Ray the sales person he was helpfull, answered our queries. Helped us good old fashioned customer service. He was approachable, wasn't pushy had a great sense of humour and made the transaction ver... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęTeeside Shopping Park, Sandown Way, TS17 7BT Stockton-on-Tees, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wasn't rushed or pounced on in the store, was able to browse and sit on the sofa we liked the look of, help was available when needed, great knowledge of store sofas, was told the fratelli and the mon... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I am very happy with our experience with Sofology and with the delivery men who brought us our lovely sofa/chair. Chloe at the Stockton store was marvellous, so friendly and helpful and knowledgeable.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The sales lady in the shop was very friendly and helpful when we were looking at several settee options. email documentation arrived as agreed, now just waiting for arrival of corner settee.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z sofami
- Dodatki do mebli
- Sklep meblowy
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Sklep z meblami do salonu
- Tapicer
Napisane przez firmę
At Sofology, our mission is to help you feel at home on a sofa you love. That’s why we work differently. Each and every one of our exclusive sofas is built with comfort, style and durability in mind. We use the best materials and craftsmanship to ensure that you can relax in complete comfort, in your favourite place. www.sofology.co.uk
Dane kontaktowe
Teeside Shopping Park, Sandown Way, TS17 7BT, Stockton-on-Tees, Zjednoczone Królestwo
4,8
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Very good customer and excellent…
Very good customer and excellent quality products. Can't wait for our sofas to arrive.
1 sierpnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Thanks for this fabulous review. We appreciate you sharing it with others!
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Thanks for this fabulous review. We appreciate you sharing it with others!
Staff were helpful with me choosing the…
Staff were helpful with me choosing the right size of sofa and colour
25 lipca 2026
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.
Quick and easy
25 lipca 2026
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review. It's great to hear feedback like this!
Emma the salesperson was extremely…
Emma the salesperson was extremely knowledgeable and helpful ensuring we had chosen the right L shape sofa for our lounge
25 lipca 2026
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Hi there, thank you for your review. Another great review for Emma, we will make sure to pass this on! Have a nice day.
Your not harassed by staff for you to make a decision.
Staff were understanding and very helpful.
23 lipca 2026
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review. It's great to hear feedback like this!
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Thanks for this fabulous review. We appreciate you sharing it with others!
Fantastic service by Tony who was…
Fantastic service by Tony who was extremely polite and very helpful
22 lipca 2026
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Hi there, thank you for your review. Another great review for Tony, we will make sure to pass this on! Have a nice day.
Very friendly and efficient staff
Very friendly and efficient staff. Loved shopping here.
18 lipca 2026
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Thank you for awarding us 5 stars 😊
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Thank you for awarding us 5 stars Carol
I am very happy with our experience…
I am very happy with our experience with Sofology and with the delivery men who brought us our lovely sofa/chair. Chloe at the Stockton store was marvellous, so friendly and helpful and knowledgeable. Thank you Chloe.
6 lipca 2026
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Thank you for this great review Kathy!
Good old fashioned customer service.
Ray the sales person he was helpfull, answered our queries. Helped us good old fashioned customer service. He was approachable, wasn't pushy had a great sense of humour and made the transaction very easy. He advised of the finer details which some people tend to omit. There were lots of choices of suites but he guided us to the right suite for us.
12 lipca 2026
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Thanks for this fabulous review. We appreciate you sharing it with others!
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Thanks for this fabulous review. We appreciate you sharing it with others!
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.
The customer service from the staff…
The customer service from the staff instore was excellent "definitely 5 stars" . I was given lots space and time to decide which sofa I wanted. The quality of the sofa is pure luxury.
22 czerwca 2026
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Thank you for sharing your experience Denise!
Very happy with our purchase
After having a poor quality sofa returned to another company we were disheartened looking for another
We looked at various outlets and found nothing we liked particularly until we visited sofology the store was very modern bright and full of beautiful sofas in many colours and styles we found the perfect one ordering was straightforward delivery time was confirmed yes it was a long time away but was made clear from the outset
Delivery was made when expected guys were very helpful and fixed it all together
We had full care instructions and are now enjoying sitting in it 6 months later and still as good as new unlike our previous purchase
24 września 2025
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Hi there, I am very pleased to hear that you are enjoying your new furniture and that you have had a great experience while ordering with us. I would just like to say thank you for taking the time to give us your feedback and we hope to see you in the future!
helpful & friendly sales lady
The sales lady in the shop was very friendly and helpful when we were looking at several settee options. email documentation arrived as agreed, now just waiting for arrival of corner settee.
20 czerwca 2026
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Hi there, thanks for taking the time to leave a 4-star review, it's great to hear feedback like this!
My second time buying a sofa from…
My second time buying a sofa from Sofology.
A house move has prompted a new purchase.
Lots of choice. Staff are not pushy at all they leave you to browse.
Lots of payment options.
29 maja 2026
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Hi there, thanks for your 5-star review, we really appreciate the feedback!
Never been refused finance in my life
13 czerwca 2026
Odpowiedź od Sofology - Stockton-on-Tees
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're truly sorry to hear about your experience. If there’s anything we can assist you with, please don’t hesitate to email us at social.media.complaints@sofology.co.uk with your order details and we'll be happy to help.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.