Sofology - Stockton-on-Tees Recenzje 

1998
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Teeside Shopping Park, Sandown Way, TS17 7BT Stockton-on-Tees, GB

•

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Wasn't rushed or pounced on in the store, was able to browse and sit on the sofa we liked the look of, help was available when needed, great knowledge of store sofas, was told the fratelli and the mon... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Gary was the salesperson at Sofology Teeside Park who supported us in our purchase of our new settee set. He really made the process relaxed and informative. We appreciated that he did not pressure s... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ray the sales person he was helpfull, answered our queries. Helped us good old fashioned customer service. He was approachable, wasn't pushy had a great sense of humour and made the transaction ver... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

The customer service was outstanding, Gary allowed us time to look before approaching and was friendly and relaxed. No pushing or grand speech, just a helpful manner and very polite. Answered our ques... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z sofami
  2. również w kategorii:
  3. Dodatki do mebli
  4. Sklep meblowy
  5. Sklep z meblami do salonu
  6. Sklep z wyposażeniem domowym
  7. Tapicer

Napisane przez firmę

At Sofology, our mission is to help you feel at home on a sofa you love. That’s why we work differently. Each and every one of our exclusive sofas is built with comfort, style and durability in mind. We use the best materials and craftsmanship to ensure that you can relax in complete comfort, in your favourite place. www.sofology.co.uk


Dane kontaktowe

  • Teeside Shopping Park, Sandown Way, TS17 7BT, Stockton-on-Tees, Zjednoczone Królestwo

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(1998)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 16 191

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Such a smoothe professional service

Such a smoothe professional service

Teeside park store chloe was amazing very helpful and informative

8 września 2026
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review. It's great to hear feedback like this!

Oceniono na 5 z 5

It was your assistant that made the…

It was your assistant that made the sale he was very knowledgeable about the stock and took time with me

7 września 2026
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

Hi there, it sounds like a 10/10 experience in the store here! We are thrilled to hear about it! Thank you for the feedback.

Oceniono na 5 z 5

Very professional

Very professional. Left us browse at leasure and was able to purchase the sofas we liked very smoothly

4 września 2026
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

Thank you for sharing your experience Catherine.

Oceniono na 5 z 5

Helpful advice

Helpful advice. Well explained. Not too pushy

31 sierpnia 2026
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

Thanks for this fabulous review. We appreciate you sharing it with others!

Oceniono na 5 z 5

Very friendly and helpful service

The staff were very helpful and knowledgeable about the sofas but were not pushy with a sale . They were also great with the kids while we were looking around the store.

15 sierpnia 2026
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.

Oceniono na 5 z 5

Friendly & helpful lady who served us

Friendly & helpful lady who served us. Quickly ordered & no pressure.

22 sierpnia 2026
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

Hi there, thank you so much for your review. We're pleased to hear you found the team friendly in store. We hope you found the perfect sofa! Have a great day 😊

Oceniono na 5 z 5

professional and helpful…

professional and helpful assistant.informative and polite.

13 sierpnia 2026
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.

Oceniono na 5 z 5

The guy who sold us the sofa was…

The guy who sold us the sofa was brilliant, friendly warm and accommodating, couldn't recommend sofology enough, quality sofas

22 sierpnia 2026
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

Thank you for your 5 stars review!

Oceniono na 4 z 5

Bought a sofa

Customer service was great, detail known about sofa being purchased was great too

16 sierpnia 2026
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

Thank you for awarding us 5 stars Mr Maxwell

Oceniono na 5 z 5

First time buyer

First time buyer, over the moon with my purchase, lovely clean store, friendly helpful staff, Garry was very helpful

15 sierpnia 2026
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

What a fantastic review, thank you so much for taking the time to write this 😊 We will pass this feedback over for you, have a great day.

Oceniono na 5 z 5

The salesperson was knowledgeable

The salesperson was knowledgeable, explained Everything well and made sure we were satisfied.

11 sierpnia 2026
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review. It's great to hear feedback like this!

Oceniono na 5 z 5

The customer service was 5 star from…

The customer service was 5 star from start to finish

9 sierpnia 2026
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review. It's great to hear feedback like this!

Oceniono na 4 z 5

Good service and easy to understand…

Good service and easy to understand options with a wiee range of suites

11 sierpnia 2026
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

Hi there, thank you very much for your review. We're pleased that you are happy with the service at Sofology. Have a great day 😊

Oceniono na 1 z 5

9 months pregnant. No sofa and cancellation fee still applies despite being lied to

Edit 18/08/26: After more back and forth, our order was cancelled and we received a full refund.

Got mislead during the purchase process, being told that the sofa would fit through the door since the backs and armrest could be broken down.
After two failed deliveries, lack of communication between Sofology and the delivery warehouse (turns out not all the backs come off), and multiple chases via phone and in-person at the store, we are left with no sofa and Sofology is not willing to waiver the cancellation fee (over £600). Now we have no sofa, it looks likely that we will be £600 out of pocket and I am 9 months pregnant. Terrible company that does not care about the wellbeing of their customers.
We will keep fighting to get the cancellation fee waivered. It is the least they could do as a goodwill gesture for all the stress, anxiety and disappointment they have caused a heavily pregnant woman and her family.
Unacceptable.

12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Sofology - Stockton-on-Tees

Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're truly sorry to hear about your experience. If there’s anything we can assist you with, please don’t hesitate to email us at social.media.complaints@sofology.co.uk with your order details and we'll be happy to help.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej