Telefonisch ist niemand zu erreichen. Trotz korrekter Anmeldedaten wird der Login wegen Änderung der Reisedaten permanent verweigert. Der KI gestützte Assistent gibt keine logische Antwort. Parken... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
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Zobacz, co mówią recenzenci
Meiner Ansicht nach braucht es keine besondere Bewertung. Ich bin es gewohnt immer gut Behandelt zu werden. Ist dies nicht der Fall, gibt es Maßnahmen um dies zu ändern. mit freundlichem Gruß
Der Download hat überhaupt nicht funktioniert, der Support war wenig hilfreich. Ist nichts für IT-Doofe wie mich. Einen Fernzugriff möchte ich nicht zulassen da ich weder die Firma noch die Technike... Zobacz więcej
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Schnelle Lieferung, wenn man weis, wie man mit einer Image-Datei umgehen muss lässt es sich auch einfach installieren. Alte Version muss vorher entfernt werden.
3,5
Średnia
21 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
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Inni użytkownicy przeglądali również
Alles sehr gut "gelaufen"
Meiner Ansicht nach braucht es keine besondere Bewertung.
Ich bin es gewohnt immer gut Behandelt zu werden. Ist dies nicht der Fall, gibt es Maßnahmen um dies zu
ändern. mit freundlichem Gruß
30 września 2026
Ich konnte die Software nicht…
Ich konnte die Software nicht herunterladen, da Ihre Erweiterung blockiert wurde, also wegen Nichtlesbarkeit abgelehnt wurde.
29 września 2026
Telefonisch ist niemand zu erreichen.
Telefonisch ist niemand zu erreichen.
Trotz korrekter Anmeldedaten wird der Login wegen Änderung der Reisedaten permanent verweigert.
Der KI gestützte Assistent gibt keine logische Antwort.
Parken vor Ort z.B. Düsseldorf SUPER, aber die App eine Katastrophe!!!
1 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Softpunkt
Es scheint, dass diese Bewertung möglicherweise für das falsche Unternehmen abgegeben wurde.
Wir sind Softpunkt.de, ein Unternehmen, das Software vertreibt, und betreiben weder Reisebuchungen, Parkservices, Login-Systeme noch den in Ihrer Bewertung erwähnten KI-Assistenten.
Wir bitten Sie daher, zu überprüfen, für welches Unternehmen bzw. welchen Service Sie die Bewertung abgeben wollten, und die Bewertung gegebenenfalls zu entfernen oder zu korrigieren, da die genannten Probleme nicht mit unserer Software oder unseren Leistungen in Zusammenhang stehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Alles in Ordnung
7 września 2026
Sehr schneller und gut zu erreichender…
Sehr schneller und gut zu erreichender Service. Leider zweimal Probleme mit den Keys die aber gelöst wurden.
20 sierpnia 2026
Odpowiedź od Softpunkt
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie alles unkompliziert und gut verständlich fanden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Leider hat es nach Installation nicht…
Leider hat es nach Installation nicht funktioniert. SCHLÜSSEL/KEY wurde nicht akzeptiert.
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od Softpunkt
Es tut uns leid zu hören, dass Sie derzeit Probleme mit dem Programm haben. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Support-Team und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihren Kauf schnell prüfen und Ihr Problem sofort lösen können.
Wir bieten eine 100 % Aktivierungsgarantie und sind jederzeit für unsere Kunden da. Unser Support-Team unterstützt Sie gerne Schritt für Schritt, bis alles ordnungsgemäß funktioniert.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, wenn man weis, wie man mit einer Image-Datei umgehen muss lässt es sich auch einfach installieren. Alte Version muss vorher entfernt werden.
17 sierpnia 2026
Das kleine Problem beim installieren…
Das kleine Problem beim installieren wurde sofort problemlos erledigt und erfolgreich gelöst. Alles super gelaufen.
1 sierpnia 2026
Software gekauft
Software gekauft, downloadlink funktionierte nicht. Softpunkt ist per Telefon nicht erreichbar. Nur per Mail kommuniziert, praktisch keine Unterstützung bekommen.
Bin vom Kauf zurückgetreten und warte seither auf mein Geld.
Nie wieder!
9 lipca 2026
Odpowiedź od Softpunkt
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Ihre Rückerstattung bereits bearbeitet wurde, wird der Betrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter etwas dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Falls Sie die Rückerstattung noch nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer per E-Mail. Wir prüfen den Status umgehend und geben Ihnen schnellstmöglich ein Update.
Alles Bestens Danke
22 czerwca 2026
Odpowiedź od Softpunkt
Es tut uns leid zu hören, dass Sie derzeit Probleme mit dem Programm haben. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Support-Team und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihren Kauf schnell prüfen und Ihr Problem sofort lösen können.
Wir bieten eine 100 % Aktivierungsgarantie und sind jederzeit für unsere Kunden da. Unser Support-Team unterstützt Sie gerne Schritt für Schritt, bis alles ordnungsgemäß funktioniert.
Alles bestens .....
Von der Bestellung über die Lieferung, Installation und Registrierung alles bestens. Keinerlei Probleme, innerhalb eines halben Tages war der komplette Vorgang abgeschlossen.
7 czerwca 2026
Meine Erwartungen wurden voll erfüllt
Meine Erwartungen wurden voll erfüllt. So soll es sein.
19 maja 2026
Programm funktioniert nicht und lässt…
Programm funktioniert nicht und lässt sich auch nicht mehr installieren:-(
4 czerwca 2026
Odpowiedź od Softpunkt
Es tut uns leid zu hören, dass Sie derzeit Probleme mit dem Programm haben. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Support-Team und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihren Kauf schnell prüfen und Ihr Problem sofort lösen können.
Wir bieten eine 100 % Aktivierungsgarantie und sind jederzeit für unsere Kunden da. Unser Support-Team unterstützt Sie gerne Schritt für Schritt, bis alles ordnungsgemäß funktioniert.
Download funktioniert nicht
Der Download hat überhaupt nicht funktioniert, der Support war wenig hilfreich. Ist nichts für IT-Doofe wie mich. Einen Fernzugriff möchte ich nicht zulassen da ich weder die Firma noch die Techniker kenne.
Also rundum unzufrieden.
Habe vom Rückgaberecht gebrauch gemacht, allerdings kam darauf hin keine Reaktion, habe das Geld zurück buchen lassen, vielleicht erreiche ich so eine Reaktion .
10 maja 2026
Odpowiedź od Softpunkt
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, jedem Kunden bestmöglich zu helfen.
Unser Ablauf ist eigentlich einfach und schnell gestaltet. Direkt nach dem Kauf werden der Download-Link sowie der Aktivierungsschlüssel automatisch versendet. Sie müssen lediglich die Software über den bereitgestellten Link herunterladen und anschließend den Schlüssel eingeben, um die Software zu aktivieren.
Falls während der Installation oder Aktivierung ein Fehler auftreten sollte, können Sie uns einfach einen Screenshot zusenden. Unser technisches Team prüft das Problem schnellstmöglich und unterstützt Sie bei der Lösung.
Wir verstehen und respektieren selbstverständlich auch Ihre Bedenken bezüglich eines Fernzugriffs. Unsere Absicht ist es lediglich, Kunden bei technischen Problemen bestmöglich zu unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen jede Kundenerfahrung sehr und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Support und unseren Service weiter zu verbessern.
Falls wir noch etwas tun können, um die Angelegenheit zu klären, lassen Sie es uns bitte wissen.
Hinweis zur Installation wäre hilfreich
12 grudnia 2025
Doświadczenie Trustpilot
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