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  1. Dostawca sprzętu do pozyskiwania energii słonecznej

Napisane przez firmę

Die Solar Handel GbR Ihr zuverlässiger Partner für Photovoltaikanlagen und Zubehör. Als erfahrener Händler beliefern wir Sie schnell und zuverlässig mit unseren Produkten ausgewählter Hersteller. Von der kleinen Bestellung als Privatperson bis hin zum Großauftrag unterstützen wir Sie gerne. Zusätzlich steht Ihnen unser Team bei jeglichen Anliegen rund um das Thema Photovoltaik zur Verfügung.


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

18 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

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Wszystkie recenzje

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Oceniono na 1 z 5

Dreiste Abzocke...

Dreiste Abzocke... aber diese ist unverschämt gut organisiert. Solar Handel GbR und VOLTD.de Balkonkraftwerke sind identische Unternehmen. Warte seit 10Monaten auf Lieferung oder Geld zurück.
Lasst nur die Finger weg von dieser Firma.

2 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Der Kauf bei Solar Handel GbR ist eine Katastrophe!!!!!

Der Kauf bei Solar Handel GbR ist unterirdisch!!!
Wir haben im März ein Balkonraftwerk bestellt. Dieses sollte nach ein paar Wochen in zwei Paketen geliefert werden. Einen guten Monat später haben wir den Kaufvertrag widerrufen, nachdem auf Nachfragen per Mail nicht reagiert wurde. Nun kam Bewegung in die Sache und plötzlich wurde uns eine Referenznummer geschickt, dass das erste Paket auf dem Weg zu uns sei. Nach zwei Tagen war das verhältnismäßig günstige Zubehör für das Kraftwerk dann im April da. Von den Modulen ist aber bisher nichts zu sehen!
Nach über 3 Monaten in denen wie entweder ignoriert oder vertröstet wurden (es gäbe wohl Probleme mit der Spedition, das passiere sonst nie, ein sehr unglücklicher Fall), haben wir einen Mitarbeiter ans Telefon bekommen, der sich erneut vielfach entschuldige und sich wunderte, dass das zweite Paket noch nicht rausgeschickt sei. Immerhin war genau das Kraftwerk auf der Website die ganze Zeit als verfügbar beschrieben. Er sagte dann, dass wir innerhalb von drei Werktagen die Module erhalten und auch gleich die Referenznummer erhalten. Nun, das ist zwei Werktage her und wir haben noch immer keine Nummer. Die Sache geht wohl zum Anwalt.
Finger weg!!!!!

30 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ich kann mich Herrn Müller nur…

Ich kann mich Herrn Müller nur anschließen: Von wegen 2 - 3 Tage Lieferzeit. 3- 4 Wochen wäre wohl passender, wobei der zweite Teil der Ware über GLS bis heute (knapp drei Wochen später) nicht eingetroffen ist. Bezahlt habe ich jedoch schon vor drei Wochen....
Telefonkontakt: siehe Herr Müller, ebenso!
Update: 29.6.24
Jo ….. Antwort und Gutschein- Angebot über ein Jahr später. Und genau das kennzeichnet diese Firma. Gutschein dankend abgelehnt. Mit freundlichen Grüßen

14 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Solar Handel GbR

Odpowiedź od Solar Handel GbR

Hallo Herr Deneke,

es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind.

Wie wir aus unserem System entnehmen können, haben Sie vor langer Zeit schon die Ware bekommen.

Ich hoffe, dass Sie trotzdem schon Ihren eigenen Strom produzieren konnten.

Falls Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter support@voltd.de

Ich bin mir sicher, dass wir Ihnen eventuell noch einen Gutschein als Wiedergutmachung ausstellen können.

Oceniono na 5 z 5

Guter Service

Guter Service
Die Ware zügig und gut verpackt geliefert. Genau so wünscht man sich das, leider nicht überall der Fall.

9 maja 2023
Oceniono na 2 z 5

Schlechter Lieferservice und schlechte Kominikation

Die Lieferung der Ware war in Online Shop mit 2-3 Tagen angegeben geliefert wurde aber erst nach 12 Tagen was natürlich auch an GLS liegen kann aber div.Nachfragen ob per E-Mail oder Chat wurden bis heute nicht beantwortet selbst wenn man Anruft wird man nach kurzer Zeit einfach weggedrückt.Das finde ich sehr schade so geht man nicht mit einem Kunden um.Ansonsten war die Ware OK

3 kwietnia 2023

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