Logo Sofaway
Odwiedź tę stronę

Sofaway Recenzje 153

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Sklep z sofami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Very nice delivery, helped me to install the sofa at its best condition, even leave my shoes cabinet up just to get in, amazing service! Thanks so much!

Oceniono na 5 z 5

The delivery men went out their way bless them because it had to be delivered upstairs took them ages, but they’ve done it. What an amazing service. And say no more about the sofa OMG it’s beautiful.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent service. Ordered my sofa on Tuesday evening and was delivered on Thursday. We love in the a remote area of Scotland. 8 hours away from the supplier, needing a ferry. This didn't put them off... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

where do we start... the ordering process was ok..ish, the texts and phone calls that followed were slightly entertaining! after failed attempt at delivery on the first try, the second was eventful... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z sofami

Napisane przez firmę

We are a direct manufacturer and importer of premium-quality sofas. No middlemen, no extra costs — our products come straight from our warehouse to your home. This means you get stylish, durable, and comfortable sofas at truly unbeatable prices. With a focus on quality craftsmanship and customer satisfaction, we ensure every piece meets high standards before it reaches you. Enjoy great value, fast delivery, and excellent service from a team that genuinely cares about your home comfort.

Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

153 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

And the sofa has finally arrived

And the sofa has finally arrived. Diff dimensions, diff legs, not the sofa we ordered. The colour is the same - well done on that front! Very uncomfy. Let’s see what the customer service is like now…will be ringing in the morning….

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Very nice delivery

Very nice delivery, helped me to install the sofa at its best condition, even leave my shoes cabinet up just to get in, amazing service! Thanks so much!

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

The delivery men went out their way…

The delivery men went out their way bless them because it had to be delivered upstairs took them ages, but they’ve done it. What an amazing service. And say no more about the sofa OMG it’s beautiful. I can’t believe I paid that little amount for a beautiful sofa like this. It’s unreal. I had the navy oxford in velvet

28 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastic service

Fantastic service, very speedy delivery! Great delivery guys, helpful and courteous! We love our new sofa!

28 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Clearly a scam

12 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Sofaway

Odpowiedź od Sofaway

Hi,

we are unable to find any order or customer record that matches your name. and we requested for Order information which is not provided to us,

If this review was left in error or relates to another business, we would appreciate if you could update it accordingly.

Oceniono na 1 z 5

I brought my sofa from this company…

I brought my sofa from this company they are absolutely unprofessional and very disorganised if you’re looking for quality I would suggest you don’t waste your time and money as you’ll surely be disappointed. They delivered several sofas yet the last one they finally gave me collapsed and instead of them compensating me with a replacement free of charge I was being asked to purchase another one at a reduced price clearly after they knew it was a manufacturer error avoid them at all cost as you’ll definitely regret wasting your money and time.

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sofaway

Odpowiedź od Sofaway

We’re sorry to hear that you’re still unhappy, and we’d like to clarify the full situation for transparency.

When your sofa was first delivered in 2024, you raised concerns about the colour. However, the item delivered matched the exact colour you selected when placing your order. As a gesture of goodwill, we still offered a replacement. Upon the second delivery, the same concern was raised again, and once more, we arranged another replacement to ensure your satisfaction. On the third delivery, you confirmed that you were happy with the sofa.

After approximately one year of use, you contacted us regarding an issue with one seat cushion. Even though this was well outside our standard 30-day return/refund policy, we offered to replace the affected cushion to resolve the issue promptly.

Unfortunately, a full refund is not possible after this period, as per our policy. Despite this, we have remained willing to assist and even offered further support. We have attempted to contact you to arrange the replacement, but have not received a response.

We remain committed to resolving this matter and are more than happy to proceed with the cushion replacement. Please get in touch with us so we can assist you further.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej