smartbalanceshops.com Recenzje 64

Wynik TrustScore: 2 na 5

2,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Bestelling en betaling ging goed! In augustus 2025 een Hooverboard besteld sinds een maand probleem. Het werkt niet meer. Gebeld, telefoon bijkt afgesloten te zijn. Geen antwoord op mijn mails. Er zi... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Hoverboard looks good but impossible to use itself cant even stand on it without the kart as it is too sensitive even after recalibration. Also it beeps constantly even when at full charge? Not sure w... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Op zondag besteld en maandag betaald met een leuke Black Friday actie. Betaling was nog niet binnen en woe en do zouden ze dicht zijn ivm nationale feestdagen. Het zou daardoor niet aankomen in het we... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Defektes Schneemobil erhalten , beides verbauten Akkus waren Schrott. Dann ging der nervige , zeitraubende Dialog mit dem Kundendienst los. Videos einreichen , Fragen beantworten und keine lösungsorie... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z dopalaczami

Napisane przez firmę

Producer, distributor and retailer for Electric Mobility Vehicles. We engineer Hoverboards, Scooters, Motorbikes, Snowmobiles, Children Cars and many more, with the help of our Engineering Network and our Proprietary Factories. We are always online on our Online Shops and EU Marketplaces, and also in Various Retail Shops throughout Europe. We offer a Premium, Safe and Comfortable Shopping Experience and Pre-Post Sale Support.


Dane kontaktowe

2,1

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

64 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Ați fost parte din bucuria copiilor…

Ați fost parte din bucuria copiilor noștri! Produse de calitate bună, ambalare exemplară, iar în ceea ce privește livrarea, a fost super rapidă! Mulțumim și cu siguranță vă vom recomanda mai departe! Succes în tot ce faceți!

1 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Na ruim 5 maanden doet het hooverboard…

Na ruim 5 maanden doet het hooverboard nog steeds niet wat beloofd.
Het is al een aantal maal voor herstelling teruggestuurd, maar tot op heden nooit langer dan 10 minuten kunnen gebruiken.
Verliest snelheid, gaat constand piepen.
Vandaag een mail gestuurd, en nu wachten op reactie.

2 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

nooit geleverd!

lees tot het eind!!

mijn 3 jarige zoon heeft een Hoverboard gekocht, nooit geleverd! geen contact helemaal niets.
vandaag werd de bestelling, door de verkoper, geannuleerd! Ik hoop dat deze persoon gelukkig wordt van de 200 euro die mijn zoon gespaard had.

het antwoord van de smartbalance shop geeft veel hoop!! david is super blij dat hij het hoverboard(zelfs een betere) toch nog krijgt. We wachtten af tot hij binnen is!

vandaag binnen gekregen, super mooi een upgrade waar david super blij over is. bedankt voor dit onverwachte cadeau!!!

16 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo smartbalanceshops.com

Odpowiedź od smartbalanceshops.com

Hallo, Michael Heine, bedankt dat je contact met ons opneemt!

Wij zijn volledig geautomatiseerd in het verwerken van bestellingen. In jouw geval was er een naammismatch tussen bestelling en betaling, waardoor we de bestelling niet konden verzenden. Het spijt ons ten zeerste voor dit incident en we willen het graag goedmaken door, als u dat wenst, een hoverboard met een hogere waarde met prioriteit te verzenden. Als dit niet het geval is, zullen wij onmiddellijk een terugbetaling uitvoeren!

We hebben geprobeerd u te bellen, maar helaas wordt de verbinding steeds verbroken.

Wij nemen vandaag nog per e-mail contact met u op met ons voorstel en hopen dat wij dit zo snel mogelijk voor u in orde kunnen maken!

Oprechte excuses!

Oceniono na 5 z 5

I am amazed by the result of returning…

I am amazed by the result of returning the sub board for reparing.
The board arrived here Yesterday i full function.
I am very satisfied about your handling of my request an that there was no cost at all.
Thank you so much!

1 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Best customer support ever

I don’t think I have ever gotten such a good service. I had an issue with a hoverboard and l quickly got a label so I could return it and have it fixed. They fixed it and returned it the same day. And Andreea is the best and fun too☺️

21 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue et aucune réaction de leur part ! Voleurs!

20 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo smartbalanceshops.com

Odpowiedź od smartbalanceshops.com

Bonjour et merci pour votre avis ! Nous n'avons pas été en mesure d'identifier votre commande sur la base de votre avis. Veuillez nous contacter à sales@smartbalanceshops.com ou appelez-nous rapidement au 0032 471 39 86 05 avec votre numéro de commande, votre e-mail et votre nom complet. Si nous identifions cette situation, nous pouvons nous rattraper à 110% !

