Leveransen var ett katastrof. Jag fick vänta och vänta. När jag tröttnade och sa upp min besställning, så plötsligtvaknade dom nästa dag fick jag sms att leveranssen kommer att ske viss datum. Dåligt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Yhteyttä myyntiin oli vaikea saada. Jätin kaksi kertaa pyynnön ilman tulosta. Lopulta menin myymälään ja tilasin tuotteen. Tilattuani tuotteen, siitä laskutettiin arvonlisävero verollisen hinnan pää... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hei! Tarvitsemme jo heti varaosia skogoon, mistä näitä olisi saatavissa? Ensimmäisen käyttöviikon jälkeen seuraavia ongelmia: jarrupala irti, peili irti ja molemmat jalkatuet takapenkin osalta irti. O... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Generellt sett nöjd med produkten (en Skand Tigon) men riktigt dålig kundservice. Pratade med en Marcel, ringde för att fråga om verkstäder. Beskrev mitt problem, att ett ljud uppkommer när man kör, l... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Skand is a Nordic company providing stylish, reliable, and affordable electric mobility solutions. With a wide range of environmentally friendly electric vehicles, including scooters and multi-wheel models, Skand caters to diverse age groups and mobility needs. Having sold over 5,000 vehicles across the Nordic region, Skand values customer feedback to enhance its offerings. Committed to the global shift towards sustainable transportation, Skand strives to make electric mobility accessible and enjoyable for all.
Dane kontaktowe
Finlandia
- skand.com
2,0
Słaba
155 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Bra och pålitlig Skoter, med dålig kundservice
Bra och pålitlig Skoter, men kundservice är riktigt dålig.
15 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Vi arbetar koninuerligt med att förbättra vår kundservice och din feedback är därför mycket viktig för oss. Tack för att du tog dig tid att skriva till oss om detta.
Bra memötande och bra…
Bra memötande och bra tillgodobeiakttagande utifrån mina önskemål. Mycket nöjd med min Leiona 1400. Hälsningar Anders Eriksson.
15 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Härligt att höra och trevlig fortsatt sommar!
Odpowiedź od Skand
Tack och trevlig sommar!
Tilasin ensimmäisen Leijonani 2016…
Tilasin ensimmäisen Leijonani Skand Oy:n Sasulta 2016 keväällä. Silloin toiminta oli alkuvaiheissaan - mutta takaisinsoitto-systeemi toimi hyvin. Tässä
skootterissa oli "kroonisesti" kirkuvat jarrut - joten MUFA II:n tuli takkuvaihtona loppukesästä 2016 ja se on edelleen käytössä kaverillani jolle sen lahjoitin kun
MUFA III:n tuli, MUFA III:n tuhoutui "mönkijätalliin" tulleeseen oikosulkuun marraskuussa 2020. Tällöin oli vain akkulämmittimet kytkettyinä verkkoon. Skootterilla oli mittarissa n. 531 km. Vakuutusyhtiö korvasi tuhot ja oli mahdollisuus korjata tilanne tilaamalla MUFA IV:n. Tilauksen vastaanottaja ei
uskonut tilaustani todeksi - vaan kertoi lähettävänsä minulle TARJOUKSEN??? Käskin toimittaa TILAUSVAHVISTUKSEN!!! MUFA IV:llä olen nyt ajanut n. 110 km NYKIEN JA TAKAPYÖRÄ VIKISTEN ETEENPÄIN !
MUFA III:sta otimme talteen vain AKKULÄMMITTIMET mutta niissä on, kummassakin, pahan näköisiä hankautumia - eli lienee SÖKÖT 500 km:n jälkeen??? Joten parantamisia ja kehittämisiä on riittämiin. TUULIOHJAIN OLI POSKETTOMAN ARVOKAS JA VALMIIKSI KIINNITETTYNÄ NAARMUTTUNUT sekä piti kitinää alusta asti!!. Muuten kaikki OK!!!
Terveisin
Kaj Svante Björkholm
15 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Kiitos palautteestasi. Pyrimme jatkuvasti kehittämään tuotteemme ja parantamaan asiakaskokemusta. Olethan yhteydessä meidän asiakaspalveluumme tai lähimpään huoltoliikkeeseen jos sinulla on ongelmia laitteesi kanssa. Mukavaa kesän jatkoa ja hyviä tulevia ajoja!
Är väldigt nöjd med min GoMoto men det…
Är väldigt nöjd med min GoMoto men det var lite problem med den i början. Hjullagren var inte monterade korrekt och hjulen var lösa endast bromsoken höll dem på plats. Detta löstes smidigt och moppen går som en klocka.
15 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Skönt att höra att de inledande problemen löstes smidigt. Vi önskar dig många sköna åkturer!
Lopputulos hyvin myönteinen.hieman…
Lopputulos hyvin myönteinen.hieman vaikeaa oli löytää asiaa tunteva tekninen vastaaja.
15 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Kiitos palautteestasi. Pyrimme jatkuvasti kehittämään toimintamme ja parantamaan asiakaspalvelumme. Olethan yhteydessä meidän asiakaspalveluumme tai lähimpään huoltoliikkeeseen jos sinulla on ongelmia laitteesi kanssa.
Odpowiedź od Skand
Härligt att höra! Ha en fin sommar!
Trevlig och tillmötesgående…
Trevlig och tillmötesgående personal,bra produkter.Företaget är svåra att nå på telefon.
15 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Vi arbetar koninuerligt med att förbättra vår kundservice och din feedback är därför mycket viktig för oss. Tack för att du tog dig tid att skriva till oss om detta.
Suosittelen
Olin jo päättänyt ostaa Scogon kun menin liikkeeseen tutustumaan siihen joten kaupat syntyi sujuvasti ja myyjä oli asiallinen sekä toimitus sujui sovitusti kotipihalle ja olen tyytyväinen
15 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Mahtavaa kuulla ja kiitos että suosittelet meitä!
Tuote on kiva ja sillä on hauska kurvailla... prosessit kuitenkin kaipaa viilausta
Tuote on kiva ja sillä on hyvä kurvailla. Kuitenkin myyntiprosessi ja asiakkaan pitäinen tietoisena siitä mitä tapahtuu kaipaisi hieman viilausta. Samoin aspaprosessi, mun takuu-asioita pitää hoitaa myyntipalvelun kautta ja viesteihin ei vastata. Attention to detail tuntuu puuttuvan, kun pieni, mutta kuitenkin häiritsevä ongelma (latausliittimen kansi ei pysy kiinni) ei tunnu kiinnistavan, ja vastaus on vain että se on "ominaisuus ja laita siihen vaikka teippiä". Kyllä olettaisin, että asia hoidettaisiin kuntoon, lataaminen on kuitenkin vaikeaa jos liitin on täynnä moskaa.
15 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Palautteesi on meille tärkeä, jotta voimme kehittää asiakaspalveluamme ja toimintaamme. Kiitos, että kerroit meille kokemuksestasi.
Toiminta moitteetonta.
15 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Kiitos! Toivomme oikein mukavia ajohetkejä sinulle.
Jättenöjd med Scootern - missnöjd och frustrerad över instruktionsboken
Jättenöjd - med scootern - kvalitet helt igenom
Missnöjd - med instruktionsboken - ingen kvalitet -
dålig svenska - svår att förstå - svår att hitta i - missleder.
15 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Tusen tack! Vi är glada över att höra att du är nöjd med din elskoter.
Odpowiedź od Skand
Vi beklagar att du inte har fått din massagepistol än. Vår kundtjänst kommer att kontakta dig för att erbjuda en kompensation för detta.
Asiakaspalvelu oli huono
Asiakaspalvelu oli huono, kuin yritti soittaa ja kysellä paketistani ei saanut vastausta, soitin toisella puhelimella ja ne vastasi heti. Toimitus kesti kauan jos vertaa toisiin samanlaisiin yrityksiin.
15 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Pahoittelemme että skootterin toimitusaika oli pitkä. Pyrimme jatkuvasti parantamaan asiakaskokemusta ja olemme sen takia panostaneet erityisesti asiakaspalvelun saavutettavuuteen. Nykyisin kun meille soittaa, linjan toiseessa päässä vastaa aina iloinen asiakaspalvelija.
Odpowiedź od Skand
Tack! Vi önskar dig en fortsatt skön sommar!
I stort sett bra information.Dock var…
I stort sett bra information.Dock var den förste säljaren inte särskilt kunnig vad gäller skillnaden mellan egna batterier och litiumbatterier. Däremot visste den senaste mer
14 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Din feedback är väldigt viktig i vårt arbete med att utveckla våra produkter och kundservice. Tack för att du tog dig tid att skriva till oss om dina erfarenheter med vårt sälj team.
Tällä kertaa löytyi oikea tuote…
Tällä kertaa löytyi oikea tuote viimeksi ei olevinaan ollut edes halvempia akkuja.
14 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Kiitos palautteestasi. Kiva kuulla että tällä kertaa löytyi sopiva akku.
Olen tilannut Skogo 2
Olen tilannut Skogo 2. Nettivaraus oli vaikea tehdä, en saanut lisävarusteita tilattua, piti soittaa. Saimme asiantuntevaa palvelua.
Kahden viikon käytön jälkeen tuli vinkumis ääniä, enkä tiedä mistä se tulee.
13 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Kiitos palautteesta. Olethan yhteydessä meidän lähimpään sopimushuoltoliikeesen tai meidän asiakaspalveluumme jos sinulla on ongelmia Scogosi kanssa.
Kundservice
Bra service av personal vid frågor om problem, teknik, reparation.👍👍
Hjälp och råd är enkelt via telefon!👌
// Esa Grönberg
10 czerwca 2021
Odpowiedź od Skand
Tack! Ha en skön fortsättning på sommaren!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.