Client de la solution avis vérifiés avec notre ecommerce. Nous avons des problème de contrat et de facturation avec skeepers. Pas de relation client, entreprise impossible à joindre, pas d'interlocute... Zobacz więcej
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Ce site de notation n'est ni transparent, ni indépendant des vendeurs malgré ce qu'il affiche et sa référence permanente à une certification NF ISO 20488 . Ce site est rémunéré par les sites marcha... Zobacz więcej
Service client inexistant malgré de nombreux mails, DM aucune réponses. La qualité n'est pas du tout au rendez-vous, photo flou qui ne montre même pas correctement le produit. Vraiment non exploitable... Zobacz więcej
Ho ricevuto un prodotto dalla piattaforma, Spero che mi venga rimborsato il prodotto comprato da me, come scritto.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Skeepers is the European leader in shopper engagement solutions. We provide a fully integrated one-stop-shop UGC suite for brands to bond with consumers, amplify reach, boost engagement, drive sales and customer retention. More than 8,000 clients across the globe use our AI-based solutions to generate millions of dollars in additional sales annually. Our commitment to provide brands and consumers with trusted, authentic experiences and technology innovation has made us the UGC solution of choice for some of the world’s biggest and leading brands. As a European company with 450+ employees globally, Skeepers is headquartered in France, and has offices across Europe and the Americas.
Dane kontaktowe
Francja
- skeepers.io
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Client de la solution avis vérifiés…
Client de la solution avis vérifiés avec notre ecommerce. Nous avons des problème de contrat et de facturation avec skeepers. Pas de relation client, entreprise impossible à joindre, pas d'interlocuteurs et une facturation erronnée malgré un contrat mis en place au forceps tellement c'est compliqué d'avoir une relation normale (au moins réussir à parler à quelqu'un) avec ce prestataire. Même avec mulitplication des tickets, pas de retour depuis maintenant plus de 2 mois. A FUIR ABSOLUMENT !!!!
Ho ricevuto un prodotto dalla piattaforma
Ho ricevuto un prodotto dalla piattaforma, Spero che mi venga rimborsato il prodotto comprato da me, come scritto.
Mi experienc con la app ha sido buena
Mi experiencia con la app ha sido muy positiva desde el primer momento. Es una plataforma muy fácil de usar y está pensada para que descubrir y probar nuevas marcas sea algo sencillo y divertido. Lo que más me gusta es que conecta a los usuarios con productos interesantes de diferentes marcas, permitiéndonos probarlos y compartir nuestra opinión de forma honesta. Me parece una idea genial, porque como consumidores podemos descubrir novedades que quizá no habríamos conocido de otra manera. La app es bastante intuitiva y navegar por ella resulta cómodo. Las campañas están bien explicadas y todo el proceso, desde apuntarte hasta dejar tu reseña, es claro y organizado. Además, recibir productos para probarlos en casa siempre hace que la experiencia sea aún más especial. También valoro mucho que se fomente dar opiniones reales, ya que eso ayuda tanto a las marcas como a otros usuarios que buscan referencias antes de comprar algo. En general, me parece una plataforma muy interesante para quienes disfrutan descubriendo productos nuevos y compartiendo su experiencia. Sin duda seguiré utilizándola y participando en más campañas, porque es una forma muy entretenida de conocer marcas y probar cosas nuevas.
Mi experiencia con Skeepers España ha sido mala
Mi experiencia con Skeepers España ha sido muy negativa. Su manera de gestionar las campañas es completamente incoherente y su atención al cliente es muy mala, no responden correctamente ni solucionan los problemas. La comunicación es confusa y poco profesional. No recomiendo esta plataforma si buscas un trato serio y transparente.
Experiencia nefasta con Skeepers
Experiencia nefasta con Skeepers, Contratamos un año y en el primer mes ya vimos la mala calidad de los videos de las UGC, son muy caseros, y éstas solo están interesadas en recibir el producto.
Hemos solicitado la baja del contrato y por parte del equipo de Skeepers, no contestan a los emails.
ES UNA ESTAFA.
azienda di parte non vere review
Ho riscontrato che il servizio di gestione recensioni di Skeepers tende a essere di parte nei confronti delle aziende che rappresenta. In particolare, ho provato a pubblicare una recensione negativa e dettagliata che esponeva criticità reali e documentate, ma è stata respinta con motivazioni generiche e non soddisfacenti. Questo atteggiamento fa sospettare che, a causa del rapporto contrattuale tra Skeepers e le aziende, il sistema favorisca solo recensioni positive o non critiche, compromettendo così la trasparenza e l’onestà del servizio.
Ritengo che per garantire un reale valore alle recensioni online, sia fondamentale permettere la pubblicazione di opinioni autentiche, anche se critiche, e non censurare il feedback dei clienti quando non risulta offensivo o diffamatorio.
Spero che Skeepers possa migliorare in questo senso, affinché i consumatori abbiano accesso a informazioni equilibrate e affidabili.
Service client inexistant malgré de…
Service client inexistant malgré de nombreux mails, DM aucune réponses. La qualité n'est pas du tout au rendez-vous, photo flou qui ne montre même pas correctement le produit. Vraiment non exploitable par la marque c'est plus une perte d'argent vu les profils sélectionnés pour les campagnes.
DEMECO TARBES A FUIR
Ayant d excellentes prestations avec Mr JAFREZIC ex gerant DEMECO TARBES j' ai repris cette agence pour mon autre demenagment en nov 2023
Malheureusement avec le nouveau gerant L entreprise DEMECO TARBES n a plus le serieux et l' honneté qui existait du temps de Mr JAFREZIC
Actiuellement du personnel insuffisant et peu qualifié, plusieurs meubles et objets ont été deteriorés (ceci reconnu et signalé par l employé sur le bon ) Malgré l assurance Rubis complementaire une proposition de 100€ m a été proposée, en leur demandant de revoir leur estimation, une réponse à 150€ a été ensuite évoquée .Ceci bien en dessous de l ensemble des dommages, Mon épouse ayant eu des problemes de santé je n ai pu reprendre ce dossier que fin 2024 debut 2025 et là, surprise meme 150E: non, votre dossier est clos !! Ceci En dehors meme des regles habituelles d assurance qui donnent un délai de 2ans pour tout recours
DEMECO TARBES A FUIR PERSONNEL INSUFFISANT INCOMPETENT ET DIRECTION NE RESPECTANT PAS SES ENGAGEMENTS TOUT EN FAISANT SOUSCRIRE DES GARANTIES COMPLEMENTAIRES AU CLIENT .(d’une assurance fictive dont on ne peut jamais avoir les coordonnées)
A fuir c'est juste une machine à faire…
A fuir c'est juste une machine à faire de l'argent envers les professionnels
Notations orientées
Ce site de notation n'est ni transparent, ni indépendant des vendeurs malgré ce qu'il affiche et sa référence permanente à une certification NF ISO 20488 .
Ce site est rémunéré par les sites marchands qui s'y abonnent. Il n'est donc pas neutre comme il l'affiche.
Les avis négatifs sont systématiquement refusés par les "modérateurs" jusqu'à décourager le déposant.
Rien d'étonnant dans ce contexte que les notations que les sites marchands affichent soient bonnes
Extrêmement déçu du service
En litige avec un marchand, je souhaitais posté un avis sur Skeepers mais cette plateforme s'est systématiquement rangée du côté du marchand et n'a jamais voulu prendre en compte mes arguments.
Horrible company
Horrible company! They are super scammy. They say you need 1000 instagram followers. I have 19,000 and they said I didn't have 1000 followers. I contacted them directly and they insulted me directly.
La peor experiencia si eres una empresa
No recomendaría NUNCA trabajar con este empresa, no son profesionales, van cambiando continuamente de persona de contacto y solo se preocupan por su facturación.
Si alguna empresa le gustaría contratar influencers para dar a exponer su marca, la última empresa que elegiría sería Skeepers.
Indifférence et amateurisme
Dès le premier contact, l’équipe de Skeepers a manqué de professionnalisme et de courtoisie. Ils n’ont pas pris en compte mes besoins et m’ont proposé une offre standard qui n’a pas répondu à mes attentes.
Un désastre
Un désastre
Que des bugs ( problème synchro avec le compte Instagram récurrent) et les marques dessus ne semblent pas prendre de « vrais » influenceurs.
Nul. Aucun humain joignable. A éviter
Nul. SAV injoignable, facturation opaque. Depuis que avis vérifiés a été repris par skeepers, leur service est nul. Ils débitent de gros montants, facturent n'importe comment. A éviter! J'ai 4 sites avec eux, et ils me facturent le service pour 7 sites, et impossible de demander une annulation du service. Pas de numéro de téléphone, aucune humain joignable. Nul nul nul.
As an influencer
As an influencer, the app feels quite messy and frustrating. Despite having hundreds of thousands of followers, I only see smaller brands offered to me, while big brands like Huda Beauty are nowhere in sight. When I inquired about this, I was told that it was the brands’ decision not to work with me, which seems illogical since some influencers with fewer than 5,000 followers are receiving collaborations.
Additionally, my last collaboration experience was disappointing. I reached out multiple times via email, but my messages went unanswered. There are also specific collaborations that require using certain music due to legal issues, which is confusing. I had to delete my video not once, but twice, resulting in the loss of two credits because of these music requirements tied to brand legalities and FTC guidelines. This situation is not the fault of the influencers; there needs to be more transparency in the campaigns.
It feels like influencers are being lost in the shuffle, and it’s time for the app to make some changes to better support us. I also want to mention that I’m supposed to be receiving paid collaborations, but I never see any options to apply for them. It would be great if the app could improve in these areas to create a more positive experience for influencers.
Dysfunctional Site
The website uses AI and bots, it's highly dysfunctional. It worked properly when they didn't use AI. You never get a response for your queries from an actual human.
Service client inexistant
Service client inexistant, clause abusive de préavis de 3 mois pour résilier, et bien sûr personne n'informe des 3 mois donc on doit repartir sur un nouvel abonnement.
Pour une société de gestion d'avis, à fuire...
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