Great experience and great customer service. We visited three times and each time we had the best welcome from Jimmy. On our third visit Ahmed guided us with all necessary advice. Jimmy’s knowledge wa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit A, Brent Cross Retail Park, Tiling Road, NW2 1LS London, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We received outstanding customer service from the team at Sofology Brent Cross. From the moment we entered, we were greeted promptly and looked after by the friendly staff. Their guidance was invalua... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Babil/Babul Ahmed was extremely helpful and stayed patient throughout. Even when his shift had ended, he didn’t rush the process or show any frustration. He explained the care cleaning and extras a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I had a great experience shopping at this store. The salesperson was available when we had questions, but never made us feel pressured to buy anything. I appreciated being able to browse at my own pac... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z sofami
- Dodatki do mebli
- Sklep meblowy
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Sklep z meblami do salonu
- Tapicer
Napisane przez firmę
At Sofology, our mission is to help you feel at home on a sofa you love. That’s why we work differently. Each and every one of our exclusive sofas is built with comfort, style and durability in mind. We use the best materials and craftsmanship to ensure that you can relax in complete comfort, in your favourite place. www.sofology.co.uk
Dane kontaktowe
Unit A, Brent Cross Retail Park, Tiling Road, NW2 1LS, London, Zjednoczone Królestwo
4,8
Doskonała
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Raza and his colleagues were all superb.
29 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Thank you so much for taking the time to share your feedback with us.
Professional and efficent service
29 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you very much for your review. We are pleased to hear about your positive experience and that you are happy with the service at Sofology.
friendly and 'good…
Helal was very friendly and 'good looking' - his words!
Efficient and helpful and made it a nice shop. Jimmy was efficient and tied up order very quickly and also super friendly. Really nice chaps.
26 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you so much for your review. We're pleased to hear you found the team friendly in store. We hope you found the perfect sofa! Have a great day 😊
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, it’s great to hear you would recommend us after your recent visit to Sofology. We hope you found the perfect sofa!
Amazing service from Mariana from the…
Amazing service from Mariana from the Brent cross store.
19 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Thank you so much for your 5-star review! Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that you had a positive experience with us. If you need anything else, just let us know!
We were pressured to place an order by…
We were pressured to place an order by Raza for a sode to be able to guarantee a delivery date before Xmas. We later checked on the app which stated delivery date of end of January 2026. We raised this issue in several occasion and week later we still don’t have a response from sofology.
13 listopada 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, we are disappointed to hear that you might not have had the best experience. If you do need to discuss this further, please do not hesitate to contact our Customer Care Team and we will be more than happy to help.
Amazing sofas meet Raza who was very…
Amazing sofas meet Raza who was very helpful with everything . Amazing service
18 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review!😊
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review. It's great to hear feedback like this!
I met with Philip on two occasions to…
I met with Philip on two occasions to discuss various options. I fond him extremely helpful, knowledgeable & he was a pleasure to deal with. Thanks again Philip.
16 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review. It's great to hear feedback like this!
Raza made the experience so easy and…
Raza made the experience so easy and was super helpful in assisting with our purchase! Even more so since this was our first time buying a sofa!
4 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you for your review. Another great review for Raza, we will make sure to pass this on! Have a nice day.
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you for taking the time to leave a review about your excellent customer service while visiting Sofology. 😊
Thank you Jimmy
My experience in Sofology Brent Cross was fantastic and it was all down to Jimmy! He was so helpful and so patient and we ended up leaving with a sofa that we absolutely love. Never felt like a salesman, it was more like buying from a friend. I'll definitely be back!
15 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Thank you so much for your 5-star review! Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that you had a positive experience with us. If you need anything else, just let us know!
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you so much for your review. We're pleased to hear you found the team friendly in store. We hope you found the perfect sofa! Have a great day 😊
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you for your review. Another great review for Philip, we will make sure to pass this on! Have a nice day.
Great customer service
Great customer service, felt like we were talking to an old friend rather than a salesperson. Looked at a bunch of different sofas and he helped us decide on the best one for us, considering space, colour and other important factors.
7 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you very much for your review. We're pleased that you are happy with the service at Sofology. Have a great day 😊
Jay was amazing!
11 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you very much for your review. We're pleased that you are happy with the service at Sofology. Have a great day 😊
Got lots of help from Raza
Got lots of help from Raza, he’s amazing! Great costumer services and was so patient and helpful. Highly recommend.
9 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review!😊
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you very much for your review. We're pleased that you are happy with the service at Sofology. Have a great day 😊
Was very helpful and friendly and I was…
Was very helpful and friendly and I was advise what it’s perfect for me
2 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Thank you so much for your 5-star review!
Great sofas and amazing customer service
We appreciated the help we got from Jimmy when we purchased a lovely sofa.
Great experience, very recommended .
Maria and Rui
3 grudnia 2025
Odpowiedź od Sofology - Brent Cross
Hi there, thank you so much for your review. We're pleased that you're happy with the service and that you would recommend us! Have a great day 😊
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.