En enero pedí un colchón, dos bases tapizadas, patas y pletinas. Tras un mes, entregan, pero las pletinas son incorrectas. Hago tres llamadas: responden, pero dilatan y no solucionan. Envío cinco cor... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Supurb quality wool mattress cover. Better than I ever expected. Rivals luxury brads costing over four times the price. The team called me back speaking perfect English, followed up on shipping info,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Buen trato por parte de D. Angel , desde Zamora , resolvio todas mis dudas y problemas . La entrega fue satisfactoria y en los plazos acordados . Pero todavia no recibi el pedido VWCPWBITL por la co... Zobacz więcej
Ha sido una experiencia muy satisfactoria. Adquirimos un colchón Doleran a través de su sitio web y el servicio recibido fue excepcional. La comunicación y la información sobre el estado del pedido, d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
"En Sleep Gallery, transformamos tu búsqueda de descanso en una experiencia de lujo 🛏️. Más que una tienda de colchones en Zamora, somos una invitación a descubrir el confort personalizado, accesible ahora desde cualquier rincón de España a través de nuestra página [www.sleepgallery.es](http://www.sleepgallery.es). Con más de 30 años de experiencia y raíces Zamoranas, ofrecemos un catálogo que incluye las marcas más prestigiosas de Europa. ¿Listo para sumergirte en un universo de descanso exclusivo con Dorelan, Dunlopillo, Magniflex, y más? Sabemos que la calidad no tiene por qué estar reñida con el precio. Por eso, queremos que tomes la mejor decisión sin prisas. Vive la experiencia Sleep Gallery durante 60 noches, y si no encuentras la adaptabilidad perfecta, te ofrecemos un cambio. Además, facilitamos tu compra con financiación a través de Cetelem hasta 24 meses. 🌟 Descubre la gama alta de colchones, bases, cabeceros y almohadas. Tú decides lo mejor para tu descanso. Visita [www.sleepgallery.es](http://www.sleepgallery.es) y elige tu confort hoy mismo. 🌟" "Compra ya en Sleep Gallery el bienestar supremo con colchones Dorelan y Magniflex. Tecnología innovadora para tu salud, diseñados para mejorar tu descanso y vida. Visita www.sleepgallery.es y rejuvenece cada noche. Tu bienestar, nuestro compromiso."
Dane kontaktowe
Calle Lope de Vega, 1, 49013, Zamora, Hiszpania
- 980014507
- contacto@sleepgallery.es
- sleepgallery.es
4,4
Doskonała
57 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
![Logo [ M A R M O T A ]](https://consumersiteimages.trustpilot.net/business-units/5e423868c922ee000147b990-198x149-2x.avif)
cumplieron con fecha de entrega y…
cumplieron con fecha de entrega y fueron muy amables
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Delivered as promised
Delivered as promised. Would order again if needed.
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Buen trato por parte de D
Buen trato por parte de D. Angel , desde Zamora , resolvio todas mis dudas y problemas . La entrega fue satisfactoria y en los plazos acordados .
Pero todavia no recibi el pedido VWCPWBITL por la compra de 2 almohadas , que me dijo D. Angel que tardarian un poco mas al venir de Italia. Estoy esperando.Espero que lleguen pronto.
8 maja 2026
Opinia niezależna
No responden
Pedí una sábana, pero aún no la han enviado. No responden an mis correo electrónico have dos días
Ellas respondieron cuando las contacté en whatsapp.
7 maja 2026
Opinia niezależna
Pre-venta excelente post-venta nula
En enero pedí un colchón, dos bases tapizadas, patas y pletinas. Tras un mes, entregan, pero las pletinas son incorrectas. Hago tres llamadas: responden, pero dilatan y no solucionan. Envío cinco correos: ni una respuesta. Mientras, las bases se mueven, el colchón se deforma. ¿Quién pagará los daños? Pre-venta excelente, post-venta nula. No recomendado.
Giuseppe R.
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Excellent communication
Excellent communication! I’m thrilled to be able to get the pillow I found while on vacation. Now I’ll always sleep like I’m on vacation.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Experiencia muy buena
La experiencia ha sido genial. Trato muy profesional y el producto ha llegado según lo esperado.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sleep Gallery Colchonería
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que el trato recibido ha sido profesional y que el producto ha llegado tal y como esperabas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.
¡Gracias por confiar en nosotros! ⭐⭐⭐⭐⭐
Todo correcto y en el tiempo.
Todo correcto y en el tiempo estipulado.
La entrega puntual.
