Banner for Smeg Denmark

Smeg Denmark Recenzje 

200
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Smeg elkedel meget utæt efter kun lidt brug. Desværre over garanti. Desuden ligner den en kedel som er isoleret, så man kan røre den når man har kogt vand. Men den er brandvarm uden på. Pris og kvali... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Vær obs på at om man kjøper komfyr fra Smeg så må man ha elektriker for å montere på ledning. Støpsel og kabel medfølger ikke. Det koster noen tusen i tillegg. Komfyr som oppgis å være 60 cm går ikk... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Update 20. okt: SMEG erstattede elkedlen, selvom den var udløbet. Kundeservice hos SMEG ydede en superb service. Jeg har derfor opdateret anmeldelsen fra 2 til 5 stjerner. Original anmeldel... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Vores kaffemaskine gik i stykker da jeg var ved at rense den, da den var over garantiperioden var vi sikker på det ikke kunne gøres noget uden betaling. Concept store Copenhagen får den indlevere... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

Smeg er en italiensk hvidevarevirksomhed, der har hjemsted i Guastalla nær Reggio Emilia i Norditalien. Smeg har datterselskaber i hele verden, kontorer på alle kontinenter og et omfattende salgsnetværk.


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

200 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,2

Wszystkie recenzje

(200)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 17

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Nej tak

Jeg har haft mega problemer med mit køleskab som jeg købte for dyre penge hos power. Den er køn men larmer og efter nogen tid bad power mig at kontakte Smeg som ligger i Sverige. Total op ad bakke med folk som ikke fatter! Efter 2 måneder kom en mand ud og nu vil den ikke køle ordentlig! Så jeg fik en bekendt til at kigge på den.

Har fundet ud af at smeg køber billige køleskab og beklæder dem, sminker grisen altså . Ikke nok med det, nu er min el kedel begyndte at ruste i bunden efter et år.

Konklusion: køb kun Smeg hvis du er forfængelig og synes Berlusconi er ægte.

14 grudnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Lækker knivserie

Har netop købt SMEG knivserie på samlepoint i Tyskland - de er total flotte og skærer fantastisk.
Når det så er sagt, så er jeg spændt på hvor længe de holder, med den shitstorm der er herinde på produkterne. Håber det bedste og frygter det værste

8 grudnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Køb ikke Smeg kaffemaskine

Køb ikke Smeg kaffemaskine
Den hyler højt når man tænder den
Det er meget svært at få vand i den
Man ser ikke vandsøjlen
Maskinen hoster fra ny af , som om den skal afkalkes
Kaffen er kold/lunken
Efter 20 min. hyler den igen
Vi smider den ud😉

30 listopada 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Servicen var under middel

Ingen info om lang leveringstid efter at have bestilt online. Derefter problemer med at få fat på kundeservice få at info om leveringen. Da køleskabet kom, var der problemer med blæseren på mit køleskab. Da prøvede at få service til at se på blæseren, er jeg endnu en gang løbet ind i, at de kommer ikke kommer som lovet, og jeg skal selv følge op. Jeg venter stadig på dem her 2,5 uge efter at have anmeldt det. Lækkert køleskab men alt andet har været under middel.

27 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Logo Smeg Denmark

Odpowiedź od Smeg Denmark

Hej Ditte

Beklager at du har haft problemer.

Vores kundeservice er åbent 09:00-16:00 på telefonnummer 78775319 og vi har ikke oplevet at større køer eller at det har været svært at komme igennen til os .

Angående Service, har du skabt en sag på Service & Garanti på vores hjemmeside?
Hvis ja, er det servicepartneren du skal kontakte på for at aftale tid.

Du er naturligvis velkommen til at kontakte Service på telefonnummer 80200050 som er åben 08:30-12:00.

