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3,1
Średnia
7 recenzji
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Widerruf ignoriert, Gefahrgut ohne Unterschrift zugestellt – Rückerstattung nur durch PayPal-Streit
Bestellung vor dem Versand gemäß gesetzlichem Widerrufsrecht storniert. Das interne Versandprotokoll des Verkäufers bestätigt, dass mein Widerruf um 10:42 Uhr einging und das Paket dennoch um 17:13 Uhr desselben Tages versandt wurde. DPD lieferte das Paket ohne Unterschrift, obwohl es als Gefahrgut (UN 3480, Lithium-Ionen-Batterie) klassifiziert ist – ein klarer Verstoß gegen die Gefahrgutvorschriften. Mehrere E-Mails wurden ignoriert. Eine Rückerstattung erfolgte erst, nachdem PayPal zu meinen Gunsten entschieden hatte. Es hat Wochen gedauert, bis ich mein Geld zurückbekommen habe, und es waren viele, viele E-Mails und jede Menge Stress nötig. Finger weg.
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Meine Erfahrungen waren nervenraubend.
Meine Erfahrungen waren nervenraubend.
Bestellung und Lieferung gut.
Dann der Widerruf!
7 Wochen Schreiberei mit dem "Kundenservice" :-))
Verantwortung wurde auf mich als Kunden übertragen.
Es kam eins zum anderen. Für mich als Kunde sollte es alles einfacher gehen. Widerruf ohne Angabe von Gründen verstehen die nicht. Bei der Rücksendung dann noch die Bescheinigung für Gefahrgut vergessen. Paket lag knapp 3 Wochen bei Fed Ex.
NIE WIEDER Solarmars!!
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Ich war zuerst skeptisch …
Ich war zuerst skeptisch ob Solarmars seriös und zuverlässig ist.
Mein Fazit: Absolut JA !
Lieferung innerhalb 8 Tagen. Super Verpackt und alles komplett.
Ich kann Solarmars weiterempfehlen
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Lange Lieferzeit und falsche Lieferung
Die angegebene Lieferzeit wird nicht eingehalten. Und als es dann endlich ankam, war auch noch die falsche Halterung dabei. Bestellt wurde ein Komplettset mit Balkonhalterung. Bekommen hab ich dann eine Dachziegelhalterung. Und dann waren da noch keine Kabeln dabei. Wovon man aber davon ausgeht, wenn man ein Komplettset kauft.
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Finger weg.
Finger weg.
Völlig unseriös und als Käufer hat man nur Probleme. Hauptaugenmerk von SOLARMARS liegt bei Marketing, Rechtsabteilung und Kundenverdummung.
Nachdem bezahlt wurde erhält man überhaupt keine brauchbaren Informationen mehr, trotz mehrfachen Nachfragen.
Versprochene Lieferzeit von 3-5 Tagen ist lächerlich. Warte jetzt über 4 Wochen und mein Käuferschutz läuft ab.
Wer an die "5 Sterne Bewertungen" glaubt, hat das Nachsehen.
Nicht zu empfehlen. "0" Sterne
8 maja 2026
Opinia niezależna
Einfache und tadellose Bestellung/Belieferung
Die Kontaktaufnahme mit der Fa. SolarMars (E.For.U GmbH) war einfach. Die Firma geht zudem auf Wünsche der Käufer ein, ohne dabei unglaubwürdig zu werden. Ebenso war/ist der Kundenkontakt von Seiten SolarMars in keinster Weise zu beanstanden. In unserem Falle (bei einer Sammelbestellung für Speicher- und komponenten) kam uns die Firma sogar preislich entgegen. Nach Auftragserteilung unsererseits kam entsprechend den Regularien eine Auftragsbestätigung, gefolgt von der Rechnung. Nach Rechnungsanweisung wurde die Ware binnen zwei Tagen bereitgestellt und durch eine Spedition ausgeliefert. Die ganze Transaktion dauerte keine 6 Arbeitstage (Donnerstags bestellt - am Mittwoch war die Ware vor Ort). Das bestellte Material kam sauber auf einer Euro-Palette verpackt an und war tadellos.
5 lutego 2026
Opinia niezależna
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