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sleep Gallery Colchonería
¡Gracias, Félix!
Agradecemos mucho tu valoración 😊. Nos alegra saber que todo llegó correctamente y dentro del plazo previsto.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio puntual y de calidad, así que tus palabras nos motivan a seguir así.
¡Un placer tenerte como cliente!
Sleep Gallery
Colchón especial para personas con dolor corporal
Buscaba un colchón bueno y ajustado a mi (tengo muchos dolores musculares) tenía que ser ni muy blando ni muy duro y con acogimiento blando para no hacer presión en los puntos dolorosos. Llame al tlf de la web y me atendió un señor súper amable, se dedicó a buscarme un buen colchón para mí y lo hizo perfecto. Compré el recomendado y desde el primer día fue genial.
Desde luego que volveré a comprar en esta tienda. El trato superior, súper profesionales y el envío rápido.
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sleep Gallery Colchonería
¡Muchísimas gracias, Anna!
Nos alegra enormemente saber que has encontrado el colchón perfecto para tus necesidades. Nuestro objetivo es precisamente ese: ayudar a cada persona a mejorar su descanso, especialmente cuando hay dolor muscular o sensibilidad en puntos de presión.
Gracias por destacar la atención recibida por teléfono; ponemos mucho mimo en escuchar cada caso y recomendar la opción más adecuada. Saber que desde el primer día has descansado mejor es la mejor recompensa que podemos recibir.
Será un placer volver a ayudarte siempre que lo necesites.
Gracias por tu confianza y por valorar nuestro trabajo.
— Sleep Gallery
Muy satisfechos
Ha sido una experiencia muy satisfactoria. Adquirimos un colchón Doleran a través de su sitio web y el servicio recibido fue excepcional. La comunicación y la información sobre el estado del pedido, desde la fabricación hasta el envío y el seguimiento, fueron excelentes. Nos facilitaron el tiempo de entrega y se adelantó una semana, lo cual nos dejó muy contentos. El personal se mostró atento y amable en todo momento. Sin lugar a dudas, consideramos que fue una excelente compra y un servicio de primera calidad. Con gusto volveremos a elegirles en el futuro. Muchas gracias por todo.
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sleep Gallery Colchonería
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros!
Nos alegra enormemente saber que vuestra experiencia con el colchón Doleran ha sido tan satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio claro, transparente y cercano, por lo que saber que la comunicación, el seguimiento del pedido y la entrega superaron vuestras expectativas es realmente gratificante.
Nos encanta que el adelanto de la fecha de entrega y la atención del equipo hayan contribuido a que vuestra compra sea todavía más positiva. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo siempre un servicio de primera calidad.
Será un placer volver a atenderos cuando lo necesitéis.
¡Gracias de nuevo por vuestra confianza! 🌟
TODO HA IDO PERFECTO DE PRINCIPIO A FIN.
Me decidí a comprar después de ver las buenas opiniones de los clientes y de hablar por teléfono con la tienda para consultar plazos de entrega. Me atendió Ángel y resolvió amablemente mis dudas, además de ser muy profesional al recomendarme que comprara la almohada después de probar el colchón. Además al día siguiente del pedido on-line contactó conmigo para preguntar si necesitaba que me retiraran el colchón usado.
El servicio de transporte y reparto, así cómo el sistema de comunicaciones de PIKOLIN ha sido impecable. El colchón ha llegado a Girona según lo previsto.
Todo ha ido perfecto de principio a fin y, después de esta primera experiencia, mi recomendación para comprar en SLEEP GALLERY.
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sleep Gallery Colchonería
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que todo el proceso, desde la atención telefónica hasta la entrega, ha sido impecable. Ángel y todo el equipo de Sleep Gallery trabajamos para ofrecer un servicio cercano y profesional, así que nos llena de satisfacción que lo hayas percibido así.
Disfruta de tu nuevo colchón y almohada 🛏️, y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! 🙌
Amazing product and total purchasing experience
Supurb quality wool mattress cover. Better than I ever expected. Rivals luxury brads costing over four times the price. The team called me back speaking perfect English, followed up on shipping info, delivery times and answered all questions. Customer service A+++ and product...PERFECTION!
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sleep Gallery Colchonería
Wow, thank you so much for your amazing review! 🤩 We’re thrilled to hear that the wool mattress cover exceeded your expectations and that our team was able to assist you in perfect English.
At Sleep Gallery, we strive to deliver top-quality products at fair prices and provide exceptional customer service, so your feedback means the world to us.