Gentiment,
Équipe d'assistance mondiale Smart Balance

Oceniono na 5 z 5

Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop

Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop,
Ik kocht de: 8.5 inch Hoverboard Off-Road, Hummer HipHop PRO, met verlengde Afstand, Smart Balance.
Dit board is van een zeer goede kwaliteit. Als je op dit board staat is het net of hij samenwerkt met je hersens, Hij doet wat je denkt. Prijs is ook goed vergeleken met andere verkopers van het zelfde model, na betaling had ik het pakje binnen 2 dagen in huis, Hij was verpakt in een stevige doos met daarin nog een 2e doos.
Het is ook erg leuk dat er voor en achter en in de velgen lampen zitten wat fijn is in het donker.
De batterijen laden snel op waarna je ongeveer 15 kilometer ver kunt rijden, 15 kilometer is best ver als je over speelpleintjes en de stoepen in je buurt rondjes rijd, met de off road banden kun je ook fijn over veldjes rijden en hoef je niet bang te zijn dat je over ieder steentje valt.
Mijn aanrader! koop een board zoals deze met grote banden, dan heb je minder kans op vallen.
De bijgeleverde draagtas is ook erg handig voor vervoer.
Wat mij betreft is dit board een echte aanrader voor wie wil opvallen met een fantastisch leuk vervoersmiddel.

12 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ordering was easy, the service great

Ordering was easy and the service great. Even the questions asked were immediately answered!
I didn’t have any company with such accurate speedanswer.
The product we bought was super well packed and looks great as in the pictures. We have a very good feeling about the company and about the hooverboard. Nice to come back and shop again!
Mattijs

27 września 2023
Opinia niezależna
Logo smartbalanceshops.com

Odpowiedź od smartbalanceshops.com

Hello Mattjis,
Wow, thank you so much for sharing your fantastic experience with us! 😊 Your thoughtful words truly made our day.
We're absolutely thrilled that you found the ordering process a breeze and our service outstanding. It's customers like you who inspire us to keep delivering top-notch experiences.
Your satisfaction is what drives us, and your kind feedback fuels our passion to continue providing the best service imaginable.
If you ever have more questions or need assistance down the road, please know we're just a message away.
Thank you once again for choosing Smart Balance!
Agathe from Customer Care
Smart Balance Global

Oceniono na 5 z 5

Very good quality products

Very good quality products!
Their hoverboards are much better quality than I expected! I will definetely buy again from them next time I need to buy a fun gift for someone close!

10 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Love their hoverboards

I bought two hoverboards with hoverkarts from them for my children. Got them at a really good price, cheaper than denver but with larger battery and LEDs. Shipping was fast and the hoverboards are great, my kids enjoy riding them almost daily. Best purchase I've made this year.

3 maja 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Waardeloos bedrijf en dito service

Waardeloos bedrijf en dito service. Beschadigde hooverboard ontvangen. Maar omdat het pas na 9 dagen is gemeld ipv 2 heb ik volgens hun geen recht van klagen. Heb het bij binnenkomst meteen in de nette originele doos ingepakt omdat het een cadeau was voor mijn zoon. Koop hier nooit. Dit is niet de eerste keer zoals ik lees.

21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Super slecht ervaring met dit bedrijf

Super slecht ervaring met dit bedrijf. We hebben 2 hoeverboard gekocht, 1 met een car set. Op de website stond hoeverboard set met car voor 213 euro maar toen we de producten geselecteerd hadden, was de korting al weg.
Nou ik heb contact met het bedrijf gehad maar helaas geen succes.
Prima, ik heb belachelijk 2 apart hoeverboard + car gekocht voor 479 euros!! Nou mijn bestelling kwam 3 dagen later en incompleet!! Super service!!
Ze hebben ons hierover niet geïnformeerd. Nou frustratie voor de kinderen en ellende voor ons.
Slecht bedrijf ooit!

11 maja 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Verschrikkelijke firma - koop hier nooit!!!

Verschrikkelijke firma. koop hier niet. ons hooverboard werkt al van in het begin niet. aangekocht in oktober; al vijf keer mogen terugzenden. kregen het telkens in zelfde staat terug. na 5de keer ontgoocheling bij onze zoon alles terug opgestuurd. want hadden er de hooverseat gratis bijgekregen. nu kregen we het board nog eens toegestuurd, werkt nog altijd niet, maar de seat bleef daar. we willen zelf naar daar rijden maar mogen niet want ze willen niemand ontvangen. en nu willen ze geen returninglabel meer voorzien omdat ze zeggen dat het wel werkt. ze maakten een filmpje om te tonen dat het werkte maar dat was duidelijk ons hooverboard niet en zeker al onze hoover cart er niet op. We zijn 250eur kwijt en we willen mensen hiervan behoeden om hier in te trappen. we laten het hier zeker niet bij. Het zijn oplichters!!! opgelet.

2 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastische service

Op zondag besteld en maandag betaald met een leuke Black Friday actie. Betaling was nog niet binnen en woe en do zouden ze dicht zijn ivm nationale feestdagen. Het zou daardoor niet aankomen in het weekend en had het 4 december uiterlijk nodig. Contact gezocht en op hun vrije dagen hebben ze er een spoed van gemaakt en het was vrijdag al binnen!!! Wat een goede service. Ze hebben me zowel telefonisch als per mail op de hoogte gehouden. Nogmaals ontzettend bedankt.

30 listopada 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej