Our initial visit was relaxed with an introduction from staff on how to navigate the store and options. No pressure whatsoever and noone following us around. Were free to look and explore at our leis... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęC2, The Gateway Site, Peel Centre, EH20 9PW Edinburgh, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I must say how friendly and helpful the staff at Edinburgh's Sofology Store were. Although I have chosen not to make a purchase at this time, I would definitely go back again to view their sensibly p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Our visit was a brilliant success. Having to purchase a new three piece suite for elderly parents the staff were excellent. They knew their stuff and were extremely knowledgable and at no point did we... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I enjoyed my visit to the Loanhead branch with my son and daughter looking for a new sofa Normally I kinda hate going into these places I find they follow you about and ask you questions and so... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z sofami
- Dodatki do mebli
- Sklep meblowy
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Sklep z meblami do salonu
- Tapicer
Napisane przez firmę
At Sofology, our mission is to help you feel at home on a sofa you love. That’s why we work differently. Each and every one of our exclusive sofas is built with comfort, style and durability in mind. We use the best materials and craftsmanship to ensure that you can relax in complete comfort, in your favourite place. www.sofology.co.uk
Dane kontaktowe
C2, The Gateway Site, Peel Centre, EH20 9PW, Edinburgh, Zjednoczone Królestwo
4,9
Doskonała
4 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Engaging and supportive support !
We really had a great experience at Sofology Straiton as the sales/service team were just the right balance of engaged, helpful but not overbearing! Loved it and very happy with our final choice!
4 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review. It's great to hear feedback like this!
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Thank you for the fantastic 5-star review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Great experience from start to finish
Great experience from start to finish. Know exactly what we are getting and when. Beautiful sofas, much better designs and options than competitor's.
3 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Thank you for taking the time to give us your feedback. 😊
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Hi there, thank you so much for your review. We're pleased to hear you found the team friendly in store. We hope you found the perfect sofa! Have a great day 😊
We’d definitely go back again…
We appreciated not being rushed or pressured at all. Tanya helped us the first time we went, just to look around, and Jonathan helped us when we went back to buy. They were both very professional but personable and kind. We’d definitely go back again.
3 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Thank you for taking the time to share your experience!
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Thanks Susan
It was a relaxed experience and the…
It was a relaxed experience and the advisor was really clear and helpful without putting us under pressure
4 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Hi Grainne, thank you for taking the time to share your experience.
Knowledgeable sales assistant who went…
Knowledgeable sales assistant who went the extra mile to reassure me about the products purchased
3 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Thank you so much for your 5-star review! ⭐⭐⭐⭐⭐
We really appreciate you taking the time to share your experience.
Really great sales experience
Really great sales experience, good knowledge, wide selection and sales helped isolate the combination that works best for our space.
6 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Thank you for awarding us 5 stars Charles :-)
Excellent personal service
Excellent personal service
Stuart explained everything and helped me make my choices.
A happy shopping experience!
6 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Thank you for sharing Dorothy :-)
Good service
A lovely young man called Harrison from the Straiton store looked after us twice .
He knew his stuff very polite not pushy at all .
Wish him all the very best in life .
He deserves a promotion !
5 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Hi, thank you so much for your review. We're pleased that you're happy with the service and that you found the process hassle-free! Have a great day 😊
Harrison was really helpful and a…
Harrison was really helpful and a pleasure to chat with. He helped us understand and make an informed choice for our purchase.
5 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Thank you for awarding us 5 stars :-)
Excellent assistance
I thought the help we received and the product could not have been better. Aida was a delight and was very well informed about the stock. She was even able to guide us when we couldn't find our way out of the store!! LOL.
2 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Thank you for sharing your experience Margaret :-)
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.
Great service and informative
2 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Thank you for choosing sofology!
Very helpful advice
Very helpful advice. Explained how sofa cushions and seating was manufactured and also provided details about cleaning. Also showed me a variety of chairs when the one that I was looking for was only available online.
27 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.
Excellent customer service
The customer service that we received was absolutely excellent! Steven was friendly and helpful (but not pushy) and the fact that we could pay a deposit and do direct debits for the rest made our new sofas much more affordable. Would highly recommend.
3 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Hi there, it’s great to hear you would recommend us after your recent visit to Sofology. We hope you found the perfect sofa!
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Hi there, thank you for your review. Another great review for Aida, we will make sure to pass this on! Have a nice day.
Odpowiedź od Sofology - Straiton Edinburgh
Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.