Kolejny słaby kontakt z obsługą klienta…
Kolejny słaby kontakt z obsługą klienta Skechers.pl - poprzednio przesyłka szła do mnie kilka tygodni, bo nie mogli jej nadać z magazynu. Kontakt z obsługą klienta ograniczył się do "nie możemy nic zrobić, trzeba czekać". Tym razem po pomyłce w adresie dostawy i niezłocznym kontakcie, żeby poprawili lub anulowali zamówienie napisali, że nie mogą poprawić. Ale nie anulowali. Jak od razu napisałem, że proszę o anulację, to trwało to tak długo, że odpisali, że już nie mogą. A po 4 h przyszedł mail o wysyłce. Jedyne co zaproponowali to kontakt do UPS, a tu niespodzianka, nie da się nic zmienić. Teraz muszę czekać aż paczka do nich wróci i może oddadzą mi pieniądze - oczywiście minus przesyłka. Na kolejne maile już nawet nie odpowiadają.
