Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
We hebben twee Simplehuman afvalbakken in de keuken. Prima roestvrij stalen bakken en ook nog eens mooi. Simplehuman besluit echter de bijbehorende geurfilters uit productie te nemen en laat zo haar klanten zo met ongewenste geurtjes in de kou staan!
De klantenservice reageerde snel, en daarom twee sterren. Verder is de service teleurstellend. Er is geen mogelijkheid tot reparatie en er zijn geen onderdelen beschikbaar, waardoor een relatief jonge, dure spiegel onbruikbaar wordt. De aangeboden oplossing is een minimale korting van 10% op een nieuw product, vergelijkbaar met een standaard klantenkorting van 15%.
Als Simplehuman zich wil positioneren als een luxe merk, dan moet het zich ook zo gedragen. Goede service, meedenken en duurzaamheid horen daarbij, en dat ontbreekt hier volledig.
Update:
Simplehuman heeft uiteindelijk een volledige vervanging aangeboden, wat ik waardeer. Reparatie van het originele product is momenteel nog niet mogelijk, maar ze geven aan dat dit iets is waar ze aan werken voor de toekomst. Hiermee is mijn ervaring deels verbeterd, al blijft het jammer dat het originele product niet te repareren is.
Very disappointed for the price of the large brushed mirror £300 from John Lewis Newcastle
Kept going off when using it then stopped charging and no lights
Not worth the money but after getting the list from troubleshooting I feel it’s been faulty from the start ,
Onze afvalbak met sensor is defect gegaan. Op de site een vervangende deksel compleet met sensor enz gevonden, echter was deze niet leverbaar op dat moment. Contact opgenomen met simple human en direct antwoord dat ze me op de hoogte zouden houden. Twee dagen later bericht dat ze er een gevonden hadden in het magazijn. Vanwege het ongemak, volgens hun, hebben ze deze kosteloos opgestuurd. Zo een service nog nooit meegemaakt. In één woord TOP
Avevo comprato diversi anni fa una spazzatura a farfalla della simplehuman.
Questa spazzatura non aveva più un secchio interno ed il servizio clienti generosamente me l'ha sostituita.
È un'azienda che offre prodotti di altissima qualità oltre a garantire un'assistenza imbattibile negli anni.
Raccomandato caldamente
Attached wall soap dispenser, filled it, after 2 hours switched on bathroom heat, the glass holder promptly cracked, I presume caused by expansion of the soap. It would be so easy to put a small vent hole in lid, so that this would not happen. In other words £80 approx waisted. Thoughtless firm.
Have a few of this companies products that have had faults (bin and mirror) and their customer services sorted the problem immediately. Brilliant customer service.
Also the mirror is the best thing ever for doing your makeup. Amazing.
Fantastische service. Wij hadden een klein ongemak met onze wandspiegel, en deze is op een uitzonderlijk soepele en vriendelijke manier opgelost.
Wat een slechte vuilnisbakken nu al twee keer een gekocht voor bijna €200.- euro op een gegeven moment beginnen ze een heel irritant geluid te maken met open en dicht gaan en op klavhten wordt niet gereageerd.zonde van het geld
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
