Great support
Great customer support which provide quick solutions or explanation to our issues, smooth processes.
Sometimes it could take a little bit too long for the file to upload in Smartcat, but usually these issues are solved
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great customer support which provide quick solutions or explanation to our issues, smooth processes.
Sometimes it could take a little bit too long for the file to upload in Smartcat, but usually these issues are solved
A lot of mistakes, not filtering !diotic words which definitely cannot have place in any dictionary, eg. regular object type name translated as "I am drunk", such a g@rbage.
Support is a joke. No real contact except "ticket". It is treating clients like a dirt, unprofessional. A lot of bugs which in high workload are nightmare (cannot mark segment or correct or complete the project)! No real help for couple of days. The worst tool I had used.
Worst crooks ever!
Tried to cancel the service, they did not respond at all. After finally getting an response they said you have the cancel the service at least a month before renewal and by then it was 29-days before.
I have been contacted by Market Delivery Team nearly mid-May this year for an urgent project which is quite big. I accepted it and finished by deadline. The project has several repetitions. It has been assigned to three persons. After the task has been done, project manager emailed us that repetitions had to be uncounted though it's their fault. Moreover, it's now three months already, but the project has not been paid. Worst than that, they deleted the project without notification. I cannot track status of the project. I wrote them to ask why the finished project has been cancelled. They said do not worry, they already created a new project at their backend. Last week I wrote to them to ask about payment since it's already three months. They said they would follow up with the client. This week I wrote to them again. They did not reply anymore. It's several ten thousands words. Really disappointing.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.