Enjoy your new mattress cover 🛏️✨ and we look forward to serving you again soon! 🙌
Muy bien sitio para comprar lo…
Muy bien sitio para comprar lo recomiendo un 10
11 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sleep Gallery Colchonería
¡Muchas gracias, José Pedro!
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido de 10 😊.
Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y es un placer leer reseñas como la tuya.
¡Gracias por recomendarnos!
Sleep Gallery
El colchón sin entregar( con…
El colchón entregado salvo por problemas de logística se entregó más tarde. Se comprende .
10 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sleep Gallery Colchonería
Gracias, Gemma.
Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia. Lamentamos el retraso en la entrega y agradecemos tu comprensión ante la incidencia logística.
Nos alegra saber que finalmente recibiste el colchón correctamente. Seguiremos trabajando para que futuras entregas sean siempre puntuales y sin contratiempos.
Gracias por confiar en Sleep Gallery.
Aquí nos tienes para lo que necesites. 💤✨
Tienda y personal 100% fiable
Angel es una gran persona, las cosas no salen siempre cómo una quiere pero me lo soluciono sin ningún problema y siempre con la mayor amabilidad, así da gusto. Recomiendo 100%. Gracias por todo Angel
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sleep Gallery Colchonería
Muchísimas gracias por tus palabras.
De verdad que agradezco tu confianza y tu comprensión. A veces surgen imprevistos, pero nuestra prioridad siempre es solucionarlos de la mejor manera posible y con la mayor cercanía.
Me alegra mucho saber que te has sentido bien atendido/a y que finalmente todo quedó resuelto.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con honestidad, transparencia y cariño.
Gracias por recomendar nuestra tienda al 100%.
Aquí me tienes para lo que necesites.
— Ángel · Sleep Gallery
Compré un canapé Yecol hace dos meses
Compré un canapé Yecol hace dos meses. El montaje..nefasto. la tapa, no encaja como debe, la rueda apareció a la semana en el suelo con parte del fondo del canapé en los tornillos. Hoy, después de dos meses esperando, viene el montador y dice que vuelve a poner la rueda atornillandola otra vez, cuando lo que tiene que hacer es cambiarla por otra que esté en perfecto estado,, no un apaño. No recomiendo para nada la compra en este establecimiento.
22 września 2025
Opinia niezależna
Fantastic pillows from the Sleep…
Fantastic pillows from the Sleep Gallery. Efficient service and delivery was on time. Thank you.
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sleep Gallery Colchonería
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you’re enjoying your pillows from Sleep Gallery and that our service and delivery met your expectations. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you again soon!
👉 Discover more premium sleep products at www.sleepgallery.es
No puedo estar más satisfecho
No puedo estar más satisfecho, tuve que ponerme en contacto con ellos para conocer cuánto tiempo tardarían en entregarlo porque lo necesitaba con urgencia, la persona que me atendió hizo las gestiones necesarias y me llamó para darme un plazo, el cual se cumplió. El precio, el más barato que encontré, sin duda lo recomiendo y volveré a comprar
2 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sleep Gallery Colchonería
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que en Sleep Gallery pudimos ayudarte con la urgencia de tu pedido y que el plazo de entrega se cumplió como esperabas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer un servicio rápido, cercano y eficaz, junto con precios competitivos y productos de descanso de la más alta calidad.
Tu recomendación significa mucho para nosotros y será un placer volver a atenderte en tu próxima compra.
👉 Descubre más sobre nuestros colchones, bases y almohadas en www.sleepgallery.es
Odpowiedź od Sleep Gallery Colchonería
¡Gracias, Alex! Nos encanta saber que tu experiencia en Sleep Gallery fue rápida y con la atención que mereces. Trabajamos cada día para que nuestros clientes reciban un servicio ágil, cercano y con productos de descanso de la mejor calidad.
¡Esperamos verte pronto de nuevo y ayudarte a encontrar el colchón o accesorio perfecto para tu descanso!
👉 Conoce más sobre nosotros en www.sleepgallery.es
ON THE TOP
Muy buena experiencia.
Trato amable y resolutivo.
Un placer tratar con personas así.
Saludos.
30 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sleep Gallery Colchonería
¡Muchísimas gracias, Cristóbal! Nos alegra saber que tu experiencia en Sleep Gallery ha sido tan positiva y que valoras nuestro trato amable y resolutivo. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y productos de descanso de la más alta calidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación.
¡Será un placer volver a atenderte y ayudarte a encontrar el colchón o complemento perfecto para tu descanso!
👉 Descubre más sobre nosotros en www.sleepgallery.es
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.