Wandered in to the store knowing what we were looking for. Colour/style/fabric, etc. Approached by a staff asking if you need help don't hesitate to ask. No pressure on us. No following you around. On... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wessex Gate Retail Park 4, BH15 3TE Poole, England, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Wandered in to the store knowing what we were looking for. Colour/style/fabric, etc. Approached by a staff asking if you need help don't hesitate to ask. No pressure on us. No following you around. On... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Helped by a lovely lady called Irena, very relaxed service and no pressure to buy. Made sure we were entirely sure on what we wanted, giving advice when required.
Reakcja na opinię
Good experience selecting two new sofas. Good ranges and able to order in a large range of fabric finishes. Helpful staff, but allowed to browse without pressure.
Reakcja na opinię
Excellent customer service. I didnt know what you could get with a sofa, the heated seat will definitely help my partner out. I did go into the store in poole at first but I did order the sofas o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
At Sofology, our mission is to help you feel at home on a sofa you love. That’s why we work differently. Each and every one of our exclusive sofas is built with comfort, style and durability in mind. We use the best materials and craftsmanship to ensure that you can relax in complete comfort, in your favourite place. www.sofology.co.uk
Wessex Gate Retail Park 4, BH15 3TE, Poole, England, Zjednoczone Królestwo
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The salesman was very helpfull and easy to talk to. My wife & I were happy with the whole expereance.

Odpowiedź od Sofology - Poole
Katie was super friendly and approachable, and helped us choose and purchase a sofa for our first home. She was very knowledgable on the sofas, and made the experience a very positive and enjoyable one.

Odpowiedź od Sofology - Poole
If I could give zero stars I would......After waiting from ordering in October to delivery beginning of January the footstall was delivered damaged and returned....... .....Great quality control....Not, Then after chasing I am told I need to wait until March as it is handmade blah blah blah .....REALLY!!!!!! Not a great company.....Not cheap .....Customer service non existent .....Not happy ......If I knew then what I know now I would of gone elsewhere......6 months is NOT acceptable

Odpowiedź od Sofology - Poole
James made me feel comfortable and approachable , I really hate it when sales people are pushy and he was far from that , explained everything and answered all my questions clearly . Would definitely go back .

Odpowiedź od Sofology - Poole

Odpowiedź od Sofology - Poole
Great customer service Martin The sales

Odpowiedź od Sofology - Poole
Friendly, helpful staff. No hard pressure sales just useful information. Very impressed.

Odpowiedź od Sofology - Poole
Great service - everything really well explained - Linda in Poole was great - thanks

Odpowiedź od Sofology - Poole
Klaudia was extremly helpful, knowledgable and personable without being pushy

Odpowiedź od Sofology - Poole
A pleasant purchasing experience.
A good showroom atmosphere with very helpful and welcoming staff.
We made two trips to the store over three days and the warmth and helpfulness remained the same.
Linda and then Klaudia provided the information we needed and seemed to be quite open and straightforward about everything, which instilled us with confidence in our decision -making.
We just have to wait upon the delivery.

Odpowiedź od Sofology - Poole
Great service from the store manager. Really talked me through all options available.

Odpowiedź od Sofology - Poole
Katie,our assistant was great,helpful but not pushy..

Odpowiedź od Sofology - Poole
Great choice of sofas and excellent service...competent and professional advice...overall so far 5 star

Odpowiedź od Sofology - Poole
Outstanding, both from the service from Klaudia in the Poole branch and also from the two guys doing the delivery and set up. We could not be happier with our purchase - well worth the wait!

Odpowiedź od Sofology - Poole
We weren't pressured or followed around the showroom but help was on hand when we needed it

Odpowiedź od Sofology - Poole
Katie was knowledgeable about the product .
Gave us time to talk and decide .

Odpowiedź od Sofology - Poole
The young lady was very good explaining all our options and extras that were available., and about the product. A very pleasant experience

Odpowiedź od Sofology - Poole
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.