Snelle levering Frankrijk- Nederland in 3 werkdagen. Beste prijs van het moment. Echter het pakket volgen bij de bezorgdienst lukte niet. Opgegeven pakketnummer werd niet herkend. Ook werd naar de pos... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
In februari een skibril besteld bij Snowleader, maar helaas nooit ontvangen. Volgens de tracking is het pakket teruggestuurd naar de afzender, maar daar lijkt het vervolgens “verdwenen” te zijn.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Helaas was de jas van the North Face aan de dunne kant. Deze retour gestuurd. Alles netjes afgehandeld. Wel duurde de levering wat lang. Het bleek ook uit het buitenland te komen. Daarom dus langere... Zobacz więcej
Bestelling had wat vertraging maar klantenservice had dit netjes afgehandeld na mijn mail. Zeer breed assortiment met kwaliteit spullen. Hier kan iedereen wel wat vinden om zijn/haar avontuur in te... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje o Snowleader
Napisane przez firmę
Snowleader, uw outdoor e-shop.
Snowleader biedt online verkoop van uitrusting en technische kleding voor in de bergen.
Ontdek ons volledige assortiment op het gebied van skiën, toerskiën, snowboarden, trailrunning, wandelen, kamperen en ons lifestyle-assortiment.
3 universums worden aangeboden op de site:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Meer dan 40.000 referenties en 500 merken
- Premium klantenservice met productexperts
- Een gratis cadeau vanaf 299 euro aan aankopen
- Express levering en retourneren mogelijk binnen 60 dagen
Wij zijn outdoor enthousiastelingen en we doen ons best om je te adviseren en je technische producten tegen de juiste prijs aan te bieden.
Dane kontaktowe
Francja
- snowleader.nl
3,9
Dobra
435 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Alles klopt
Alles klopt. Goede prijs en bezorging zoals afgesproken. Ik ben heel tevreden.
12 kwietnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Bestelde product nooit ontvangen
In februari een skibril besteld bij Snowleader, maar helaas nooit ontvangen. Volgens de tracking is het pakket teruggestuurd naar de afzender, maar daar lijkt het vervolgens “verdwenen” te zijn.
Na meerdere weken wachten wordt er niet proactief gecommuniceerd. Uiteindelijk, na zelf actie te hebben ondernomen, krijg ik de vraag om een handgeschreven verklaring én een kopie van mijn ID aan te leveren om aan te tonen dat ik het pakket niet heb ontvangen, dit terwijl de tracking al aangeeft dat het nooit is bezorgd.
Dit voelt als het afschuiven van verantwoordelijkheid op de klant.
Erg teleurstellende ervaring en slechte klantenservice. Hopelijk wordt dit alsnog netjes opgelost. Skibril is inmiddels niet meer nodig, dus ontvang graag het geld terug.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Snowleader
Goedendag,
Het spijt ons voor het ongemak, dat buiten onze macht ligt.
Uw pakket is door de vervoerder teruggestuurd naar de afzender.
Conform onze procedure kan de terugbetaling pas plaatsvinden na ontvangst van het pakket.
Tot op heden hebben wij uw pakket nog niet ontvangen en is er een onderzoek gestart bij de vervoerder. Om u te kunnen vergoeden, hebben wij de per e-mail gevraagde gegevens nodig.
Wij danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Snowleader-team
Ik wil graag mijn geld terug
Zit al maanden op mijn geld te wachten van paar snowboard schoenen die ik heb terug gestuurd
29 grudnia 2025
Odpowiedź od Snowleader
Goedendag,
De terugbetaling van uw retourzending is op 3 februari uitgevoerd.
We hebben u zojuist per e-mail de terugbetalingsbevestiging toegestuurd.
Aan de hand hiervan kunt u de transactie bij uw bank terugvinden.
Voor meer informatie staan wij graag tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het Snowleader-team
Snelle levering Frankrijk- Nederland.
Snelle levering Frankrijk- Nederland in 3 werkdagen. Beste prijs van het moment. Echter het pakket volgen bij de bezorgdienst lukte niet. Opgegeven pakketnummer werd niet herkend. Ook werd naar de postcode gevraagd. Letters invoeren was echter onmogelijk!
10 kwietnia 2026
Size issue and took too long for development
Nothing wrong with you personally but delivery took too long
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Snowleader
Hello,
We are very sorry for the inconvenience caused, which was beyond our control.
Delivery was scheduled for 11 April, but your order was delivered on 14 April.
As a gesture of goodwill, we have refunded the delivery charges to the payment method used for your order.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions.
Kind regards,
The Snowleader team
goede prijs/kwaliteit
goede prijs/kwaliteit. De levertijd was iets langer dan doorgaans bij internetshops
6 kwietnia 2026
Great delivery and product is great
22 marca 2026
Package not delivered, solution after >10 interactions
Package not delivered, lost by DPD. After > 10 interactions with Snowleader still no solution. They are avoiding taking their responsibility.
Update: after posting this review it was all sorted out within a few days. Increasing the score from 1 to 3 stars.
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Snowleader
Hello,
We are sorry for the inconvenience.
Our customer service team has taken your case into consideration. The carrier’s procedures may take some time. We understand your frustration with the situation and have followed up with the relevant department to expedite the ongoing process. We will be in touch with you as the matter progresses.
Thank you for your patience, and we apologize for the inconvenience.
Best regards,
The Snowleader Team
Prima bedrijf.
Helaas was de jas van the North Face aan de dunne kant. Deze retour gestuurd. Alles netjes afgehandeld.
Wel duurde de levering wat lang. Het bleek ook uit het buitenland te komen. Daarom dus langere levertijd.
28 grudnia 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.