Med venlig hilsen
Janus
Smeg Danmark

Oceniono na 1 z 5

Smeg retro espresso - køb IKKE!!

købte en retor espressomaskine til 3000dkk - det var dyrt men tænkte kvalitetetn ville være bedre med et Smeg produkt verificeret af Imerco. Fra første espressobrygning var der problemer idet trykket er for lavt og vandet ikke løber igennem. Der kan til nød laves en espresso men de efterfølgende man ønsker at brygge der løber vandet ganske enkelt ikke igennem - uanset om man bryger filter til 1 eller 2 kopper. Utrolig dårlig maskine. Efter en uge med problemr gik jeg til imerco og sagde den var itu og krævede penge tilbage - det ville de ikke da pakekn havde været åbnet - hallooo- hovrdan eller opdage produktet ikke dur. de ville gerne sende den til reperation. effter 1 måned kommer varen retur - ingen problemer konstaterer de, men stadig væk kan den maksimalt brygge en espresso. Jeg har aldrig oplevet en dårligere maskine - har prøvet delonghi som koster en femte del af Smeg og de holder som regel 2-3 år og fungerer upåklageligt, sågar Lidls eget mærke holdt et år og kostede kun 500 dkk - vil ikke anbefale nogen at købe espressomaksiner af mærket Smeg - tilmed utrolig dårlig service adf Imerco - der ikke vil tage produktet retur selvom det ikke dur - Elgiganten eksempelvis har 2 ugers returret ved fejl. usselt usselt

20 lipca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Incredibly sloppy service

= In summary =
Forgot to order, never called as promised, provided contradicting information, and didn't care about it. All in one order!

Join me on this miraculously long-winded journey to simply buy a spare part:

= Week 0 =
My wife and me enter the shop. The shop attendant appears rather uninterested, but nonetheless helps us order a spare part we need for our stove. He assures us this glass plate can be installed by ourselves (remember this bit). It should arrive in the shop in less than a week and we will be contacted when it does.

= Week 2 =
I visit the shop to check whether the piece hasn't arrived yet. Another shop attendant says she doesn't work here a lot and doesn't know how everything works, but says she doesn't see the product anywhere.

= Week 5 =
I visit the shop again, meeting the first shop attendant. He checks the system and realises he didn't make the order at all. He now makes the order. Just before I leave the shop, he remembers to make a brief apology. He assures me we will get a phone call when it arrives.

= Week 7 =
After two weeks and no phone call, I go in again. It turns out the spare part had arrived, they just hadn't contacted us about it. As I ask about installation instructions, he says there are none. "How am I supposed to know how to install it then?", I ask. "Well, normally it's done by a professional", he says. I rest my case...

14 lipca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

4 stjerner

Hurtigt, nem, venlig og hjælpsom levering. Og tilfreds med produktet ikke mindst!

13 lipca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Verdens bedste service

Jeg kan læse herinde, at mange er utilfredse, men jeg kan kun sige, at jeg har en helt vildt anderledes oplevelse. Faktisk har jeg aldrig oplevet en bedre service.

Vi købte et super fedt designet Smeg køleskab. Alle kommenterer det, når de er på besøg. Desværre var der lidt med liste efter nogen ting, ingen problem, Smeg sendte en serviceminded mand som ordnede det.

Senere kom der problemer med kølingen og igen viste Smeg sit høje serviceniveau ved at udskifte køleskabet uden beregning. Det er så fin et serviceniveau.

En gang Smeg, altid Smeg.

3 maja 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dårligst kunde service jeg nogenside…

Dårligst kunde service jeg nogenside har oplevet.

Købte et køleskab til ca. 15.000,- Hængsel knækker af, efter knap 2 år, og lågen falder på gulvet.

Anmelder fejlen hos SMEG.......der går en lige præcis en måned før SMEG repræsentant: BM Hvidevareservice ringer tilbage, og alt hvad han siger, er at jeg lyver: "det er aldrig sket"...... Total uvirkelig oplevelse, jeg køber ALDRIG et SMEG produkt igen.

26 marca 2019
Opinia niezależna
Logo Smeg Denmark

Odpowiedź od Smeg Denmark

Hej Flemming

Mange tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi beklager meget for den oplevelse du har haft. Din feedback er utrolig vigtig for os.
Venligst kontakt os på info@smegshop.dk

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
Smeg

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej