No customer service
No customer service. Was hung up on 3 times.
Consumers! Do your research before this company gets a hold of your card! There are better and less expensive products out there. This is a shady company.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
No customer service. Was hung up on 3 times.
Consumers! Do your research before this company gets a hold of your card! There are better and less expensive products out there. This is a shady company.
This company is to be avoided @ all costs.They start by advertising one piece of equipment & try to get you to upgrade to something ekse & then again ask you to upgrade yet again.I tried to cancel but they maintained it had already been dispatched.That speed would have been impossible!! I now have discovered they have taken £93:40 & £109:89 frommy card instead of the $147 they told me about. A very underhand way to conduct business. BE WARNED - STEER CLEAR!! I WAS DUPED & RIPPED OFF.
In February 2026 I returned an order to SmoothSpine . The email I received from customer service that said my account would be credited in 1 to 3 business days. I am still waiting. I have tried emailing and calling them but they don't answer. I would like my money back. I would advise others to rethink purchasing from them.
I attempted to order smooth spine from their website, and after trying to order the 1st item, I got stuck down this rabbit hole of upsells with them telling me not to back out or my card would be double billed. They start off telling you to buy the original item, then by the end of the 1st video, they tell that they have a new & improved item for an additional $127, but it turns out to be more than $127, it's something closer to $132, then after that video, there's another item for $49, but don't back out or you will be double billed, then there are supplements,but don't back out or you will be double billed. The entire thing was a nightmare, and it looks like an item that was supposed to cost $119 could easily cost close to $350.00, and from the reviews, it looks like you don't get all of your money back, or doing so is quite a hassle if you get all of your $$ back. Tomorrow, I will be calling their support line to cancel this order. The way they trap you into their sales is disrespectful and manipulative. They are like used car salesmen. Stop doing that! Don't start off selling one thing and then force people into buying a "so-called upgrade" without giving customers the option to buy that product in the 1st place or risk being double billed. That sets up distrust from the very beginning. It is very bad marketing and engenders distrust in your company and your product.
I was a total skeptic. This triple action high quality lower back massage/heat/disc relief device is wonderful. Read the directions: quite small so get your best reading glasses out....LoL. But wow! Impressive device relieved my back pain and some neuropathy the first time I tried it! Seems to be high quality and does what it claims. I'm not easy pushover customer as you can see from my other Trust Pilot reviews.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.