpnia 2024
Logo SOLE AU

Odpowiedź od SOLE AU

Tracking: 36EXK500382001000930301

Item was delivered successfully on September 12th with signature to your address.

Oceniono na 2 z 5

Poor communication

Poor communication. Still have not received the item

29 sierpnia 2024
Logo SOLE AU

Odpowiedź od SOLE AU

Hi Mitch,

Your order was delivered on September 17th at 11:38am.

https://auspost.com.au/track/99713902948301000830901

Every email you have sent to us was responded to on the same day.

I don’t understand how our communication is poor when you have been in successful contact with us numerous times?

We also contacted you about this review at least 5 times but received no response. So who really is the one with poor communication ?

Oceniono na 3 z 5

Good products but customer service isn’t great as well as the time it takes to send out the items

I’ve ordered twice from there and the only reason why it’s not 5 stars is the delivery time and no one reply’s back to my emails that I send (sent two separate emails for last order and no one ever replied). 2nd order… took 17 business days to receive one hoody and I’m actually still waiting for the other part of the order which should be arriving tomorrow so that’s 22 business days.

*** in response to the reply for my review. I still didn’t get any discount code you mentioned? And yes I did check my junk mail (also for the “replied” emails)

26 sierpnia 2024
Logo SOLE AU

Odpowiedź od SOLE AU

Hi Rob,

We apologise for the delay in receiving your second order. There was a postal issue at the last minute which caused your order to be delayed.

We apologise for this and have issued you a discount code for your next purchase.

Regarding the unreplied emails, I kindly ask you to check the spam/junk mail folder in your inbox as we do remember assisting you.

Please feel free to contact us if you have require any further assistance.

Oceniono na 5 z 5

Fab!

Delay due to postal service but fab shoes once they got here. Don’t appreciate the tone of the comment they left here though.

22 sierpnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Great price and super fast delivery

Incredible service from start to finish! My Nike Air Max had had it and I'm a 14 US size so not that easy to find in the UK, however I did find them with sole! Never used them before and googled to ensure not a scam and ordered from Australia! In only a week they arrived with full tracking and map from the other side of the world! Absolutely delighted with my sneakers and the service I received from sole. Thank you.

22 lipca 2024
Oceniono na 5 z 5

Communication

This company has done everything to make sure that my order has been taken care of. New Zealand Post has been shocking with communication

6 sierpnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Bought a pair of air max

The price for this particular pair was the lowest i could find online. Arrived surprisingly swiftly and product was as advertised.

I had to contact Sole au with a query and they replied swiftly and in a friendly personable manner, answering my query perfectly.

1 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

You earned one star because you have

You earned one star because you have, at last, communicated, which has given me the opportunity to air a grievance, as I have been unable to contact you.
You sold an item to a hacker who fraudulently took money from my bank account, which is now subject to a fraud investigation, This item was posted to the USA. Australia Post was unable to stop it because it was an international post.

7 lipca 2024
Logo SOLE AU

Odpowiedź od SOLE AU

This review makes no sense to us.

1. We have never received any email, message or phone call from you (and we triple checked)

2. If what you’re saying is true; a hacker accessed your bank account and stole your money then how are we to blame for this?

We have also tried numerous times to try reach out to you but have heard back nothing.

Why try to ruin our reputation for something we had nothing to do with?

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej