SnowShock Recenzje 191

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Really like the snowshock no Glycerol syrup but unfortunately on my first order they sent out the wrong flavour. I did email to let them know but never heard back. Hopefully future orders will be corr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Alan @ Snowshock been brilliant past two days as my machine wasn’t freezing and he sent us new parts and also helped us to put it on via video call. Machine wasn’t freezing off since last year and now... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

What an excellent company to deal with, helped through all the installation process and sorted issues on the spot Alan the technician is a great asset, really helpful

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Snow Shock is a fantastic company. Their unique slush flavor keeps customers coming back. I've been with them for 15 years across two stores. The slush is always top-notch. They provide helpful videos... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Hurtownia cateringowa
  2. Dostawca i producent napojów
  3. Produkcja żywności
  4. Sklep z artykułami dla gastronomii
  5. Magazyn

Napisane przez firmę

Slush Machines, Slush Syrups and Slush Supplies from SnowShock, UK Wide suppliers of premium slush products. Call us today to order on 0330 053 6132.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

191 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

No warranty, not returnable, zero service

No warranty, non refundable, not returnable. So what is the customer supposed to do if the product stops working in a couple of days’ time? Plus, zero support from Snow shock. Doesn’t even deserve one star.

8 czerwca 2021
Logo SnowShock

Odpowiedź od SnowShock

Hi, our aftersales team are ready to help you at any time. If you have a genuine problem with anything at all, please get in touch and we will do our best for you.

Oceniono na 4 z 5

Taste like summer

Absolutely lovely... Would’ve got five stars if they came with a pouring nozzle & measurer

3 czerwca 2021
Logo SnowShock

Odpowiedź od SnowShock

Thank you so much. This video on our Youtube channel might help: https://youtu.be/CpLdiRdtphM
Pouring nozzel.......great idea ;-)

Oceniono na 1 z 5

Disappointment started from day first

Paid 3 days ago and was prmoised next day delivery. And still waiting for machine. Disappointing already even machine is not here yet. Donot know what ll happen once i get delivery. Please wish me best of luck. Having a feeling that i am stuck now like.

3 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo SnowShock

Odpowiedź od SnowShock

We are very sorry to hear that your delivery is taking longer than we originally quoted, it's so frustrating when the weather is so good!
We are taking this up with our couriers. We always send on a working next day service but very occassionally the couriers do not meet our expectations. Once we are aware of a delay we can get onto it straight away.

Oceniono na 1 z 5

Poor communication

Poor communication - a person should be available rather than waiting for email support for ordering parts and service related questions.

20 maja 2021
Logo SnowShock

Odpowiedź od SnowShock

Sorry you had a bad experience. Customers can have a text conversation, a chat conversation via the support page of the website or an e.mail conversation, which are all immediate ways of getting help as well as looking at our support pages on the website. This is a brilliant self help resource ,which identifies your problem and has links to the part you need. Also our Youtube videos help with fault finding and if needed the fitting of new parts. Telephone calls too, however this may not always be the quickest way dependant on the volume of calls. We know it's frustrating if you want help straight away, but if the phone lines are engaged, it may take a little longer. We hope you have solved your problem, but if you need any more help please get in touch.

Oceniono na 2 z 5

We Oder parts week ago still not…

We Oder parts week ago still not received they charge £8.00 for next day delivery after call helpline we found they don’t have parts
In stock no communication were made web site not updated. Thanks

28 kwietnia 2021
Logo SnowShock

Odpowiedź od SnowShock

Sorry to hear that, we have taken measures to increase our stocks. Due to the global shortage of components stocks can be uncertain but we are confident we have fixed this problem. I believe you can expect your parts tomorrow.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej