Skon Recenzje 

Habe trotz der vielen negativen Berichte hier einen Vertrag über die MM Tarifwelt abgeschlossen und kann mich nicht beschweren, bestellt am 21.4 geliefert am 29.4 Simkarte ebenso wie das Handy

Prämie wird nicht Gutgeschrieben
Telefonisch kein Mitarbeiter erreichbar

Ich habe einen Vertrag bei Mediamarkt abgeschlossen und Skon war der Partner. Bei der Identifikation wurde mir gesagt, dass Skon Vorgabe hat und Reisepässe nur aus Europa anerkennt, obwohl ich einen Unbefristeten Aufenthaltstitel aus Deutschland habe und gültige Dokumente habe. Bei Mediamarkt online wird das nicht erwähnt und ich finde es diskriminierend so etwas bei der Identifikation herauszufinden. Ich hbae sogar bereits bezahlt fur den Vertragsabschluss und das Geld wurde bereits aus meinem Konto abgebucht. Meine Schufa angefragt. Alle Beweise liegen vor und ich werde einen Anwalt einschalten.

Über die Media Markt Online Seite konnte ich keinen Mobilfunkvertrag abschließen. Der Vertrag wurde gleich abgelehnt. Vor paar Jahren konnte ich ohne Probleme 2 Verträge abschließen.
Ich habe die SKON angerufen. Diese Hotline hat mich an CRIF bzw Schufa verwiesen. Bei der Schufa wurde nichts abgefragt, sonst hätte ich von der Schufa eine Meldung als registrierter Kunde erhalten.
Somit bleibt nur CRIF. Dort habe ich eine Anfrage gestellt, die 4 Wochen lang dauern soll. Insgesamt ärgerlich.

Erfahrungsbericht zu Vertragsabschluss mit Prämienversprechen

Ich habe bei diesem Unternehmen einen Vertrag abgeschlossen, der mit einer Prämie beworben wurde. Trotz ordnungsgemäßer Teilnahme habe ich die versprochene Prämie nicht erhalten. Nach mehrfacher Nachfrage wurde mir mitgeteilt, ich hätte meinen ursprünglichen Vertrag selbst widerrufen und einen neuen abgeschlossen – allerdings ohne Prämienanspruch. Diese Darstellung entspricht aus meiner Sicht nicht den tatsächlichen Abläufen.

Der Kundenservice reagierte auf meine Nachfragen unfreundlich und wenig lösungsorientiert. Mein Eindruck ist, dass dort ein gewisses System hinter solchen Fällen bestehen könnte.

Das Unternehmen tritt offenbar in Kooperation mit oder über bekannte Handelsketten wie MediaMarkt und Saturn auf. Es scheint, dass einige Kundinnen und Kunden die versprochene Prämie erhalten – möglicherweise, um einen seriösen Gesamteindruck zu vermitteln –, während bei anderen das Angebot nicht wie beworben eingehalten wird.

Ebenso entsteht der Eindruck, dass ein Teil der öffentlich einsehbaren positiven Bewertungen möglicherweise nicht authentisch ist. Dies lässt sich zwar nicht zweifelsfrei nachweisen, trägt aber zu einem insgesamt skeptischen Eindruck bei.

Ich rate daher zur Vorsicht und empfehle, sich vor Vertragsabschluss umfassend zu informieren und Erfahrungen anderer Kundinnen und Kunden zu berücksichtigen.

Nein danke,hier zählt nur wie viel Kunden man Verträge aufdrängt, und wie viel Provision man kassiert, ohne das dass Handy jemals geliefert wird

Ich habe am Montag um 11:30 ein Xiaomi 15 mit O2 "unlimited" täglich 10GB Tarif für 29€ einmalig, sowie 24.99€/Monat +39.99€ Anschlussgebühren gebucht. Der Tarif war am Dienstagmittag bestätigt. Heute hat das Gerät das Lager verlassen und ist bereits bei DHL im Verteilerzentrum. Bei einem aktuellen Retailpreis von 899€ bei Amazon und Mediamarkt, zahle ich über zwei Jahre insgesamt 668.75€ inklusive des Tarifs(!) - da nicht zufrieden zu sein, ist unmöglich. 10/10, hier kaufe ich wieder.

Vor 44 Tagen Vertrag inkl. Smartphone abgeschlossen, Lieferzeit war mit 5-10 Tagen angegeben. Seitdem kein Lebenszeichen von MediaMarkt - Hotline nicht erreichbar, keine Updates zum Vertragsstatus, eMails mit der Bitte um Zusendung der SIM-Karte, weil mein alter Tarif bereits längst abgelaufen ist, bleiben unbeantwortet. Ebenso dubios: Man zahlt eine Gebühr um sich per VideoIdent identifizieren zu lassen, um im Nachhinein Fotos vom Personalausweis und der Girokarte an den Mobilfunkanbieter zu senden.
Nie wieder.

Die Bestellung wurde schnell geliefert (Dienstag bezahlt und Donnerstag angekommen). Alles perfekt und besser als erwartet.

Der eine Stern nur, weil die Simkarte pünktlich kam. Auf des Handy Xiaomi 15 Ultra warte ich schon fast 2 Wochen. 4-10 Tage wurden angegeben, obwohl das Handy laut Kundenhotline verfügbar ist. Bei der Kundenhotline wird man nur vertröstet und es passiert nichts. Wenn man die Bewertung liest, ist es fast schon kriminell.

Das schlechteste Unternehmen was ich kenne .
Jeden Tag kommen neue Bewerber jeden Tag musst du damit rechnen gekündigt zu werden . Nach gerade mal 2 Monaten wurde ich gekündigt weil ich angeblich die Quote nicht erreicht habe. Also Leute bewerbt euch da bloß nicht ihr seit schneller weg als ihr gucken könnt . Ach ja und wenn ihr Probleme habt mit Kollegen geht am besten damit direkt zum Anwalt weil es interessiert die einen dreck viel mehr fuckt es die dann noch ab weil ihr darüber reden müsst und dadurch kein Geld verdienen könnt . Ekelhaftes Umfeld ekelhafte HR ekelhafte Standortleitung und von dem Teamleitern ganz zu schweigen

Ich muss doch mal eine Lanze für Skon Ekontor brechen.

Über Mediamarkt ein Pixel 9 pro mit O2 Vertrag bestellt, letzten Endes von Bestellung bis Lieferung ziemlich genau 10 Werktage.

Sendungsverfolgung war nicht so toll, das in vielen anderen Rezensionen angesprochene "das Paket wird morgen versendet, ganz sicher!" lief ca. eine Woche.

Letzten Endes also alles in Ordnung, nur ein bisschen mehr Transparenz, wenn es etwas länger dauert, hätte ich mir gewünscht.

Handy mit Vertrag (Freenet) über check24 bestellt. Das Handy wurde von Skon eKontor schnell geliefert. War skeptisch wegen den Bewertungen und da zuerst die Zahlung über Paypal oder Überweisung erfolgen sollte aber hat alles super geklappt :)

Weil es so viele Bewertungen lediglich wegen der langsamen oder zu späten Lieferzeit gibt, werde ich nun meine positive Erfahrung teilen:

Ich habe bei einem Deal zugeschlagen, bei dem es das Pixel 9 Pro mit Pixel Buds Pro im Bundle gab.

Die Angabe der Lieferzeit war 4-7 Werktage. Bestellt habe ich das Handy am 26.03. und erhalten habe ich sowohl Sim-Karte als auch Handy UND die Buds am 29.03. Bedeutet dass es nicht einmal 3 Werktage gedauert hat, bis die gesamte Lieferung abgewickelt wurde.

Großes Lob an die Logistik für diese Bestellung

BETRUG!!! Achtung!!! Dies ist ein total unseriöses Unternehmen. Gefühlt ist das hier ein systematischer Betrug. Einige Mitarbeiter versuchen hier holfreich zu sein, jedoch kommen die in dem System ebenfalls nicht weiter. Obwohl der Kunde seine vertraglichen Leistungen erfüllt, weigert sich das Unternehmen die Gegenleistung in Form von Coupons zu erfüllen. Man wird vertröstet, man kommt im Kundenservice nicht weiter und am Ende wird man selber dem Betrug bezichtigt. Ich kann hier nur warnen nichts abzushcließen.

Der Kundenservice war anfangs extrem schwer erreichbar, teilweise mehrere Dutzend Anrufversuche inkl. insgesamt 2-3 Stunden Wartezeit – auf meine Supportanfrage erhielt ich erst nach fast einer Woche eine Antwort. Allerdings waren die Mitarbeiter am Telefon, wenn sie dran gegangen sind, dann sehr freundlich und bemüht.

Die Lieferzeit wurde mit 2-4 Werktagen angegeben, aber deutlich überschritten. Als Grund wurde mir ein hoher Krankenstand im Lager sowie ein DHL-Streik in der Region genannt. Verständlich, aber ärgerlich.

Besonders enttäuschend war die Verpackung: Mein bestelltes Telefon (iPhone 16 Pro) wurde in einem viel zu großen Karton geliefert, mit lediglich einem kleinen Papierfetzen als "Schutz". Viel zu wenig für ein so empfindliches und teures Gerät!

Fazit: Es gibt Verbesserungspotenzial, besonders beim Kundenservice und der Verpackung. Trotz wirklich nettem Support und nachvollziehbaren Versandproblemen bleibt ein gemischter Eindruck.

Kathastrophe was man hier liest.
Habe die gleiche Erfahrung gemacht.
Vertrag läuft, kein Handy und Sim Karte.
Das Media Markt seinen Namen für so ein unseriösen Anbieter hergibt, unglaublich.

2 Wochen nach Bestellung und aktivierte simkarten noch keine Lieferung von 2x Handy Verträge weder simkarten noch Handys . So ein Frechheit was die sich erlauben. Unverschämte Mitarbeiter die ganz frech sind.

I ordered a phone with a connection from Freenet and these guys were supposed to send the phone, but it's been a month and still no phone. Communication with tech support does not provide any clarity.

The customer service is impossible to reach. After a LOT of tries i finally got through and they did not help at all. Its been 1 Month and the phone did still not arrive. I lost my Mobile number because the new Number was not activated before the old contract expired.